KB5120998 是 Microsoft 於 2026 年 8 月 27 日推出的 Windows 11 可選、非安全性預覽更新,涵蓋所有版本的 Windows 11 24H2 及 25H2。安裝後,24H2 會升級至 OS Build 26100.9278,25H2 則升級至 OS Build 26200.9278。
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這次更新原本最受期待的,是 Windows 11 終於加入多項使用者等咗一段時間的介面自訂功能。不過,更新推出後亦陸續出現游標、桌布及字體顯示問題,令不少用戶寧願暫時避開這個可選更新。
KB5120998 帶來咩新功能?
Microsoft 的更新說明列出幾項較明顯的介面改動:
- 開始功能表可以調整大小:用戶可以按需要改變開始功能表的尺寸。
- 工作列可以移位:工作列可放在螢幕的頂部、底部、左側或右側,設定路徑是 設定 → 個人化 → 工作列 → 工作列行為 → 工作列位置。
- 搜尋介面更簡潔:更新調整搜尋顯示方式,減少畫面上的雜項及干擾。
- 更多工作列尺寸選項:較小的工作列及搜尋框目前只支援工作列放在頂部或底部;置於左側或右側時,部分相關功能仍有限制。
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換句話說,KB5120998 的賣點是令 Windows 11 的介面更接近傳統 Windows 使用習慣,尤其是工作列不再被限制於螢幕底部。
最受關注的問題:自訂滑鼠游標被重設
Microsoft 的 Windows 11 Release Health 頁面現時已正式列出 KB5120998 的已報告問題,並表示收到有關 滑鼠自訂設定遺失的回報。受影響的自訂游標及游標動畫,可能會間歇性變回預設設定。
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用戶及科技媒體的回報則描述得更具體,包括:
- 游標突然變得異常大或異常細;
- 自訂顏色變回白色或其他預設顏色;
- 游標動畫及其他個人化設定失效;
- 游標完全消失;
- 高解像度顯示器上的游標出現比例或顯示異常。
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要留意的是,以上較詳細的症狀主要來自用戶回報及外部報道,並非每一項都已由 Microsoft 在官方公告逐一確認。Microsoft 目前的官方狀態是 「Reported」,即已收到問題並確認正在調查,但暫時沒有公布修復時間表。
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桌布變黑、字體顯示異常亦有回報
除了游標問題,部分受影響用戶表示桌面背景被重設成全黑或空白狀態;即使重新設定桌布,登出或重新開機後亦可能再次變回黑色。另外,亦有回報指字體渲染出現問題。
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目前這些桌布及字體問題尚未在 Microsoft 的相關公告中完整列為獨立已知問題,因此應視為外部用戶及媒體回報,而不是已全面確認的官方問題清單。
已經安裝,點樣處理?
如果安裝 KB5120998 後出現上述問題,較直接的暫時做法是移除這個預覽更新:
設定 → Windows Update → 更新記錄 → 解除安裝更新 → KB5120998 → 解除安裝
完成後重新啟動電腦。
KB5120998 是 8 月安全性維護更新之後推出的可選預覽層,因此移除它,理論上會令系統回到之前已完成 8 月安全性維護的版本,而不是連同較早的安全性更新一併刪除。Microsoft 針對 24H2 及 25H2 的 8 月安全性更新是 KB5121003,對應 Build 為 26100.9168 及 26200.9168。
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如果目前電腦運作正常,普通用戶亦可以選擇暫時不安裝 KB5120998,因為它並非必要的安全性更新。
功能會否在 9 月更新重新推出?
Windows 的可選「C」版預覽更新,通常會將部分非安全性修正及功能帶到下一個月的累積更新。因此,KB5120998 的功能有機會在 2026 年 9 月 8 日 Patch Tuesday 正式更新中推出。
不過,這只是按 Microsoft 一貫更新節奏作出的合理預期,並不代表所有功能一定會原封不動推出,更不代表游標問題必定會在當日修復。到目前為止,Microsoft 尚未承諾具體修復日期或說明會採用哪種修復方式。
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這次事故是否反映 Windows 品質保證出現倒退?
KB5120998 將游標這類常用的個人化功能弄壞,確實可以被視為一次發布前驗證不足的例子。不過,單憑今次事故,未能證明問題是由 QA(品質保證)人手削減,或由更多依賴 AI 測試直接造成。
Microsoft 今年 7 月宣布削減約 4,800 個職位,同時將投資重點放在 AI;但現有資料未有將這次裁員明確連繫到 Windows QA 團隊,亦未能證明它與 KB5120998 的缺陷存在直接因果關係。
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較穩妥的結論是:這次更新顯示,一個看似單純的介面個人化功能仍可能在正式發布後引發明顯回歸問題;至於背後是否涉及測試資源、流程或自動化策略的改變,則要等 Microsoft 進一步交代。