AI搜尋愈聰明，開放網絡愈受傷？Google CEO親身示範AI「太有主見」

當Google行政總裁Sundar Pichai（皮采）坐低接受Decoder播客深度訪談嗰陣，呢場對話本來係想探討公司點樣為AI時代重塑搜尋業務。結果，一個直播示範意外地製造出難得嘅坦率場面，仲成為咗象徵全球最大搜尋引擎同依賴佢維生嘅出版商之間，一個更深層、更未解決嘅核心矛盾。

喺訪談期間，主持人Nilay Patel即場搜尋「best Chromebook」（最佳Chromebook），結果相當有啟發性。Google嘅AI Overviews（AI概覽）好有信心咁推薦咗單一裝置——Acer Chromebook Plus Spin 714——做贏家，但碌落少少，自然搜尋結果（包括嚟自Reddit嘅帖文）就畀出唔同嘅推薦 。面對呢個即場出現嘅矛盾，Pichai承認咗個缺陷：「我覺得對於呢個特定查詢嚟講，佢（AI）可能比應有嘅更武斷（more opinionated than it should be）」。佢推測個結果可能係根據Patel嘅搜尋紀錄度身訂造，但呢個承認已經好清楚：個AI系統對一個需要細緻分析同多元選擇嘅題目，表現得太過權威 。

呢個唔單止係產品小故障咁簡單。呢個係透視AI驅動搜尋核心結構性矛盾嘅一扇窗。

出版商冇得唔理嗰38%

Pichai嘅坦承正正發生喺一場激烈嘅行業辯論之中：AI生成嘅摘要究竟係幫緊定係損害緊互聯網？最致命嘅證據來自研究員Saharsh Agarwal同Ananya Sen，佢哋喺2026年4月發表咗一份工作論文，提出咗呢個議題上首個隨機實地實驗結果。佢哋嘅方法論比起之前嘅相關性研究有顯著進步：透過將受眾分成見到AI Overviews嘅「處理組」同見唔到嘅「對照組」，研究員得以隔離因果關係。結果好赤裸——喺出現AI Overviews嘅查詢入面，自然點擊（organic clicks）暴跌咗38% 。呢個被視為因果性實證，證實咗出版商一年多以嚟靠觀察量度到嘅趨勢。

但Google對數據嘅解讀完全係另一回事。喺同一個Decoder訪談入面，Pichai辯稱隨住公司技術進步，低質素嘅點擊正被過濾走，仲形容呢個轉變係「一個自然演變」。另一邊廂，Google搜尋業務副總裁Liz Reid亦多次形容AI Overviews係剪走「彈跳式點擊（bounce clicks）」——即係用戶撳入頁面快速攞個事實就走人嗰種訪問。Reid堅持呢啲正正係AI Overviews消滅咗嘅訪問，從而保留更深入、更有意義嘅流量 。

呢個解釋有個關鍵缺失：Google從來冇公開過面向出版商嘅數據，去驗證流失嘅只係淺層訪問。而Pichai自己嘅承認令Google嘅說法更加複雜。如果一個AI Overview夠膽好有信心咁推薦單一「最佳Chromebook」答案，而呢個答案同自然搜尋結果唔同，咁佢取而代之所以流失嘅，就未必係低價值嘅彈跳流量——好可能係嚟自信譽良好評測同綜合比較嘅編輯流量。

I/O 2026：由搜尋目錄進化為AI代理

如果話點擊爭論本身已經好激烈，咁Google喺2026年I/O大會嘅宣布，就將件事推到生死存亡嘅層次。Google展示咗佢稱為25年多以來最大規模嘅搜尋引擎革新，公布咗遠超AI摘要嘅「代理式變革」。

公司將搜尋引擎升級，採用Gemini 3.5 Flash做AI Overviews同AI Mode嘅預設模型，將前沿級別嘅編程同代理推理能力帶畀數以十億計嘅查詢 。更重要嘅係，搜尋嘅願景由此改變，由一個連結目錄，變成一個能夠思考、行動、代用戶完成任務嘅系統。Google話呢個轉變係進入了「搜尋代理嘅時代，你可以輕鬆喺搜尋入面創建、自訂同管理多個AI代理，處理你嘅各項任務」。換句話講，與其將用戶送去網站預約服務，搜尋代理可能會直接幫你預約。與其連結去一個試算表工具，搜尋可能會即時幫你生成一個。

呢個轉型決定性咁將搜尋由經典嘅「10條藍色連結」，推向AI驅動嘅互動模式 。結合現有點擊流失嘅證據，呢個唔單止冇解決核心矛盾，反而加劇咗佢。實地實驗顯示，就算係目前相對靜態嘅AI Overviews，都已經減少咗向外點擊。如果新嘅代理式搜尋體驗可以直接答問題同完成任務，而唔需要用戶撳任何連結，出版商嘅流量趨勢就只會進一步插水。

歸根結底

Sundar Pichai嗰句「比應有嘅更武斷」睇落可能只係一個小產品備註，但佢照亮咗成個問題嘅核心。喺主觀性查詢上，AI生成嘅搜尋結果已經過分強調單一答案。與此同時，隨機實驗顯示自然點擊下跌38%，而Google嘅路線圖正指向一個未來：搜尋引擎嘅角色更似一個自主代理，而唔係通往互聯網嘅橋樑。Google嘅立場——聲稱點擊下跌只係質量過濾——根本解釋唔到當答案出錯，或者當用戶從此唔再望個答案以外嘅嘢嗰陣，會發生咩事。