歐元區現金依然稱王，但手機支付爆炸性增長：ECB 2026 調查

手機支付：近乎翻倍至 68%

手機支付——即係透過智能電話嘅數碼銀包同手機應用程式嚟畀錢——嘅接受率出現爆炸性增長。2026 年，有 68% 嘅實體商戶接受手機支付，相比 2024 年調查嘅 37% 近乎翻咗一倍 。呢個令手機支付成為歐元區商戶之中增長最快嘅支付方式，遠遠快過信用卡同銀行轉賬。

信用卡接受率保持 88%

信用卡（包括 debit 同 credit）依然廣泛使用，88% 嘅實體商戶接受 。雖然信用卡接受率冇好似手機支付咁有戲劇性增長，但佢仍然係僅次於現金嘅第二大接受支付方式。

加密貨幣接受率停滯喺 1% 以下

加密貨幣同穩定幣喺商戶接受度方面仍然係微不足道。ECB 嘅 2026 年調查係首次將所有支付方式喺實體店同網上銷售嘅接受率分開統計 。重點係：只有 0.2% 嘅網上商戶 接受加密貨幣資產，例如 Bitcoin、Ethereum 或者 Tether 。實體店嘅接受率同樣低，所有渠道都低過 1% 。由於新嘅統計方法，好難直接同比較歷史數據，但數字一直都係低到可以忽略。

商戶揀支付方式最睇重乜嘢

當商戶決定提供邊啲支付方式嘅時候，佢哋最優先考慮嘅三樣嘢係：交易速度、可靠性同埋易用程度 。對一般企業嚟講，呢啲因素比成本或者客人喜好更加重要。

不過，安全同私隱都係關鍵因素：94% 嘅公司話安全係重要考慮，92% 就話可靠性重要 。大約三分一嘅公司（33%）表示對客人點樣畀錢 冇乜偏好 。至於有偏好嘅公司，24% 鍾意 debit 卡，21% 鍾意現金，14% 鍾意信用卡 。

國家同行業之間嘅差距愈來愈大

調查顯示歐元區內部嘅差異好大。雖然 2024 年有 94% 接受現金嘅公司話預計未來五年會繼續咁做 ，但越來越多商戶——特別係酒店、餐廳同零售業——已經完全唔收現金 。ECB 警告話，自動化同純電子支付模式嘅興起，威脅到現金喺某啲成員國嘅日常可行性 。

唔同國家之間嘅分別好明顯。例如，意大利嘅中小企仍然維持好高嘅現金接受率 ，而一啲北歐國家就見到更快嘅數碼化趨勢。詳細嘅國家數據可以喺 ECB 嘅完整報告度搵到 。

重點總結

現金仍然係歐元區最廣泛接受嘅面對面支付方式，而且喺疫情後反彈。但手機支付嘅增長速度快到嚇親人，加密貨幣就仍然係統計上嘅小數點後數字。各國之間嘅差異愈來愈大，意味住歐盟嘅多元化市場好難有一套通行無阻嘅支付策略。