OpenAI 喺 ChatGPT 內做廣告,發展速度相當進取:由美國有限度測試,迅速變成可自助購買、由合作夥伴支援、並走向國際市場嘅廣告業務。公司喺 2026 年 8 月 31 日表示,ChatGPT Ads 推出不足 200 日,已達 10 億美元年化收入運行率。不過要留意,「年化收入運行率」係將近期收入速度按全年推算,唔係指過去一年已經收咗 10 億美元收入。
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增長關鍵:先試水溫,再開放自助投放,最後推向海外
ChatGPT 廣告喺 2026 年 2 月 9 日先喺美國測試,當時對象係已登入、年滿 18 歲嘅 Free 同 Go 用戶。
1 路透社報道,呢個美國試點推出約 6 星期後,年化收入運行率已經突破 1 億美元,反映廣告主需求升溫得好快。
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真正令業務加速擴張嘅一步係 5 月 5 日。OpenAI 推出測試版自助 Ads Manager,廣告主可以自行註冊、直接買廣告位,亦可以經合作夥伴投放;同時加入 CPC(cost per click,即按點擊收費)競價,並列出 Adobe、Criteo、Kargo、Pacvue 同 StackAdapt 等技術合作夥伴。
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呢個轉變好重要:廣告生意唔再只係受限嘅試點,大細品牌、廣告代理商同中小企都有較標準化嘅方法去開設、投放同管理廣告活動。
到 8 月 31 日,OpenAI 表示 Ads Manager 開始向印度、歐洲、中東及北非開放直接購買;ChatGPT Ads 亦已透過 OpenAI Ads Solutions 團隊、代理商及技術合作夥伴,覆蓋超過 40 個國家,平台已有「數以萬計」廣告客戶使用。
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「10 億美元」究竟證明咗乜?
呢個里程碑清楚反映 OpenAI 廣告業務擴張得快,但字眼要分清楚。年化收入運行率只係按某段近期收入表現推算全年規模,唔等同經審計嘅全年實際收入。
OpenAI 公開咗廣告客戶嘅大致規模,但未有提供完整客戶名單,亦未有發布涵蓋全平台、獨立審計嘅廣告成效基準。因此,現有資料支持嘅結論係:廣告主使用同投放規模增長得快;但未足以推出「所有行業、所有廣告活動都同樣有效」呢種一概而論嘅說法。
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Criteo 作為 OpenAI 技術合作夥伴之一,曾表示其美國客戶當中,由 ChatGPT 等大型語言模型(LLM)平台引流嘅流量,轉換率約為其他引流渠道嘅 1.5 倍。其後 Criteo 又稱,消費電子、生活與健康、家居與園藝等零售類別,AI 引流流量嘅轉換率接近傳統搜尋引流嘅兩倍。
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但要睇清楚:呢啲係 Criteo 自家匯總數據,唔係針對所有 ChatGPT Ads 嘅受控實驗,更唔係獨立審計後嘅全平台轉換率。比較合理嘅理解係,佢哋提供咗早期、值得留意嘅合作夥伴成效訊號,而唔係放諸四海皆準嘅標準答案。
廣告唔止畀連結:Sponsored Agents 讓用戶同品牌「傾偈」
OpenAI 亦正同部分美國廣告主測試一種較互動嘅格式:Sponsored Agents。用戶撳入相關廣告後,可以選擇開啟一段有清楚「贊助」標示、由該公司贊助嘅代理人對話,提出問題後再前往商戶網站。
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OpenAI 表示,呢段贊助對話同用戶原本嘅 ChatGPT 對話,以及 ChatGPT 自主生成嘅答案,係分開處理。呢個分隔設計正正係其廣告方針核心:廣告唔應該影響 ChatGPT 為用戶生成嘅答案。
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平台同時接入現有商業工具:
- HubSpot 用戶可喺 CRM 系統內連接 ChatGPT Ads 帳戶、建立廣告、追蹤表現同跟進潛在客戶。
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- Shopify 為美國商戶推出 ChatGPT Ads 應用程式;由於商品本身已接入 Shopify Catalog,商戶可以更快開始投放。
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呢類整合令 ChatGPT Ads 唔再只係一個獨立實驗性廣告位,而係開始融入商戶既有嘅電商、銷售同客戶管理流程。
Comscore 數據:某些類別嘅贊助廣告出現得愈來愈密
Comscore 嘅 2026 年第二季數據,提供咗一個角度去睇特定 ChatGPT 類別入面贊助廣告出現嘅頻率。喺其追蹤嘅美國 PC 活動中,6 月遊戲及遊戲主機對話有 47% 出現贊助廣告,高過 3 月嘅 3%;玩具及嗜好類別則由 5% 升至 24%。
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呢啲數字顯示,喺被觀察到、商業意圖較高嘅指定類別中,贊助內容嘅能見度大幅增加。但佢哋唔能夠證明 ChatGPT 整體廣告觸及率,亦唔能夠直接反映用戶有冇點擊、購買或帶來收入。
點解唔可以過度解讀?
Comscore 數字量度嘅係:被追蹤並分類嘅對話之中,有幾多包含贊助廣告位。佢哋並唔係:
- 所有 ChatGPT 用戶嘅廣告曝光佔比;
- 流動裝置活動嘅量度;
- 證明廣告帶來轉換或收入嘅因果證據;
- 涵蓋所有主題與地區嘅全平台廣告負載率。
數據來自美國桌面電腦用戶樣本觀察;類別定義、參與者行為,以及個別被觀察子樣本嘅規模,都會影響結果可以推論到幾廣。
24 Comscore 亦將其 AI 量度定位為面板數據。
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邊啲人會見到 ChatGPT 廣告?
按 OpenAI 現行說明,廣告可能向 Free 同 Go 方案用戶展示;Plus、Pro、Business、Enterprise 同 Edu 帳戶則為無廣告。OpenAI 亦表示,不會向被識別為未滿 18 歲嘅帳戶展示廣告。
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最初 2 月嘅美國測試,的確只針對已登入嘅成年 Free 及 Go 用戶。
3 不過現時說明亦提到,已登出體驗中可以有適合所有受眾嘅廣告,而成人內容廣告只限符合資格嘅已登入用戶。因此,唔應該用最初測試嘅對象範圍,去推斷之後所有廣告展示規則;要了解目前情況,應以最新政策為準。
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對廣告主嚟講,最實際嘅結論
ChatGPT Ads 能夠迅速成形,靠嘅係三件事:接觸龐大 AI 用戶群、自助及合作夥伴投放快速鋪開,以及接入電商同 CRM 工作流程。OpenAI 所稱嘅 10 億美元年化收入運行率,加上覆蓋逾 40 個國家,顯示呢條渠道已經遠超一個小型美國測試。
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但對市場推廣人員而言,現時證據仍然屬於早期階段。合作夥伴報告嘅轉換訊號,同類別層面嘅樣本觀察,可以作為測試起點,卻唔可以取代每個廣告活動本身嘅成效量度。較穩陣嘅做法係,將 ChatGPT Ads 視為新興嘅探索及成效渠道:設定清晰轉換追蹤、同現有渠道作比較,並分辨平台或合作夥伴報告嘅結果,同可以獨立核實嘅商業影響。