TikTok 似乎正研究一種讓用戶直接透過私訊轉錢的方式。若功能最終推出,一段普通的 TikTok 對話就可能變成付款渠道;不過目前仍屬早期開發項目,並非用戶今日已經可以使用的產品。13
私訊轉賬功能可能點樣運作?
據報,TikTok 應用程式內的程式碼顯示,平台可能把點對點(P2P)轉賬流程整合到私訊體驗中。付款方可以向另一名 TikTok 用戶發起轉賬,收款方則可點擊按鈕接受款項。交易亦可能附帶留言,體驗有點似 Venmo 等社交支付服務。38
報道亦提到,付款方可能收到交易狀態通知,而收款方需要在限時內接受款項。這些細節顯示 TikTok 考慮的未必只是一個簡單的「付款」按鈕。不過,單憑程式碼仍無法確認最終介面,亦不能證明程式碼內提及的每項功能都會正式推出。27
功能點樣被發現?目前發展到邊一步?
TikTok 並沒有正式公布這項功能。相關線索據報來自 TikTok 美國版 iPhone 應用程式現有版本的隱藏程式碼。這可反映工程團隊曾經研究或正在建構相關能力,但不等於產品已經完成,更不代表即將公開推出。13
TikTok 據報向 Bloomberg 表示,相關功能目前並未進行測試。現有報道亦沒有交代公開推出日期、支援地區、付款合作夥伴、交易上限、手續費或監管批准安排。210
換句話講,現階段較準確的理解是「TikTok 正研究這個可能性」,而不是「TikTok 快將推出私訊轉賬」。
TikTok Pay 會扮演甚麼角色?
如果功能最終推出,報道指交易會透過 TikTok Pay 處理。TikTok Pay 目前已在東南亞用於 TikTok Shop 購物,報道點名泰國、越南及馬來西亞等市場。115
這代表 TikTok 可能會把原本服務商業交易的支付系統,擴展到一般用戶之間的轉賬。但要留意,TikTok Pay 現時支援 TikTok Shop,並不表示上述市場的用戶已經可以在私訊內轉錢畀朋友;同樣亦不能據此確認私訊轉賬一定會率先在東南亞推出。115
巴西金融牌照申請:相關,但不是同一件事
TikTok 進軍金融服務的計劃,亦延伸至巴西。路透社報道,TikTok 正向巴西央行申請批准,以金融科技公司身份提供借貸及支付服務。據報,申請包括電子貨幣牌照,日後可支援預付戶口及應用程式內付款;另一項則是直接信貸牌照,涉及借貸服務。17
不過,相關服務仍須先獲監管機構批准。巴西的牌照申請,與美國 iPhone 應用程式內發現私訊付款程式碼,是兩組不同證據,只能共同反映 TikTok 更廣泛的金融策略,不能當成私訊轉賬即將在巴西推出的確認。17
點解 TikTok 想加入付款?
私訊付款計劃,放在 TikTok 不斷擴大短片以外業務的背景下,就比較容易理解。平台近年已涉足 TikTok Shop、本地搜尋及地圖式探索、遊戲,以及透過 TikTok GO 預訂酒店、景點和體驗等服務。
如果再加入支付層,用戶可能在同一個 App 內完成由發現到交易的整個流程:先透過影片、搜尋或本地內容搵到商品、餐廳或旅遊體驗,再直接購買或預訂。點對點轉賬則可以帶來另一種用途,例如還錢畀朋友、夾錢,甚至日後向創作者或商戶付款。後面幾個例子只是這項潛在功能的可能應用,並非 TikTok 已確認的服務。
這亦是業界將 TikTok 發展方向形容為「超級 App」策略的原因:把內容探索、通訊、商業交易及金融服務集中在同一個平台,減少用戶轉到其他 App 的需要。現有報道支持 TikTok 正朝這個方向擴張,但未足以證明它已完成由短片平台轉型成超級 App。
同 Venmo、Zelle 及 X Money 有咩分別?
如果 TikTok 推出 P2P 產品,將會進入 Venmo、Zelle 等服務已相當成熟的市場。TikTok 的潛在賣點,未必是支付技術本身,而是把付款功能放進一個用戶本身已經用來睇片、傳訊息、發現商品,以及接觸創作者和商戶的平台之內。
較接近的社交平台比較對象,是 X Money。X 已在美國開始向符合資格的付費訂閱用戶推出金融產品,當中包括點對點轉賬及 X 品牌 Visa 扣賬卡。
不過,兩者的成熟程度明顯不同。X Money 已是一項正在有限度推出的實際產品;TikTok 的私訊付款功能,則仍然只是從應用程式碼推斷出來,而且據報尚未開始測試。23
TikTok 或許正傳達與 X 類似的方向:把社交活動和支付服務扣連起來。但到目前為止,平台仍未證明這項功能一定會推出,更未公布會否具備與 X Money 相同的服務範圍。
總結:現階段最重要是戰略訊號
TikTok 據報正研究透過私訊進行點對點轉賬,功能可能由 TikTok Pay 支援,並包括收款方接受款項、付款方收到狀態通知,以及在交易中加入留言等安排。不過,現時證據來自應用程式碼,而不是正式產品公布。123
因此,對一般用戶而言,暫時毋須期待即將可以在 TikTok 私訊內轉錢。現階段較清晰的,是 TikTok 正研究如何利用支付服務,延伸 TikTok Shop 及內容探索生態。TikTok Pay 在東南亞的現有業務,以及在巴西申請金融科技牌照的報道,提供了這個策略背景,但兩者都沒有確立私訊付款的推出日期、適用市場或監管批准狀態。