Copilot 由聊天助手變工作平台：新功能點用、收費有咩變？

微軟正將 Copilot 由聊天助手擴展成一個工作平台：除了日常問答，亦可以用來建立方案，或者交由 AI 代理持續處理較長的任務。收費模式亦分成兩部分——每位用戶的訂閱費涵蓋日常使用，部分合資格的進階功能則按用量收費。由2026年11月2日起，經微軟 Cloud Solution Provider（CSP，雲端解決方案供應商）計劃購買的新 Microsoft 365 Copilot Business 授權，會預設採用按用量收費。這不代表每次使用 Copilot 都會額外計費。17

Home、Code、Autopilot 分別做甚麼？

• Home 是新的起點，將 Chat 和 Cowork 放在一起。微軟亦把 Word、Excel、PowerPoint 整合到 Copilot 體驗內，讓用戶在同一個介面使用這些應用程式。43
• Code 讓用戶建立自己的方案，並提供安全執行所需的工具；微軟表示，背後採用的技術亦用於 GitHub Copilot。4043
• Autopilot 是一種持續運作、主動處理工作的代理，設計上可在用戶離開時繼續跟進已交辦的任務。4043

三者並非三種相同的訂閱方案。要留意的分別是：日常 Copilot 使用由用戶訂閱涵蓋；部分進階功能或代理工作則可能產生額外用量費用。

推出安排：先經早期使用計劃

微軟當時表示，Home 和 Code 會在未來數星期透過 Frontier 計劃逐步推出；Autopilot 則會在9月底擴大至私人預覽。這些是分階段推出及預覽安排，並不等於所有客戶已可正式使用全部功能。43

11月2日起的收費變更，適用範圍有幾大？

微軟的收費模式結合固定的每用戶訂閱費與按用量收費。日常 Copilot 功能，包括 Chat 及 Microsoft 365 應用程式內的 Copilot，仍由訂閱涵蓋；Cowork、Code、Autopilot，以及部分進階模型或代理體驗，則屬於可能按用量收費的範圍，合資格用量會以 Copilot Credits 計算。1715

11月2日的安排，具體針對經 CSP 購買的新 Microsoft 365 Copilot Business 授權：合資格服務的按用量收費會成為預設設定。微軟將 Copilot Business 定位為適用於最多300個席位的機構。另有報道提及 Microsoft 365 Copilot 每位用戶每月30美元，但這是另一項產品的價格，不能當作 Copilot Business 的收費；目前提供的公告亦沒有確立 Copilot Business 的價格。6734

Copilot Credits 會在同一租戶（tenant，即機構的帳戶環境）層級共用，機構總支出按支援體驗所消耗的點數累計。因此，管理者需要留意哪些功能和工作流程在用點數，而不要假設每位員工的 Copilot 使用都已包含在席位月費內。52

模型選擇與支出管理

微軟表示，日常請求可使用自動模型選擇功能，按準確度、速度和成本等因素作出取捨。微軟將按用量收費定位為使用進階功能和模型選擇的方式；其 FinOps for AI 計劃則旨在協助機構管理 AI 開支，並將支出與業務成果連繫。現有公告未交代每種工作負載的詳細費用或所有管理控制項，機構在擴大使用前應先核實相關細節。17

一間渠道服務商的觀察可作參考，但不宜視為整體市場數據。CRN 引述 B&R Business Solutions 的負責人表示，其大部分客戶仍在授權包含的運算用量範圍內，但公司正逐步為更多客戶啟用按量付費服務。2

現有資料未能證實具體的分析師收入預測，亦未確立微軟會在 Ignite 公布甚麼特定計劃。眼前較明確的變化是：Copilot 的新工作空間和代理功能擴大了可處理的工作範圍，而部分進階工作亦會帶來需要另行監察的用量成本。