社交平台首次超越電視成全球新聞主要來源 信任度跌至歷史新低

路透社新聞研究所喺2026年6月15日發布嘅年度《數碼新聞報告》，紀錄咗全球新聞生態一個好大嘅轉捩點。報告訪問咗48個市場、差唔多十萬個網上新聞消費者，發現社交媒體同影片平台正式成為最多人用嘅新聞來源，而公眾對新聞嘅信任度就跌到有記錄以嚟最低 。

社交平台正式超越傳統媒體

今年嘅報告有一個好標誌性嘅發現：社交媒體同影片平台（包括Facebook、YouTube、TikTok、Instagram同X）首次超越電視同新聞網站，成為全球最主要嘅新聞來源。有54%嘅受訪者話會透過呢啲平台接收新聞資訊，比起新聞網站同App嘅51%同電視嘅52%都要高，正式結束咗過去十年傳統媒體主導新聞消費嘅時代 。

報告首席作者Jim Egan形容，2026年係一個「重要嘅里程碑」，佢話：「社交媒體同影片網絡嘅消費，而家已經領先於其他新聞來源，成為全球最廣泛使用嘅新聞渠道。」

呢個轉變唔係一朝一夕嘅事。自從疫情以嚟，觀眾逐漸由直接去新聞機構網站或者睇電視，轉為透過第三方平台間接接收資訊。特別係喺美國，社交媒體嘅使用率喺特朗普就職之後出現明顯升幅（+6個百分點），正式超越電視 。

新聞信任度跌至歷史低位

報告另一個令人擔心嘅發現係：全球公眾對新聞嘅整體信任度跌到得返37%，係自2015年路透社開始追蹤以嚟最低嘅數字，按年跌咗3個百分點 。

喺48個受訪市場入面，大部分都錄得信任度下跌，當中以菲律賓嘅跌幅最大，一年之內急跌10個百分點，得返28%嘅人話信得過新聞，遠低過全球平均嘅37% 。其他跌幅顯著嘅市場包括愛爾蘭（跌9個百分點）、泰國、秘魯同波蘭（全部跌8個百分點） 。英國嘅信任度跌咗5個百分點到30%，比起十年前更加係跌咗足足20個百分點 。美國都唔好得去邊，信任度得返25% 。

不過，報告都提到一個有趣嘅現象：整體信任度雖然跌緊，但唔少個別新聞品牌嘅信任度反而仲保持到，特別係一啲本地同公共廣播機構，似乎市民對「新聞」呢個概念嘅觀感轉差，但對自己熟悉嘅品牌仲係有啲信心 。

後生一代：TikTok同KOL主導新聞接收模式

年輕一代嘅新聞消費習慣同傳統觀念愈行愈遠。報告發現，差唔多一半嘅年輕成年人（18至24歲）而家主要靠TikTok接收新聞資訊 。呢個影片優先、由創作者主導嘅模式，徹底改寫咗後生仔女接觸新聞嘅方式 。

與此同時，YouTube繼續係各大新聞機構最重視嘅平台，出版商喺「平台以外策略」入面，對YouTube嘅重視程度淨得分高達+74，明顯高過TikTok（+56）同Instagram（+41）。點樣喺AI平台（如ChatGPT、Google Gemini）上分發內容，得分都有+61，反映業界都好關注呢個新趨勢 。

報告亦指出，由KOL、Podcast主持、YouTuber同TikToker驅動嘅「人格化新聞」正在崛起，進一步削弱咗傳統新聞機構嘅影響力。呢啲創作者往往畀人感覺更親切、更真實，容易得到觀眾信任，特別係喺政治光譜兩極化嘅社會 。

AI聊天機械人：小眾但增長緊

AI聊天機械人（如ChatGPT）用嚟睇新聞嘅情況開始有啲起色，但整體比例仲係好細。全球大約有5%嘅受訪者話會定期用生成式AI聊天機械人接收新聞資訊，比起2025年時有明顯增長 。

有趣嘅係，雖然整體新聞信任度得37%，但全球大約有五分之一嘅人話信得過AI聊天機械人提供嘅答案，睇嚟部分人對機器嘅信任度仲高過對人類記者 。使用AI睇新聞嘅人之中，最常見嘅用法係用嚟問問題（48%），其次係叫AI解釋得簡單啲（28%）、歸納重點（27%）、或者搵同分析新聞來源（25%）。

不過，AI聊天機械人嘅使用情況喺唔同市場有好大差異。喺英國同美國，過去一年使用率冇乜變化，但部分其他市場就有增長 。後生仔女用AI睇新聞嘅比例明顯高過整體，35歲以下嘅人有12%會用，而18至24歲嘅更加有15% 。

新聞興趣普遍下降

報告仲發現一個值得關注嘅現象：好多市場嘅人對新聞嘅興趣都明顯跌緊。英國係跌幅最大嘅市場之一，觀眾似乎愈來愈厭倦睇新聞，寧願選擇性接收，甚至索性唔睇 。

呢個趨勢同「平台化」有好大關係。當新聞愈來愈多係透過演算法推送，而唔係主動去搵，觀眾嘅參與度同對新聞機構嘅忠誠度自然會受到影響。

對傳統新聞業嘅啟示

總括嚟講，2026年嘅《數碼新聞報告》清楚顯示，全球新聞生態已經進入一個全新階段：平台主導、影片優先、人格化傳播、AI輔助接收，傳統新聞機構嘅角色同商業模式正面對前所未有嘅挑戰 。

Jim Egan嘅總結一針見血：「舊式嘅商業模式正受到威脅。」 新聞業要點樣喺呢個新環境下重建公眾信任、吸引返流失咗嘅觀眾、同埋喺平台主導嘅生態入面搵到可持續嘅經營方式，將會係未來幾年最關鍵嘅課題。