Google Universal Cart：AI 可能將 Google 變成你嘅購物結帳平台

目前支援嘅來源包括：

• Google Search 搜尋結果
• Gemini 對話
• YouTube 影片
• Gmail 電郵

換句話講，你可能喺 YouTube 睇評測影片見到一部相機，或者喺 Gmail 收到品牌優惠電郵，都可以直接加入同一個購物車。

Google 將呢個功能形容為 「智能購物車」同「Google 購物中心樞紐」，目標係簡化由發現商品到購買嘅整個流程。

AI 幫你做嘅事：價格追蹤、比較同優惠提醒

Universal Cart 唔只係一個存放商品嘅地方，Google 會用 AI 主動幫你管理購物過程。

目前公開嘅功能包括：

跨服務購物車
你喺 Google 不同產品發現嘅商品，都會加入同一個持續存在嘅購物車，而唔需要每個網站各自一個購物車。

價格監察同優惠追蹤
加入購物車之後，Google AI 可以持續追蹤價格變化，當出現減價或者優惠時通知你。

智能推薦與商品比較
Gemini 可以分析你購物車入面嘅商品，推薦類似產品或者更抵買嘅選擇。

產品兼容性檢查同補貨提醒
部分報導指出系統可以檢查產品之間是否兼容，亦可以喺商品補貨時通知用戶。

優惠與獎賞提示
購物車亦可能顯示某些商戶嘅優惠、促銷或者獎賞計劃。

整體而言，Google 可以跨平台觀察你嘅購物意圖，例如：

• 喺 YouTube 影片見到某產品
• 同 Gemini 討論購買建議
• 喺 Search 查價

最後全部都可以集中喺同一個購物車。

Gemini：Universal Cart 背後嘅 AI 引擎

Google Gemini 係整個購物系統嘅「智慧層」。

Gemini 可以：

• 理解用戶嘅購物需求
• 比較相似產品
• 推薦替代選項
• 監察價格變化
• 引導完成結帳流程

即係話，Google 嘅 AI 不再只係提供產品連結，而係逐步參與整個購物流程。

呢種模式就係 Google 所講嘅 agentic experience —— AI 可以代表用戶完成多步驟任務。

UCP：Universal Cart 背後嘅技術標準

要做到跨平台購物，Google 同時推出一個新標準：Universal Commerce Protocol（UCP）。

UCP 嘅目標係建立一個 AI、商戶同支付系統之間嘅共通語言。

根據 Google 開發者文件，UCP 可以支援：

• 喺 AI 對話入面直接購物
• 標準化商品同購物車 API
• 跨商戶結帳流程
• 與現有電商系統整合

換句話講，未來當你喺 Gemini 或 Search 同 AI 互動時，AI 可以直接發起購買，而唔一定要跳轉去每個商店嘅結帳頁面。

Google 嘅目標係減少購物流程摩擦，同時降低「加咗入購物車但最後冇買」嘅情況。

AP2：AI 代理幫你付款嘅協議

如果 UCP 係電商基礎設施，Agent Payments Protocol（AP2） 就係處理付款嘅部分。

AP2 係一個開放協議，讓 AI 代理可以代表用戶完成交易，同時保持安全同授權控制。

設計概念包括：

• 用戶設定 AI 可以購買嘅範圍
• 購買前需要授權
• 支援不同支付網絡同商戶系統

AP2 亦可以用加密簽署嘅「mandate（授權指令）」記錄用戶批准嘅條件同交易細節，令整個交易過程更具可追蹤性。

實際應用可能包括：

• 當商品跌到指定價格時自動購買
• 商品補貨時立即下單
• 自動完成已批准產品嘅結帳

不過實際運作細節（例如消費上限、審批流程、爭議處理）仍然隨住系統推出而逐步完善。

對未來網上購物意味住咩？

如果 Universal Cart 同相關協議被廣泛採用，網上購物可能會出現幾個變化。

對消費者
購物可能變成一個持續體驗：發現商品、比較、追蹤價格到結帳，都可以喺 AI 介面入面完成，而唔需要開十幾個網站。

對商戶
UCP 有機會減少結帳阻力，帶來更多 AI 搜尋用戶。但同時，更多購物流程可能發生喺 Google 生態系統之內。

對 Google
Google 可能由「搜尋引擎導流平台」，進一步變成 網上購物基礎設施的一部分，涵蓋商品發現、購物意圖分析、結帳流程同支付授權。

仍然存在嘅問題

呢個模式仍然有幾個重要問題未解：

• 大型零售商會唔會全面採用 UCP
• 商戶會否失去部分客戶關係控制
• Google 跨服務收集購物數據帶來嘅私隱問題
• 消費者會否信任 AI 幫自己買嘢

不過整體趨勢已經好明顯：未來 AI 可能唔只係幫你「搵產品」，而係 直接幫你完成購物任務。

Universal Cart、UCP 同 AP2 一齊出現，意味住網購可能由「自己慢慢搜尋」轉變成「交俾 AI 代理處理」。