「我哋犯咗錯」：朱克伯格內部備忘錄揭Meta AI轉型嘅痛苦真相

喺2026年6月12日俾員工嘅內部備忘錄入面，朱克伯格好罕有咁承認：Meta嘅AI轉型充滿「錯誤」。呢個表態，承諾喺一場翻天覆地嘅重組之後帶嚟穩定，但係公司仍然要面對大規模裁員、強制部門調動、成本急升，同埋喺開源AI社群入面威信盡失嘅困局 。以下就係Meta搞錯咗乜、呢場地震規模有幾大、同埋逼到佢哋要押重注去大改造嘅競爭環境。

朱克伯格承認嘅錯誤

呢份俾路透社攞到嘅備忘錄，語氣係認衰之餘又想帶出希望。朱克伯格寫住：「考慮到呢啲轉型嘅複雜性，我哋犯咗錯，而且幾乎肯定會犯更多錯。」佢同時承諾會確保2026年餘下時間「盡可能帶嚟穩定」 。

佢承認嘅錯主要集中喺兩點：

• 重組執行得太擾民：朱克伯格形容呢次廣泛嘅AI重組對好多員工嚟講「好大干擾」，間接承認咗改革嘅速度同強制性，帶嚟好大嘅人力代價 。
• Llama 4嘅信譽危機：一個更礙眼嘅錯誤，係Meta嘅旗艦開源模型出咗事。推出冇耐，獨立測試人員就發現，公開版本嘅Llama 4表現，遠遠差過Meta提交去跑分榜嗰個特別微調過嘅版本。著名AI跑分平台LMArena確認咗呢個差異，仲因此更新咗政策。呢單嘢嚴重打擊咗Meta作為開源AI倡導者嘅信譽 。已經卸任Meta首席AI科學家嘅Yann LeCun，之後同《金融時報》講，話公司喺Llama 4嘅部分效能指標上「做咗手腳」 。

人力地震有幾大鑊：裁員同調職

喺份備忘錄嘅外交辭令背後，係科技業界近年其中一場最大規模嘅企業重組。喺2026年5月，Meta執行咗一個影響到大約兩成員工嘅多階段計劃 。

• 裁員：Meta裁減咗大約8,000個職位，佔全球員工總數一成。呢次裁員喺5月20日開始，分三個階段進行，受影響嘅員工喺當地時間凌晨四點收到通知。工程同產品團隊尤其重災，誠信審查、網絡安全同內容設計團隊都受到顯著影響 。
• 強制調職：裁員之前幾日，Meta首席人事官Janelle Gale通知咗7,000名員工，佢哋會被調去新嘅AI部門。呢啲調動明確講明「冇得揀」。新架構包括開發內部AI智能助手「Hatch」同雲端基礎設施嘅團隊，要求採用「AI原生設計架構」同埋扁平化管理 。
• 關閉職位空缺：火上加油嘅係，大約6,000個懸空職位被悄悄取消，扼殺咗唔少員工內部轉職嘅機會。裁員、調職同關閉空缺加埋，意味住大約1.5萬到2萬人要唔係執包袱走人，就係被推去新嘅、唔熟識嘅工作崗位 。

員工士氣同內部磨擦

呢場動盪喺公司內部釀成咗一場嚴重嘅士氣危機，即使Meta嘅季度盈利依然強勁。員工對以下幾點表達咗憂慮 ：

• 由AI驅動嘅重組同強制調職，有內部員工形容個過程好似被「徵召入伍」咁 。
• 引入咗工作場所監控軟件。
• 薪酬結構有變。
• 瀰漫住強烈嘅焦慮感同對管理層愈嚟愈唔信任，即使朱克伯格承諾2026年唔會再有全公司範圍裁員，好多人都仲係擔心份工朝不保夕 。

磨擦並唔只限於基層員工。年僅28歲嘅Alexandr Wang空降做首席AI官之後，就傳出同Meta嘅資深高層Chris Cox同Andrew Bosworth有衝突。Meta官方否認咗呢啲矛盾，但呢啲傳聞突顯咗公司傳統社交媒體領導層，同被帶入嚟催谷進度、作風進取嘅初創AI團隊之間，存在文化碰撞 。

破紀錄燒錢搞AI 華爾街滿腦問號

喺呢場動盪嘅財務中心，係一個規模前所未有嘅開支計劃。Meta今年已經兩次上調2026年嘅資本開支預測，第一次係喺1月，預計去到1,150億至1,350億美元；到咗4月嘅第一季業績電話會，就再上調到1,250億至1,450億美元 。

呢個數字比起2025年嘅722億美元開支，大幅增加咗大約73%，差唔多等於公司2025年全年資本開支嘅兩倍。呢筆錢主要燒喺大規模數據中心擴建、零件價格上漲同基礎設施承諾，包括同亞馬遜雲端服務（AWS）簽咗嘅幾十億美元合作協議 。

市場反應嚟得好快，而且好負面。2026年4月29日，資本開支預測上調之後，Meta股價喺盤後交易時段滑落咗6%至7%。分析師同投資者對呢個「AI燒錢競賽」嘅憂慮加深，仲攞嚟同Meta當年燒咗幾十億喺元宇宙度嘅「黑歷史」比較 。胃口之大，大到《金融時報》報導話，Meta管理層正考慮搞供股——即係向股東伸手攞錢——嚟幫補AI建設 。

逼到埋身嘅競爭壓力

呢啲咁激進嘅措施，係直接回應緊一個好殘酷嘅競爭現實。Meta嘅重組，明確係為咗收窄同AI領域領先者OpenAI、Alphabet（Google/DeepMind）同Anthropic之間嘅差距 。

Meta嘅地位之所以轉弱，係因為佢燒咗幾十億去開發一個代號「牛油果」（Avocado）、正式名叫Muse Spark嘅新一代基礎模型，點知因為效能唔達標而要延遲推出。公司發現呢個模型未能通過內部嘅推理、編程同寫作測試 。

再加上Llama 4嘅跑分醜聞，呢啲挫折令Meta同嗰啲部署緊好似OpenAI嘅GPT系列、Anthropic嘅Claude呢類精密閉源模型嘅對手，差距進一步擴闊。對於一間將自己嘅AI品牌押注喺開源領導地位嘅公司嚟講，呢次信譽打擊尤其致命 。由1,450億美元嘅基礎設施投資，到強制性嘅人力大改造，成個重組就係一場賭博，賭Meta可以喺呢場唔容許再落後嘅AI競賽入面，重新企穩陣腳。