appflame 點解要將 Hily 同 Taimi 分開做？兩個交友 App 的產品策略

這次轉向唔代表 Taimi 要收窄至單一身份或一種關係模式。產品仍然保留涵蓋不同性取向、性別身份及關係偏好的包容設計，只是將「交友」重新放回最核心的位置。Taimi 將這種體驗形容為流動、由用戶自主選擇的環境，而唔係受傳統異性戀交友模式限制。

這裏有一個值得留意的產品分別：包容性唔等於單純在現有介面加多幾個標籤。用戶亦要能夠表達自己如何定義身份、想認識甚麼人、想尋找哪種關係、身處甚麼地方，以及是否希望被特定用戶看見。

包容性配對，其實亦係市場流動性的問題

任何交友 App 要促成配對，都唔係靠推薦演算法就足夠。配對需要兩個人的偏好、身份設定、位置、時機及互相曝光的條件重疊。Taimi 表示，其配對體驗會考慮身份及興趣，並支援 LGBTQI+ 光譜內不同用戶。

所以，挑戰並唔係將「男性／女性」兩個選項換成一張更長的清單咁簡單。產品要畀用戶有實際而有意義的控制權，同時又唔可以令註冊過程變得太混亂，或者在用戶不想公開時，暴露其身份資料。

產品亦要在不同社群及地區維持足夠活躍度。一個用戶即使收到技術上相關的推薦，如果附近根本冇足夠合適的人活躍，體驗仍然會很差。這亦解釋點解交友 App 的增長唔應該只睇註冊人數：能否持續產生高質素互動，先至決定個市場有冇用。

私隱與安全，直接影響用戶會唔會留下

對 Taimi 而言，私隱控制及安全功能本身就是產品承諾的一部分。App 推廣的工具包括身份驗證、內容審核及類似隱身瀏覽的曝光控制；Taimi 網站表示，Stealth Mode 讓用戶以匿名方式瀏覽，只向自己按過喜歡的人分享個人檔案。

這些控制功能處理的是交友產品一個實際矛盾：用戶需要足夠資料去判斷是否想建立聯絡，但同時亦要控制誰可以找到自己，以及哪些個人資料會被公開。針對定位交友 App 的研究，同樣建議加強用戶控制、資料最小化及 API 安全，作為保護私隱的措施。

商業上的含意很直接：安全唔係產品做大之後先補上的合規層。如果用戶遇到騷擾、冒認、詐騙或者不想要的曝光，可能會停止使用。參與人數下降，合適的配對數目亦會減少，最後令其他用戶覺得個 App 更難用。

35 萬日活躍用戶，距離 IPO 目標有幾遠？

相關報道指，appflame 目前在 Hily 和 Taimi 合共約有 35 萬日活躍用戶，並以 200 萬日活躍用戶作為達到 IPO 準備水平的門檻，意味住要接近增長六倍。

Taimi 另外報稱累積用戶超過 3,800 萬，月活躍用戶達 150 萬。不過，累積用戶和月活躍用戶，唔可以直接同兩個 App 合計的日活躍用戶比較；這些數字只能反映公司所聲稱的產品規模。

閱讀這些數字時要留意證據限制。盈利、用戶數量、安全表現及 IPO 準備程度，主要透過公司材料，以及根據公司說法撰寫的業界報道呈現。因此，較穩妥的講法是「公司報稱」或「相關報道指」，而唔係將它們當成已經獨立審計的結論。

用 Taimi 用戶做研究，但唔好將樣本當成整個社群

Taimi 亦將自己的用戶群作為研究來源。公司一項在美國進行的調查，訪問了 928 名 18 至 45 歲的活躍 App 用戶，當中包括男性、女性、非二元性別人士，以及跨性別男性和女性；調查於 2024 年 7 月 29 日至 8 月 26 日進行。

這類研究可以幫助產品了解自己的用戶想從交友服務得到甚麼，以及在哪些環節遇到困難；亦有機會帶出一些在較廣泛的交友行業研究中較少出現的觀點。

但這個樣本唔可以代表所有 LGBTQI+ 人士。因為受訪者是自願參與的 App 內活躍用戶，結果描述的是這一批參與者，而唔係整個人口群體。

Ignite：由交友產品能力延伸至創業

appflame 的野心並唔限於兩個交友 App。公司在 2024 年推出 Ignite，一項內部創業計劃，讓員工有機會走上創辦人之路。相關報道亦提到，公司曾投資或支持包括 Every Health 在內的創業項目。

這個模式嘗試將一間成功產品公司的能力——包括產品管理、增長、營運及資金分配——複用到新業務上。理論上，這可以令公司逐步減少對交友市場的單一依賴；但每一個新項目，仍然要證明自己解決緊真實問題，並能夠建立可持續的用戶獲取渠道。

透過 Foundation 支援烏克蘭

appflame Foundation 表示，旗下工作涵蓋軍事領導培訓、人道援助、支援被動員員工及其家人，以及烏克蘭義肢相關教育和基礎設施。

在義肢項目方面，基金會支援 ADDEX 計劃，內容包括增材製造技術、專業培訓及本地化生產。2025 年 12 月，基輔伊戈爾・西科爾斯基基輔理工學院開設義肢、醫療復康及職業治療教學科研實驗室，項目獲 appflame 創辦人及 Genesis for Ukraine Charity Foundation 支持。

這些工作唔屬於交友 App 的日常營運模式，但就構成公司更廣泛的身份：一間來自烏克蘭的產品科技公司，將資源投放到當地教育、退伍軍人重新融入社會及人道援助等範疇。

AI 可以幫手整 App，但解決唔到「冷啟動」

AI 可以降低建立部分交友 App 功能的成本，例如個人檔案輔助、推薦系統、內容審核流程及市場推廣內容。但它解決唔到最棘手的限制：一個新的交友 App，必須在同一時間、同一個地點，聚集足夠多互相合適、值得信任而且活躍的人。

這就是所謂「冷啟動問題」。早期用戶判斷一個交友 App，睇的是附近有冇高質素而且真實的潛在對象，而唔係公司幾快可以整好介面。如果本地用戶池太細，或者分佈失衡，用戶就會離開；用戶一走，配對池變得更薄，於是更多人再離開，形成惡性循環。

appflame 的雙產品策略，只能處理其中一部分難題。清晰定位可以改善拉新及推薦相關性；包容的設定和安全功能則有助建立信任。但要由約 35 萬日活躍用戶走到 200 萬，最終仍然取決於公司能否在不同市場建立長期而穩定的流動性，而唔係單純在產品上加入 AI。

給產品團隊的啟示

appflame 所報告的增長，建基於幾個互相扣連的選擇：

• 將不兼容的使用場景分開： Hily 和 Taimi 有不同受眾及產品承諾。
• 圍繞清晰的核心任務調整： Taimi 由較寬泛的社交網絡概念，轉回以交友為中心，令產品目的更明確。
• 將身份和私隱視為產品架構： 包容性配對不只是增加個人檔案欄位，而是要讓用戶控制身份、偏好、曝光和被搜尋的方式。
• 將安全視為市場健康的一部分： 安全會影響用戶是否繼續活躍，亦會影響整個配對池能否維持。
• 小心運用自有用戶洞察： App 內調查可以幫助產品決策，但自願參與的樣本唔應被推論成整個人口的代表。
• 對公司數字保持適當保留： 公司報稱的盈利、規模及 IPO 目標都相當進取，但目前獨立核實的證據有限。

appflame 最值得參考的地方，唔係「兩個交友 App 一定好過一個」。真正的教訓是：當用戶清楚知道一個市場平台究竟為誰而設、解決甚麼問題，而產品的身份設定、安全機制和增長系統又圍繞這個目的設計，市場就會相對更容易建立。