Zoom正逐步將自己由一個視像會議平台,轉型成一個以AI為核心的工作平台。最新一輪 Zoom Workplace 更新,重點包括手機版AI筆記、跨企業系統搜尋、與外部AI工具整合,以及協作文件工具改名為 Zoom Canvas。整體方向都指向同一目標:把會議對話直接轉化為實際工作成果。
My Notes正式登陸手機
Zoom的AI筆記工具 My Notes 現已支援手機版,用戶可以在Zoom手機App內記錄與整理會議內容,而不再只限於桌面版操作。![]()
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My Notes最初在2026年推出,屬於 Zoom AI Companion 的功能之一。它可以:
- 自動錄音與生成逐字稿
- 總結會議重點
- 提取決策與待辦事項
更重要的是,My Notes並不限於Zoom會議。它同樣支援 Microsoft Teams、Google Meet,甚至實體會議中的對話內容。![]()
手機版推出後,員工無論在正式會議、遠端通話,甚至走廊短暫討論,都可以即時記錄與整理資訊。![]()
AI可跨企業系統搜尋:Agentic Search
另一個關鍵更新是 agentic search(代理式搜尋)。
過去AI Companion主要只能分析Zoom聊天或會議內容;現在它可以從企業系統中調取資料,例如:
- Salesforce(客戶管理系統)
- Workday(人力資源平台)
- ServiceNow(IT與服務管理平台)
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