OpenAI預告私隱安全處理：毋須留存內容，點樣偵測跨對話濫用？

OpenAI今次預告的 Private Safety Processing，核心賣點可以濃縮成一句：想睇到濫用風險，但唔想保留客戶內容。

呢項服務於2026年8月19日公布，目前只向部分客戶作預覽測試。OpenAI表示，系統會在維持零資料保留（Zero Data Retention，簡稱 ZDR）保障的同時，加強對跨多次互動風險的偵測。31

由「逐次檢查」變成「睇整個模式」

傳統兼容ZDR的安全機制，主要逐一評估每次輸入和輸出。問題在於，有些濫用行為未必會在單一請求中顯露出來：每一個要求單獨睇可能都未算明顯，但連貫起來，可能構成入侵活動、惡意程式開發，或者其他高風險工作流程。

Private Safety Processing的設計，就是將分析範圍擴展至相關互動及多段對話，讓自動系統尋找跨工作階段的風險訊號。例如，一連串看似零散的要求，可能合力支援一個針對系統的攻擊；即使沒有任何一個請求足以單獨定性，整體模式仍可能引起警示。31

OpenAI看得到甚麼？

按OpenAI的說法，分析由自動系統進行，OpenAI員工不會接觸構成該模式的原始提示詞或模型回覆。系統的目標，是只輸出一個狹義的安全訊號，而非把內容交給人工審查員，亦不建立一份可供人員還原的完整對話紀錄。3

客戶內容可以留在客戶控制的基礎設施，或以由客戶持有的密鑰加密保存；重點是，對OpenAI而言，安全監察收到的是有限度的風險資料，而不是原文內容。711

偵測到風險後會點處理？

實際後續行動，預計會以風險提示及帳戶層面的安全措施為主，而不是直接展開內容審查。OpenAI可能要求企業自行調查，或者邀請客戶自願提供相關背景資料；企業是否合作，並非OpenAI自動取得對話內容的途徑。310

不過，呢項安排暫時仍有一個重要限制：Private Safety Processing只屬選定客戶參與的有限度預覽。它如何處理誤報、風險訊號具體包含甚麼，以及觸發警示後會採取哪些執行措施，現階段尚未有足夠獨立資料驗證。310

同 Anthropic的30日保留政策有何不同？

Anthropic在2026年6月公布，對涵蓋的 Mythos 類模型及未來具相近能力的模型，要求保留企業客戶提交的提示詞和模型輸出30日，作信任與安全用途；政策亦適用於模型提供的不同平台。

保留資料的做法，讓Anthropic可以在發生事故後回看紀錄，並進行有限度、受控的人工審查。公司表示，人工存取會被記錄，並設有防篡改式的審查紀錄及刪除安排；其理由是，部分複雜或新型攻擊，只有在檢視多次請求後才較容易調查和處理。

其後報道指，Anthropic預計維持30日保留要求，但可能容許客戶將資料放在自家雲端基礎設施，而不一定由Anthropic直接保存。

兩種方案的取捨相當清楚：

• OpenAI： 不保留內容，依靠較精簡的自動安全訊號偵測跨對話濫用；優點是減少資料託管和合規負擔，代價是要證明有限訊號仍然足夠準確。
• Anthropic： 暫時保留資料，換取事故後回看及人工調查能力；好處是有較完整的調查材料，但企業要承受更大的資料保管、權限管理及合規責任。

兩者都唔代表風險完全消失。OpenAI要面對誤報或漏報問題；Anthropic則要處理「邊個可以睇資料、資料放喺邊、幾時刪除」等資料治理問題。

私隱設計亦係企業市場的競爭工具

今次公布唔只係一項技術安全更新，亦明顯涉及企業客戶爭奪。報道指，Anthropic截至2026年7月底的年化收入跑速超過650億美元；要留意，年化收入跑速是按近期表現推算全年規模，並不等於已入帳的全年收入。

另外，有投資者預期Anthropic日後上市時的估值可能達到2萬億美元或以上，但呢個仍然屬市場預期，並非已確定的IPO估值或保證結果。

在呢個背景下，OpenAI主打「安全監察但不保留客戶內容」，可以理解為針對受監管及高度重視保密的企業，嘗試拆除採購時常見的資料留存障礙，而不只是單純提升濫用偵測能力。310

至於OpenAI自己的IPO時間表或條款，現有資料不足以作出可靠定性。任何「OpenAI已確定即將上市」之類的說法，都需要另行以最新及可靠資料確認。