另一個重要改變是 精品酒店與獨立酒店正式加入 Airbnb 平台。
首階段會在全球約 20 個主要城市 推出,包括:
Airbnb 亦進一步擴展 Experiences 體驗市場,新增大量由本地人主持的活動,例如:
這一直是 Airbnb 的差異化策略——不只訂住宿,而是提供由在地人帶領的旅遊體驗。
為了吸引用戶在 Airbnb 預訂酒店,而不是去其他訂房網站,平台開始推出一些價格誘因。
新 AI 功能主要用於:
整體目標是降低旅遊規劃的複雜度,讓用戶可以在同一個 app 搜尋、比較、預訂與管理整個旅程。
這次策略轉型,令 Airbnb 更直接與 線上旅遊代理(OTA) 競爭,例如:
Airbnb 現在開始提供類似功能,但仍然希望保持自己的特色,包括:
過去十多年,Airbnb 一直以「民宿平台」形象為主。
如果策略成功,未來旅客可能只需要一個 app,就可以完成整個旅程:由機場接送、住宿、活動,到最後 checkout 離開。
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