TikTok USDS合資公司發言人Zanna Crowley話,公司「決定關閉Nashville辦公室,以簡化營運及讓團隊更符合長期增長方向」。公司冇直接講係為咗慳錢或因為AI,但睇個時間同規模,明顯係因為內容審查自動化
。
Nashville辦公室主要係內容審查團隊——即係負責檢舉影片有冇暴力、剝削或其他違規行為嘅人類審查員。佢哋嘅工作正逐步被AI系統取代,AI而家已經處理絕大部分有害內容嘅檢測,唔使再經人手。TikTok唔係唯一咁做嘅社交平台,成個行業都向着自動化審查方向發展,減少對人類審查員嘅需求
。
呢次裁員唔係單一事件。TikTok喺2025年2月已經進行過一次全球重組,然後喺2026年7月1日喺都柏林、新加坡同印尼再裁員一次。計埋呢次,TikTok喺2026年已經累積裁咗大約550個職位,約佔全球4萬名員工嘅1.4%
。
Nashville辦公室關閉俾受影響員工大約兩個月通知期。呢250名員工喺2026年8月5日朝早經電郵得知消息。雖然TikTok美國合資公司話會「全力為2億美國用戶提供安全、正面嘅體驗」,但越來越多依賴AI做內容審查,引發咗對自動化審查系統品質同問責性嘅疑問
。