Flipkart Minutes每日訂單升至120萬：Blinkit、Zepto仍然穩坐印度快送市場前列

Flipkart Minutes推出不足兩年，已經由後來者變成印度快速商業（quick commerce）市場一個不容忽視的第四大玩家。業界估計，平台於2026年8月每日處理約110萬至120萬宗訂單，較2025年11月的約39萬至40萬宗大幅增加。2

這個規模已經接近Swiggy Instamart估計的每日130萬至145萬宗，但與市場兩大龍頭仍有一段距離：Blinkit每日約340萬至360萬宗，Zepto則約240萬至260萬宗。35

印度快速商業市場排名

按8月業界估算，市場增長迅速，但訂單仍高度集中於幾個主要平台：

平台	估計每日訂單	已報告或估計的「暗店」網絡*
Blinkit	340萬至360萬宗	2026財政年度第四季末約2,243間
Zepto	240萬至260萬宗	2026財政年度第四季末約1,139間
Swiggy Instamart	130萬至145萬宗	最新披露為1,171間，覆蓋131個城市
Flipkart Minutes	110萬至120萬宗	約1,020至1,050個微型履約中心

*各數字來自不同時間點，並非完全同步的市場普查。每日訂單主要採用2026年8月業界數據，而部分門店數字則來自較早前的公司披露或媒體報道。2172235

因此，最值得留意的並非某個平台是否剛好排第三或第四，而是Flipkart Minutes已經幾乎追上Instamart的訂單規模。然而，Blinkit及Zepto每日處理的訂單仍約為Minutes的兩倍或以上。Minutes正在由較細的基數快速追趕，並非已經超越現有龍頭。

快速擴張履約網絡，是增長核心

Flipkart表示，Minutes在推出不足兩年後，已於130多個城市及逾8,000個郵政編碼設立超過1,000個微型履約中心，並計劃將網絡擴大至1,500個中心。公司亦表示，隨着網絡擴張，訂單量按年增加五倍。4950

這些中心其實是靠近消費者的小型倉庫，主要存放最常被訂購的商品。對快速商業而言，門店夠密，便可以縮短外賣員路程、提高區內貨品供應率，並將倉庫及營運成本分攤到更多訂單上。

Flipkart目前的履約網絡已大致接近Instamart，但仍明顯少於Blinkit。Swiggy最新披露有1,171間Instamart暗店，覆蓋131個城市；業界比較則估計，Blinkit約有2,243間，Zepto約有1,139間。1722

競爭亦開始由一線大城市伸延至較小城市。Flipkart特別強調Tier 2及Tier 3城市的擴張，並指Minutes在這些市場的業務較去年大幅增長。不過，現有數據主要來自公司自行披露，未能證明每個新據點都能達到成熟大城市門店相同的訂單密度或盈利水平。5254

不再只係買日用品：品類擴張成新戰場

快速商業最初主要解決即時買餸、日用品及家庭必需品的需要。Flipkart則希望將Minutes變成一個購買「本身可能有計劃，但又想即刻收到」商品的平台。

Flipkart表示，Minutes現時涵蓋超過250個產品類別，包括美容、生活用品、電子產品、家居用品及手機配件等。公司亦指，Z世代佔Minutes客戶群超過40%。5160

公司早前披露的數據，亦反映用戶參與度有所提升：

• 回購次數增加超過20%。57
• 在2025年12月更新所涵蓋的期間，超過60萬名客戶在七日內再次落單。58
• 蔬菜水果約佔每個購物籃45%；高端電子產品、家居用品及手機相關品類亦見增長。58
• 蔬菜水果的平均訂單價值增加30%，但公司未有在相關披露中提供整個Minutes購物籃的可比平均價值。57

這些數字顯示，回購及擴大商品選擇，正成為Minutes的主要增長槓桿。不過，公開資料仍不足以完整了解平台的平均訂單頻率、活躍客戶數或以客戶層面計算的留存率。

Flipkart有現成客戶基礎，但並不代表一定贏

Flipkart進入快速商業市場時，並非由零開始吸客。母公司的網上商城已經擁有大量網購用戶、商戶關係、商品目錄及物流能力。

這帶來一個潛在優勢：原本使用Flipkart傳統電商服務的消費者，可以在熟悉的App內接觸本地快速配送。更廣泛的商品選擇，亦有助Minutes將購物籃由低價、臨時補貨，推向較高價值的計劃性消費。

但有流量不等於有快速商業盈利模式。平台仍要做到區內需求足夠集中、庫存準確、揀貨及包裝效率高、配送距離短，以及用戶願意不斷回購。若新店開得太快，卻未建立足夠訂單密度，整體生產力反而可能暫時下降。

所以，真正的問題不是Minutes能否繼續加店，而是能否將不斷擴大的網絡轉化為穩定的訂單頻率及有盈利的購物籃，而不是長期依賴折扣吸客。

Instamart率先面對盈利考驗

Swiggy Instamart按最新估算仍略高於Minutes，同時亦提供了較清晰的市場經營取捨資料。

Swiggy表示，截至6月底，Instamart有1,350萬月度交易用戶及1,171間暗店，覆蓋131個城市。20 不過，這個用戶數字與Flipkart所稱的獨立訪客，或其他平台採用不同定義的活躍用戶，並不能直接比較。

Instamart的盈利指標有所改善，但業務仍未全面盈利。Swiggy表示，快速商業業務於2026年5月達到貢獻盈虧平衡；整季貢獻率仍為商品總訂單價值（GOV）的負0.2%，經調整EBITDA虧損則收窄至7.78億印度盧比。17

超過45%的Instamart暗店已錄得正貢獻利潤率，高於上一期的30%。Swiggy亦表示，過去三季已剔除超過400萬名不具盈利性的用戶，以改善單位經濟效益。20

公司披露，2026財政年度第四季平均訂單價值約為700印度盧比，主要受非雜貨訂單比例上升及購物籃變大帶動。31這證明品類擴張有助提高客單價，但現有資料未有提供Minutes、Blinkit及Zepto完全同口徑的平均購物籃比較。

Swiggy亦表示，現有Instamart網絡的容量足以支援超過目前兩倍的商品總訂單價值，反映公司策略正由高速開店，轉向提升現有基礎設施的使用率。24

送貨夠快，已經變成入場門檻

各平台在覆蓋地區普遍主打約10至15分鐘送貨，但實際時間會受地點、庫存及營運狀況影響。Flipkart Minutes推出時曾宣傳最快10分鐘送貨，而市場報道則指消費者對15分鐘或更短時間的期望正在形成。613

換句話說，單靠速度已經未必足以建立長期優勢。平台之間的差異，可能越來越取決於：

• 區內究竟有甚麼貨品可買
• 用戶多久會再次落單
• 平均購物籃有多大
• 每間暗店的訂單密度
• 折扣力度
• 送貨穩定性及客戶體驗

公開披露未足以支持所有指標的可靠跨平台比較。尤其是訂單頻率、回購率及平均客單價，若來自公司公告或不同第三方估算，便需要小心解讀。

Amazon Now加入戰團，壓力再升

Amazon正將Amazon Now由目前略多於15個城市，擴展至計劃中的超過300個城市，並聲稱希望建立印度最大型的「分鐘配送」網絡。36

Amazon早前曾宣布投資2,800億印度盧比，將Amazon Now推至100個城市，並擴建微型履約網絡。11其後提出的300城市目標，顯示競爭野心在短時間內進一步升級。

Amazon的加入亦令本已依賴折扣的市場承受更大壓力。2026年8月的報道指，行業整體折扣已由早前高峰回落至約19%至20%；Amazon Now在價格戰期間，則被指是較進取的平台之一。1

對Flipkart而言，Amazon並非單純另一個快速商業對手。Amazon同時也是傳統電商競爭者，意味這場戰爭不只是爭奪雜貨訂單，而是延伸至整個網上購物入口及消費習慣。

快速商業，既是進攻也是防守

對Flipkart及Amazon來說，快速商業有進攻性：它可以製造更多高頻消費場景，將網上商城由雜貨、日用品延伸至美容、電子產品及其他希望即時收到的商品。

但它同時也是防守。假如消費者逐漸將「幾分鐘內送到」視為日常購物標準，傳統上需要等幾日收貨的電商平台，便可能失去App使用時間、購物習慣，以及日後較高價值的訂單，轉投Blinkit、Zepto或Instamart。

這正是兩家公司即使面對盈利壓力，仍然投資本地履約網絡的原因。它們想爭取的，不只是將包裹送快一點，而是要在「方便」的定義改變時，繼續成為消費者第一時間想起的購物平台。

推出兩年後的結論：有勢頭，但未稱霸

對一個較遲入場的平台而言，Flipkart Minutes的表現相當強勁：不足兩年已達到約110萬至120萬宗估計每日訂單，建立超過1,000個履約中心，並由雜貨拓展至多個非食品類別。其回購增長，以及Flipkart既有客戶生態，為下一階段擴張提供了可信的基礎。24957

然而，現有數據並不代表Minutes已追上市場龍頭。Blinkit及Zepto的每日訂單仍然大幅領先，Instamart在最新估算中亦略勝一籌。再加上各平台對客戶、購物籃及盈利數據的披露方式差異很大，現階段最穩妥的結論是：Minutes的增長勢頭確實強勁，但尚未證明自己已經全面勝出。

Minutes已經打入印度快速商業市場第一梯隊。下一個考驗，是其不斷擴大的網絡能否帶來足夠的訂單密度、持續回購及改善中的利潤率，令這個位置真正坐得穩。