WorkBuddy 6月訪問量達2,097萬：騰訊點樣喺中國AI辦公戰搶先一步？

WorkBuddy喺6月急升，較合理嘅解讀係：騰訊喺分發、可接觸性同產品包裝上暫時佔優，而唔係已經贏咗企業軟件市場。多個報道引述易觀數據指，騰訊AI辦公智能體WorkBuddy喺2026年6月錄得2,097萬次PC端訪問，高過字節跳動Trae IDE國內版嘅1,279萬次，同阿里巴巴QoderWork嘅788萬次。要留意，呢啲係「訪問次數」，唔等同獨立月活躍用戶、付費帳戶，亦唔代表已經喺企業全面部署。 411

比較數字時亦要先釐清一點：現有資料所指嘅788萬次，係阿里巴巴QoderWork嘅流量，並無獨立證據證明呢個數字代表阿里所有AI產品合計流量。 411

即時答案：令AI智能體變得熟口熟面、即刻用得

WorkBuddy嘅優勢，似乎由使用者一端開始。騰訊將佢定位為一個一站式工作空間，可以協調多個智能體，由頭到尾處理複雜工作；用戶可經微信、企業微信同PC遙距操控，亦可透過騰訊雲SkillHub使用超過7萬項Skills。 1822

呢個設計減少咗「我有個模糊工作要求」到「我攞到結果」之間嘅距離。WorkBuddy唔只係一個聊天介面，而係圍繞完成辦公任務而設。推出資料指，它支援本機安裝、多模型、MCP，以及資訊搜尋、報告生成同內容起草等自動化工作。 28

對唔熟技術嘅知識工作者嚟講，呢種包裝比較直接：由要交一份報告、起草內容等具體任務開始，而唔使先學識一套企業自動化平台。報道亦提到，WorkBuddy可連接騰訊文檔、騰訊會議及企業微信等騰訊生態服務。 19

點解微信同企業微信係關鍵

騰訊未有披露各個分發渠道分別為WorkBuddy增長帶來幾多貢獻，所以唔可以斷言增長主要由某一個入口造成。不過，公司喺業績電話會議嘅描述已清楚反映其生態策略：WorkBuddy可經微信、企業微信及PC遙距控制。 18

對辦公智能體而言，能夠喺用戶本身已識用、已經常開住嘅工具入面搵到，價值唔只係第一次拉到用戶；更重要係當工作突然出現時，用戶會唔會覺得佢夠方便而再返嚟用。

騰訊管理層亦強調呢個方向。喺2026年第二季業績電話會議上，公司話WorkBuddy同CodeBuddy用戶增長強勁，並將WorkBuddy形容為按月互動量計、領先中國市場嘅辦公效率服務。呢個係公司自身定位，未足以獨立證明長期領先，但反映WorkBuddy已成為騰訊AI應用策略嘅重點。 1822

Skills：將通用智能體變成可重複工作流程

WorkBuddy嘅產品主張，核心之一係可擴展性。騰訊文件將Skill定義為一組可執行腳本同工作流程的封裝，用嚟擴展智能體的工具能力；經授權後，可做到讀寫檔案、調用第三方API、發送電郵等指定操作。 26

呢種做法有兩個潛在好處：

• 用戶少啲重複交代： 一個流程或標準作業程序（SOP）可以編碼成Skill，唔使每次提示都由零講起。
• 平台可提供更專門服務： 可重用工作流程能夠對應特定團隊、領域或做事方式，同時保留WorkBuddy作為較易入手嘅通用前端。

騰訊表示，服務可經SkillHub使用逾7萬項Skills。 1822 呢個數字反映其追求的規模；但更關鍵的考驗係質素：企業可否搵到可信的Skill、控制其可存取的內容，以及核實輸出和操作結果。

2,097萬證明咗乜，又未證明乜？

呢個數字有意義，因為它令WorkBuddy喺快速增長嘅桌面AI辦公類別中排第一。6月報告指，被追蹤的17款主流桌面AI原生辦公智能體，合共錄得超過6,000萬次訪問；WorkBuddy的訪問量高過第二及第三名加埋。 45

按引述易觀數據的報道，WorkBuddy亦由3月的885萬次PC端訪問，增至6月的2,097萬次。 4

不過，訪問量只係漏斗上游指標，單靠它答唔到決定企業軟件能否長做長有的問題：

• 呢啲訪問者係咪獨立用戶，而且會唔會經常返嚟？
• 團隊係咪有經管理層或IT批准去部署？
• 智能體可唔可以安全處理機密檔案同營運數據？
• 使用所帶來的可量度價值，夠唔夠支持持續付費？

騰訊提供個人及團隊方案；WorkBuddy Enterprise國際版當時列出的團隊價格為每席每月40美元。 2027 價格顯示出變現路徑，但並無披露實際付費席位數或企業轉換率。

點解阿里巴巴要整合成千問辦公

阿里巴巴的回應，是將產品入口簡化。千問辦公（部分報道稱QwenWork）把QoderWork、悟空及MuleRun合併為單一企業AI辦公平台。 333540

整合速度相當快：報道指，陳禹森於6月11日出任釘釘CEO，而千問辦公網站及Windows、macOS測試版在7月27日推出，前後46日。 3842

但若果話完全因為WorkBuddy而促成呢個決定，就太武斷。與騰訊、字節跳動的競爭當然增加了急切性，但整合也可解決內部產品問題：多個分開的智能體會分散用戶發現渠道、重疊研發，亦令客戶難以判斷某項工作究竟應該用邊一款產品。以單一入口整合桌面、協作及執行能力，可令阿里巴巴以更清晰的產品身份面向市場。 3439

兩條打入辦公室AI的路線

競爭正逐漸呈現兩套不同的市場邏輯。

騰訊WorkBuddy：由個人即時有用開始

WorkBuddy策略係令AI辦公易上手、即刻做到嘢：彈性的智能體工作空間、多模型選項、騰訊生態接入，以及可重用的Skills。 181926

優勢在於快。用戶毋須等公司啟動全公司項目，已可先從一個任務導向成果感受到價值。難題則在於，點樣將個人效率工具的使用熱度，轉化為具備適當管治、獲公司正式批准的部署。

釘釘與千問辦公：由組織脈絡開始

千問辦公定位為企業導向平台，整合過去涉及桌面協助、協作同執行能力的產品。報道特別提到，悟空與釘釘帳戶系統及審批流程掛鈎。 3238

呢個方向有潛力，因為有價值的工作往往存在於組織脈絡之中：邊個可以存取邊啲數據、邊個有權批核行動、流程必須點樣跟。但企業整合亦提高門檻——產品必須夠可靠、可解釋、安全，亦要易於管理，管理員先會容許它喺敏感環境執行操作。

真正爭嘅係可信執行，不只是流量

市場正由「AI幫你寫內容」，走向「AI可完成多步工作」。去到呢一步，分發能力固然重要，但並不足夠。

對WorkBuddy而言，問題係：一個易用、由Skills驅動的工作空間，能否變成企業信得過的業務系統，而唔只係個人效率層？對千問辦公而言，問題係：一個以企業為中心的平台，在整合複雜工作流程時，可否仍然簡單到吸引大量用戶日日使用？

兩邊最終都要接受同一套標準檢驗：

1. 可重複的商業價值： 是否真能節省足夠時間，或改善足夠成果，值得持續付費？
2. 管治能力： 管理員可否設定權限、隔離數據並保留可審計紀錄？
3. 可靠行動： 智能體可否準確完成獲批准的流程，而唔只係生成看似合理的文字？
4. 營運表現： 多步任務下的延遲、穩定性及推理成本是否可接受？
5. 付費採用： 廣泛興趣能否變成持久、全組織式的訂閱？

WorkBuddy已展示出喺中國桌面AI辦公市場相當快的前期流量吸引力；千問辦公則是阿里巴巴以統一產品入口回應競爭，同時把企業協作及工作流程能力放入同一體驗的嘗試。下一階段勝負，未必由每月訪問排行決定，而係邊個平台能夠取得企業許可，處理真正重要的工作。 41838