瑞銀(UBS)正將 AI 素養由「有學過會加分」推向更實際嘅職涯能力。現有報道顯示,員工能否有效而負責任咁運用 AI,已開始與招聘、晉升同薪酬掛鈎;而瑞銀公開資料則確認,集團同時投放資源做負責任使用 AI 培訓,以及培養畢業生人才。
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不過,要分清兩件事:瑞銀已公開確認全體員工要接受強制性培訓;至於 AI 技能喺個別員工升職、加薪或花紅決定中佔幾重,銀行未有公開一套統一評分表或計算公式。現時證據較穩妥嘅結論係:AI 能力正變得愈來愈影響職涯,而唔再只係少數技術專才先需要嘅技能。
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入職面試:唔係問你有冇聽過 AI,而係問你點樣用過
據報,瑞銀會喺畢業培訓生同實習生嘅招聘面試加入 AI 素養問題,重點係了解應徵者有冇實際用過相關工具,而唔係單純問有冇接觸過 AI。報道亦指出,申請初級銀行職位嘅新人,預期要具備 AI 應用能力。
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換句話講,銀行想睇嘅唔只係識唔識寫提示詞(prompt),而係有冇判斷力:可唔可以講得出 AI 喺工作上有咩實際用途、明白佢有咩限制,亦知道喺受監管嘅金融環境下點樣合規使用。
瑞銀嘅 Graduate Talent Program 將「AI Fluency Pathway」定位為實戰導向課程,內容包括真實工作情境、負責任應用,以及作出恰當判斷。
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AI 影響職涯,但未見有一把尺量晒所有人
《新蘇黎世報》(NZZ)報道指,AI 技能喺瑞銀已與招聘、升職及薪酬有關。瑞銀人力資源主管 Stefan Seiler 對此說法則較為審慎,形容 AI 能力與實際經驗,是未來職業成功嘅重要因素。
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呢個分別相當關鍵。現有資料並無顯示,每一位員工都要接受同一套強制 AI 表現評分;亦無列明 AI 能力會令某個人嘅人工、花紅或晉升機會增加幾多。
所以,較準確嘅說法係:瑞銀愈來愈重視員工能否展示 AI 實際應用能力,而唔係將完成一堂課就當成達標。
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銀行要員工做到,亦要提供學習路徑
瑞銀表示,所有員工均須每年完成負責任使用 AI 嘅強制培訓;專門人員則會接受持續而額外嘅訓練。
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至於剛起步嘅人才,Graduate Talent Program 內嘅 AI Fluency Pathway,旨在透過實際用例、負責任應用與良好判斷,幫畢業生建立 AI 基礎,同時探索集團內不同 AI 能力。
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喺金融服務業,「AI 素養」唔等於識用一個聊天機械人。更包括:
- 知道邊類工作適合用 AI;
- 保護客戶及公司數據;
- 核實輸出結果,避免照單全收;
- 最終由人承擔判斷同問責。
點解瑞銀嘅策略符合金融業大趨勢?
世界經濟論壇指出,金融服務業正加快推行企業層面嘅 AI 素養教育,同時提供針對性技能提升培訓。不過,唔係每個人都要變成 AI 工程師;大部分員工需要嘅,係能夠有信心地同生成式 AI 及 AI 代理協作嘅實用能力。
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從業員亦睇到直接嘅職涯誘因。彭博一項訪問 500 名倫敦金融服務業人士嘅調查顯示,85% 受訪者認為,AI 技能不久後會比傳統技能更影響職涯發展;88% 表示自己每日或每周都會使用 AI 工具。
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獎酬制度亦開始調整。PwC 調查顯示,91% 受訪金融服務公司正提高具 AI 技能員工嘅薪酬,58% 表示會將薪酬與 AI 能力連結。
技能要求跑得快過工作流程重設
不過,提高 AI 門檻,唔代表初級投行工作已經全面由 AI 改寫。2026 年一項投資銀行業調查發現,75% 受訪者認為 AI 採用仍只處於比賽嘅頭一、兩局。
呢個落差正好解釋瑞銀嘅盤算:先招聘同培養識得負責任用 AI 嘅人,等受批准嘅工具、風險控制同營運模式更成熟時,團隊已準備好把 AI 更深入融入日常工作。
因此,呢個做法並唔係話 AI 已經標準化晒所有初級職位工作;而係押注「AI 加人類判斷」會成為未來銀行工作嘅基本配置。
重點:識用只係起點,識判斷先係價值
瑞銀正令 AI 素養喺人才周期中變得更重要,尤其係早期職涯嘅招聘同培養。銀行最明確公開嘅承諾,在於全員負責任 AI 培訓同畢業生教育;外界報道則指,相關能力亦正影響職涯發展與薪酬。
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對求職者同在職人士而言,訊號已經相當清楚:識得用 AI 已不足夠;更值錢嘅能力,係識得負責任咁用、懂得驗證結果,並將工具真正連繫到業務工作。