新加坡的相關檢查顯示,@LawrenceWong、@OngYeKung 及 @VivianBalakrishnan 均未能註冊;連以底線或數字結尾等相似變體亦被限制。目的係避免有人冒充新加坡總理、衛生部長或外長,借用公職人物的可信度行騙。
代價係,即使現實生活中有人真的叫同一個名字,亦可能無法取得完全相同的受保護 handle。WhatsApp 表示,涉及受保護名稱的申索及爭議會作評估,務求將名稱交予合法持有人;但目前公開資料未能確認一套完全透明、由獨立機構處理的上訴程序。
但用戶名稱本身唔係身份證明。騙徒仍然可以使用極度相似的名稱、盜用頭像、入侵帳戶,或者透過社交工程及釣魚連結行騙。平台只保護少數高知名度名稱,並唔能夠解決冒充普通市民、親友、地方商戶或未受保護官員名稱的問題。
所以,用戶名稱係「加強私隱」,唔係「完全匿名」。收到要求轉錢、交出登入資料、提供一次性驗證碼(OTP),或者要求即時採取行動的訊息時,唔好只因為 handle 或顯示名稱似真就相信對方。應該透過已知的官方渠道獨立核實,並封鎖及舉報可疑帳戶。
印度電子及資訊科技部要求 WhatsApp 暫停在印度推出用戶名稱功能,並先進行磋商及提交詳細解釋。當局主要擔心,使用化名或 pseudonymous handle 後,釣魚、冒認及網上詐騙可能更難追查和歸責,即使功能同時帶來減少公開電話號碼的私隱好處。
爭議正正反映呢項功能的核心取捨:一方面,普通用戶可以少公開電話號碼;另一方面,騙徒亦可能多一個容易包裝身份、接觸陌生人的渠道。