呢輪融資係建基於一個爆升嘅2025年。Return Helper 全年營收按年增長超過60%,並喺下半年正式轉虧為盈 。呢個成績唔單止係市場需求帶動,更重要係公司積極將人工智能(AI)部署喺營運各個層面。
Return Helper 嘅平台已經同Amazon、Shopify、TikTok、eBay等主要電商平台對接,網絡覆蓋超過20個海外倉庫,並同30幾間物流公司合作 。AI運用喺退貨流程嘅多個階段,包括改善跨境貨件分類同路線規劃,以至加快成個倉庫網絡嘅處理速度 。
公司表示,呢個做法成功將退貨由商戶嘅「成本中心」轉化為「可管理嘅資產回收」 。新一輪融資明確會用嚟開發更先進嘅AI Agent,目標係實現自動化跨境調度決策,由輔助工作流程邁向自主物流編排 。
Return Helper 同傳統逆向物流公司最大嘅分別,在於佢哋嘅「循環電商」理念。退貨貨品唔會再好似以前咁,一定運返去原產地——呢個過程又慢又貴。相反,平台會喺當地集中處理退貨、檢查貨品狀況,然後將仲有價值嘅貨品直接引入轉售渠道,而唔係銷毀或者運返原產地 。
呢種資產回收嘅方式,等於幫商戶將物流負擔變成第二條收入來源。呢個模式亦符合循環電商嘅結構性增長趨勢:歐洲嘅循環電商市場預計2025年會達到430億美元,2025至2029年間嘅年複合增長率(CAGR)估計達10.6% 。歐洲嗰啲已經整合物流自動化同AI嘅電商龍頭,喺2025年初已經示範咗效果——履行成本可以降低最多31% ,呢啲數據都說明Return Helper進軍歐洲嘅策略有相當大嘅市場順風。
今次嘅投資者組合唔單止係資金來源。國泰創投係國泰金控嘅企業創投部門,可以幫手開拓台灣市場同基建;MLC Ventures背後係日本物流巨頭三菱倉庫,會帶嚟日本嘅倉庫同物流合作關係 。呢兩個主要投資者,等於幫Return Helper喺亞洲兩個關鍵市場搵到戰略拍檔,同時用呢輪資金支持更大規模嘅國際擴張。
呢400萬美元會按三個優先次序分配 :
對於注視緊跨境退貨領域嘅歐洲商戶同電商平台嚟講,Return Helper嘅發展軌跡釋放出一個訊號:退貨管理唔再係「慳得就慳」嘅成本控制問題,而係一個由AI驅動、有大型物流基建支撐嘅利潤中心。歐洲循環電商市場每年以雙位數字增長,加上越嚟越多人做跨境生意,呢間 startup 嘅時機——同埋有投資者撐腰嘅執行計劃——確實為佢開咗一條好闊嘅跑道。
呢輪融資係建基於一個爆升嘅2025年。Return Helper 全年營收按年增長超過60%,並喺下半年正式轉虧為盈 。呢個成績唔單止係市場需求帶動,更重要係公司積極將人工智能(AI)部署喺營運各個層面。
Return Helper 嘅平台已經同Amazon、Shopify、TikTok、eBay等主要電商平台對接,網絡覆蓋超過20個海外倉庫,並同30幾間物流公司合作 。AI運用喺退貨流程嘅多個階段,包括改善跨境貨件分類同路線規劃,以至加快成個倉庫網絡嘅處理速度 。
公司表示,呢個做法成功將退貨由商戶嘅「成本中心」轉化為「可管理嘅資產回收」 。新一輪融資明確會用嚟開發更先進嘅AI Agent,目標係實現自動化跨境調度決策,由輔助工作流程邁向自主物流編排 。
Return Helper 同傳統逆向物流公司最大嘅分別,在於佢哋嘅「循環電商」理念。退貨貨品唔會再好似以前咁,一定運返去原產地——呢個過程又慢又貴。相反,平台會喺當地集中處理退貨、檢查貨品狀況,然後將仲有價值嘅貨品直接引入轉售渠道,而唔係銷毀或者運返原產地 。
呢種資產回收嘅方式,等於幫商戶將物流負擔變成第二條收入來源。呢個模式亦符合循環電商嘅結構性增長趨勢:歐洲嘅循環電商市場預計2025年會達到430億美元,2025至2029年間嘅年複合增長率(CAGR)估計達10.6% 。歐洲嗰啲已經整合物流自動化同AI嘅電商龍頭,喺2025年初已經示範咗效果——履行成本可以降低最多31% ,呢啲數據都說明Return Helper進軍歐洲嘅策略有相當大嘅市場順風。
今次嘅投資者組合唔單止係資金來源。國泰創投係國泰金控嘅企業創投部門,可以幫手開拓台灣市場同基建;MLC Ventures背後係日本物流巨頭三菱倉庫,會帶嚟日本嘅倉庫同物流合作關係 。呢兩個主要投資者,等於幫Return Helper喺亞洲兩個關鍵市場搵到戰略拍檔,同時用呢輪資金支持更大規模嘅國際擴張。
呢400萬美元會按三個優先次序分配 :
對於注視緊跨境退貨領域嘅歐洲商戶同電商平台嚟講,Return Helper嘅發展軌跡釋放出一個訊號:退貨管理唔再係「慳得就慳」嘅成本控制問題,而係一個由AI驅動、有大型物流基建支撐嘅利潤中心。歐洲循環電商市場每年以雙位數字增長,加上越嚟越多人做跨境生意,呢間 startup 嘅時機——同埋有投資者撐腰嘅執行計劃——確實為佢開咗一條好闊嘅跑道。