但Google對數據嘅解讀完全係另一回事。喺同一個Decoder訪談入面,Pichai辯稱隨住公司技術進步,低質素嘅點擊正被過濾走,仲形容呢個轉變係「一個自然演變」。另一邊廂,Google搜尋業務副總裁Liz Reid亦多次形容AI Overviews係剪走「彈跳式點擊(bounce clicks)」——即係用戶撳入頁面快速攞個事實就走人嗰種訪問。Reid堅持呢啲正正係AI Overviews消滅咗嘅訪問,從而保留更深入、更有意義嘅流量
。
呢個解釋有個關鍵缺失:Google從來冇公開過面向出版商嘅數據,去驗證流失嘅只係淺層訪問。而Pichai自己嘅承認令Google嘅說法更加複雜。如果一個AI Overview夠膽好有信心咁推薦單一「最佳Chromebook」答案,而呢個答案同自然搜尋結果唔同,咁佢取而代之所以流失嘅,就未必係低價值嘅彈跳流量——好可能係嚟自信譽良好評測同綜合比較嘅編輯流量。
公司將搜尋引擎升級,採用Gemini 3.5 Flash做AI Overviews同AI Mode嘅預設模型,將前沿級別嘅編程同代理推理能力帶畀數以十億計嘅查詢 。更重要嘅係,搜尋嘅願景由此改變,由一個連結目錄,變成一個能夠思考、行動、代用戶完成任務嘅系統。Google話呢個轉變係進入了「搜尋代理嘅時代,你可以輕鬆喺搜尋入面創建、自訂同管理多個AI代理,處理你嘅各項任務」
。換句話講,與其將用戶送去網站預約服務,搜尋代理可能會直接幫你預約。與其連結去一個試算表工具,搜尋可能會即時幫你生成一個。
呢個轉型決定性咁將搜尋由經典嘅「10條藍色連結」,推向AI驅動嘅互動模式 。結合現有點擊流失嘅證據,呢個唔單止冇解決核心矛盾,反而加劇咗佢。實地實驗顯示,就算係目前相對靜態嘅AI Overviews,都已經減少咗向外點擊。如果新嘅代理式搜尋體驗可以直接答問題同完成任務,而唔需要用戶撳任何連結,出版商嘅流量趨勢就只會進一步插水。
Sundar Pichai嗰句「比應有嘅更武斷」睇落可能只係一個小產品備註,但佢照亮咗成個問題嘅核心。喺主觀性查詢上,AI生成嘅搜尋結果已經過分強調單一答案。與此同時,隨機實驗顯示自然點擊下跌38%,而Google嘅路線圖正指向一個未來:搜尋引擎嘅角色更似一個自主代理,而唔係通往互聯網嘅橋樑。Google嘅立場——聲稱點擊下跌只係質量過濾——根本解釋唔到當答案出錯,或者當用戶從此唔再望個答案以外嘅嘢嗰陣,會發生咩事。
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