Smartsheet開放AI通道：MCP Server正式駁通ChatGPT、Copilot、Gemini同Claude，即時工作數據任你用

Smartsheet喺2026年6月11日做咗個大動作，將自己定位為企業AI嘅「營運數據中樞」 。公司宣布旗下嘅Model Context Protocol (MCP) Server——一條將實時項目數據駁去外部AI助手嘅橋樑——而家正式支援ChatGPT、Microsoft Copilot同Google Cloud Gemini Enterprise 。呢幾個新連線，會同三月已經推出嘅Anthropic Claude整合拍住上 。

同步登場嘅，仲有個叫Smart Assist嘅新AI助手，直接內置喺Smartsheet平台入面。呢個「雙響炮」公告，透露咗一個好清晰嘅策略：一方面俾團隊將任何主流AI助手帶到工作數據面前，另一方面，對於唔想跳出Smartsheet嘅用家，亦提供一個功能強大嘅內置AI選項 。

MCP Server為團隊解鎖咗乜嘢能力？

Smartsheet MCP Server絕對唔係一個簡單嘅小工具或者側欄咁簡單。佢係一個基於開放協議嘅整合層，可以俾任何符合MCP標準嘅AI客戶端，用自然語言直接同團隊嘅實時Smartsheet數據互動 。從此唔使再export報告或者手動拉數據，用家可以直接叫自己用開嘅AI助手，掃描成個項目組合搵出樽頸位、生成一份見得人嘅持份者狀態更新，甚至直接創建新嘅工作項目 。

喺背後，呢個Server曝露咗超過30個工具，俾AI代理可以讀取同寫入Smartsheet 。佢仲有個專為LLM設計嘅數據序列化層，可以將token用量減少大約33%。呢個細節對於成日要行複雜企業流程嘅組織嚟講好緊要，事關佢可以慳返唔少AI運算成本 。要使用MCP Server，你需要有Smartsheet嘅Business、Enterprise或Advance plan 。

Smart Assist：就喺Smartsheet入面嘅AI夥伴

對於想用AI但又唔想離開Smartsheet介面嘅用家，Smart Assist就係一個喺平台右上角候命嘅「情境感知」助手 。佢會理解你開住嗰份sheet或者workspace嘅內容，可以幫手總結數據、搵特定資訊、追蹤最近嘅改動、創建同更新工作項目、管理留言、探索相關嘅workspace，甚至齋用chat prompt就可以生成dashboard同圖表 。

Smart Assist已經喺2026年6月3日正式全面推出，包含喺Smartsheet嘅Pro、Business、Enterprise同Advanced Work Management計劃入面 。目前適用於美國、歐盟同澳洲嘅商業環境 。

供應情況：仔細睇清楚推出安排

根據Smartsheet官方新聞稿同文件，MCP Server，以及駁去Anthropic Claude同Google Cloud Gemini Enterprise嘅連線，係全球所有客戶都可以用到 。同樣嘅官方資訊亦話，駁去Microsoft Copilot同ChatGPT嘅連線，都係喺6月11日同日宣布推出 。

不過，有個來自IT Brief UK嘅報導就提到一個官方資料無講嘅地區細節。根據呢個消息來源，雖然Smart Assist、MCP Server同駁去Claude、Google Cloud Gemini Enterprise嘅連線係即刻用到，但針對Microsoft Copilot同ChatGPT嘅特定整合，就只係先向美國客戶開放，其他地區要等之後先有 。但係Smartsheet自己嘅官方文件又無提過呢啲新連線有分階段地區限制 。

以下係根據現有資訊整理嘅供應情況同計劃要求：

• Smart Assist：2026年6月3日起全面可用。適用於美國、歐盟同澳洲商業環境嘅Pro、Business、Enterprise同Advance plan 。
• 駁去Anthropic Claude嘅MCP Server：2026年3月24日起全面可用。需要有Business、Enterprise或Advance plan 。
• 駁去Google Cloud Gemini Enterprise嘅MCP Server：2026年6月11日起全球可用。需要有Business、Enterprise或Advance plan，再加Gemini Enterprise授權 。
• 駁去ChatGPT嘅MCP Server：Smartsheet話係2026年6月11日起全球可用 ；但有外部消息指係美國優先，之後再全球分階段推出 。需要有Business、Enterprise或Advance plan 。
• 駁去Microsoft Copilot嘅MCP Server：Smartsheet話係2026年6月11日起全球可用 ；但有外部消息指係美國優先，之後再全球分階段推出 。需要有Business、Enterprise或Advance plan，再加Microsoft Copilot授權 。

大局觀：開放協議取代廠商鎖定

6月11日嘅公告，係Smartsheet押注「廠商中立AI互通性」至今最強烈嘅訊號。佢哋無選擇幫每個新出嘅企業AI助手，都獨立整一個專有整合，而係採用咗Anthropic創建嘅開放式Model Context Protocol標準，然後建立咗一個單一嘅MCP Server，俾任何合規嘅客戶端都可以用得 。

咁樣意味住，一個組織可以俾A部門用Claude做分析，B部門喺Microsoft 365入面用Copilot，C部門又試下用Gemini，而佢哋全部都係喺同一組實時工作數據上面操作，唔使重複做嘢或者重建整合 。

Smartsheet嘅CPTO Pratima Arora一針見血咁講出個問題：「大多數團隊遇到嘅問題，唔係無AI用。而係佢哋啲AI完全唔知間公司實際係點運作」 。Smartsheet嘅目標，就係要成為企業AI嘅「實時營運數據層」，等AI助手本身變成可以隨意更換嘅配件 。

早期嘅採用數字都證明需求真係存在。自2026年3月MCP Server推出以來，Smartsheet報告已經有超過22,000個獨立用戶，執行咗300萬次AI操作，而當中差唔多每三次就有一次係創建或者修改緊實時工作，唔係齋讀數據咁簡單 。

喺今日企業越嚟越驚被鎖死喺單一AI供應商生態圈嘅大環境下，Smartsheet呢種基於協議嘅玩法，啱啱好呼應緊業界一個更大嘅趨勢——好似MCP同Agent-to-Agent協議呢類標準，等唔同嘅AI系統可以喺統一嘅數據架構上合作。訊息好清楚：隨便揀你鍾意嘅AI助手，最緊要係你清楚知道公司入面發生緊乜事。