Microsoft 確認，部分電腦安裝 2026 年 9 月 Windows 安全性更新後，內置的「檔案歷程記錄」（File History）可能無法建立或更新備份。即使外置備份碟或網絡位置仍然連得上，亦唔應假設當中已有最新、可還原的資料。22232425

「檔案歷程記錄」可在「控制台 > 系統及安全性 > 檔案歷程記錄」找到，原本用途是把個人檔案備份到外置硬碟或網絡位置。22232425

有咩症狀要當真？

Microsoft 列出的問題跡象包括：

• 明明相容的外置備份碟或網絡位置已連接而且可正常使用，系統仍顯示「重新連接磁碟機」（Reconnect your drive）。
• 「上次備份」（Last Backup）時間停留在舊時間，唔再更新。
• 已備份的檔案可能顯示「沒有可用的舊版本」（No previous version available）。
• 部分情況下，「事件檢視器」可能見到與 FileHistory.exe 及 KERNELBASE.dll 有關的當機事件。202225

重點係：睇到硬碟出現咗、或者見到一個熟悉的 File History 資料夾，都唔等於新備份已成功完成。在實際成功還原一個近期檔案前，受影響電腦上的檔案歷程記錄應視為失效或未經驗證。

邊啲 Windows 版本及更新受影響？

Microsoft 在 9 月 8 日更新的說明文件中，列出以下 Windows 用戶端更新路徑受此問題影響：

Windows 版本	2026 年 9 月更新
Windows 10 21H2、22H2	KB5122878 23
Windows 11 22H2、23H2	KB5122880 24
Windows 11 24H2、25H2	KB5124008；組建版本 26100.9445、26200.9445 25
Windows 11 26H1	KB5124012；組建版本 28000.2954 22

Microsoft 的說法是影響「部分客戶」，並非每部安裝該更新的電腦都會出事。問題亦主要關乎有使用檔案歷程記錄的人或機構。22232425

Microsoft 而家有冇解法？

Microsoft 已在更新文件確認問題，並表示正處理修正；截至目前，通知中未有列出正式 workaround（暫時解法）。22232425

今次檔案歷程記錄故障亦是 9 月 Patch Tuesday 後多個問題之一。Microsoft 曾為「遠端桌面服務」（Remote Desktop Services，RDS）不穩定另外推出緊急的帶外更新：Windows 10 22H2 為 KB5129236；Windows 11 24H2／25H2 為 KB5129195。345

不過，呢啲帶外更新是針對遠端桌面問題，唔應當作已確認修復檔案歷程記錄的更新。345

而家應該點做？

一般用戶

1. 唔好格式化、初始化或者清空現有的檔案歷程記錄備份碟。 「重新連接磁碟機」有可能係誤報，舊備份資料仍可能有用。
2. 立即另存重要的最新檔案。 可用另一隻外置硬碟、網絡位置、雲端儲存或其他備份軟件，建立一份獨立副本。
3. 做真正的還原測試，唔好淨係睇備份狀態。 揀幾個唔重要的檔案，還原到另一個資料夾；如你需要版本記錄，亦試吓還原較舊版本。
4. 記錄故障資料。 在改動檔案歷程記錄設定前，記低已安裝的 KB 編號、「上次備份」時間、完整錯誤訊息，以及事件檢視器內相關紀錄。

IT 團隊與機構

• 找出有使用檔案歷程記錄、並已安裝相關 9 月 KB 更新的端點裝置。
• 如備份時間停滯、備份工作失敗，或無法還原舊版本，應把檔案歷程記錄視為未經驗證的備份控制措施。
• 確認另一套獨立備份目前有效，而且已通過實際還原測試。
• 在大規模重設、清理或重新設定之前，保留原有檔案歷程記錄目的地，並收集診斷資料。
• Microsoft 日後推出修正更新時，先在小規模試點測試：既要驗證新備份可建立，也要驗證既有儲存的舊版本可成功還原，再考慮全面部署。

應唔應該移除 KB5124008？

有用戶回報，移除 KB5124008 後檔案歷程記錄恢復正常；但這只是用戶回報的緩解方法，不是 Microsoft 公布的正式 workaround，亦不能保證每部受影響電腦都有效。2730

更重要的是，移除 KB5124008 同時會移除該累積安全性更新。對大部分人而言，較低風險的做法是：保留安全性更新、即時建立另一份已驗證的備份，然後等 Microsoft 推出修正。

只有在檔案歷程記錄是唯一備份，而且短時間內無法部署並測試替代方案時，機構才可在已記錄安全與復原風險的前提下考慮回退。若獲批准，回退應有時限及監察安排；待修正更新發布並驗證後，應盡快重新安裝。

最重要的一課：備份要還原到，先算真備份

備份有冇用，不在於硬碟係咪插住，亦不在於畫面顯示曾經備份；關鍵係檔案能否真的還原。這次 2026 年 9 月的檔案歷程記錄問題提醒大家，要同時確認兩件事：新副本有冇建立，以及代表性的檔案可唔可以成功還原。未通過測試前，所有無法承受遺失的資料，都應保留另一份獨立副本。

Microsoft 確認，部分電腦安裝 2026 年 9 月 Windows 安全性更新後，內置的「檔案歷程記錄」（File History）可能無法建立或更新備份。即使外置備份碟或網絡位置仍然連得上，亦唔應假設當中已有最新、可還原的資料。22232425

「檔案歷程記錄」可在「控制台 > 系統及安全性 > 檔案歷程記錄」找到，原本用途是把個人檔案備份到外置硬碟或網絡位置。22232425

有咩症狀要當真？

Microsoft 列出的問題跡象包括：

• 明明相容的外置備份碟或網絡位置已連接而且可正常使用，系統仍顯示「重新連接磁碟機」（Reconnect your drive）。
• 「上次備份」（Last Backup）時間停留在舊時間，唔再更新。
• 已備份的檔案可能顯示「沒有可用的舊版本」（No previous version available）。
• 部分情況下，「事件檢視器」可能見到與 FileHistory.exe 及 KERNELBASE.dll 有關的當機事件。202225

重點係：睇到硬碟出現咗、或者見到一個熟悉的 File History 資料夾，都唔等於新備份已成功完成。在實際成功還原一個近期檔案前，受影響電腦上的檔案歷程記錄應視為失效或未經驗證。

邊啲 Windows 版本及更新受影響？

Microsoft 在 9 月 8 日更新的說明文件中，列出以下 Windows 用戶端更新路徑受此問題影響：

Windows 版本	2026 年 9 月更新
Windows 10 21H2、22H2	KB5122878 23
Windows 11 22H2、23H2	KB5122880 24
Windows 11 24H2、25H2	KB5124008；組建版本 26100.9445、26200.9445 25
Windows 11 26H1	KB5124012；組建版本 28000.2954 22

Microsoft 的說法是影響「部分客戶」，並非每部安裝該更新的電腦都會出事。問題亦主要關乎有使用檔案歷程記錄的人或機構。22232425

Microsoft 而家有冇解法？

Microsoft 已在更新文件確認問題，並表示正處理修正；截至目前，通知中未有列出正式 workaround（暫時解法）。22232425

今次檔案歷程記錄故障亦是 9 月 Patch Tuesday 後多個問題之一。Microsoft 曾為「遠端桌面服務」（Remote Desktop Services，RDS）不穩定另外推出緊急的帶外更新：Windows 10 22H2 為 KB5129236；Windows 11 24H2／25H2 為 KB5129195。345

不過，呢啲帶外更新是針對遠端桌面問題，唔應當作已確認修復檔案歷程記錄的更新。345

而家應該點做？

一般用戶

1. 唔好格式化、初始化或者清空現有的檔案歷程記錄備份碟。 「重新連接磁碟機」有可能係誤報，舊備份資料仍可能有用。
2. 立即另存重要的最新檔案。 可用另一隻外置硬碟、網絡位置、雲端儲存或其他備份軟件，建立一份獨立副本。
3. 做真正的還原測試，唔好淨係睇備份狀態。 揀幾個唔重要的檔案，還原到另一個資料夾；如你需要版本記錄，亦試吓還原較舊版本。
4. 記錄故障資料。 在改動檔案歷程記錄設定前，記低已安裝的 KB 編號、「上次備份」時間、完整錯誤訊息，以及事件檢視器內相關紀錄。

IT 團隊與機構

• 找出有使用檔案歷程記錄、並已安裝相關 9 月 KB 更新的端點裝置。
• 如備份時間停滯、備份工作失敗，或無法還原舊版本，應把檔案歷程記錄視為未經驗證的備份控制措施。
• 確認另一套獨立備份目前有效，而且已通過實際還原測試。
• 在大規模重設、清理或重新設定之前，保留原有檔案歷程記錄目的地，並收集診斷資料。
• Microsoft 日後推出修正更新時，先在小規模試點測試：既要驗證新備份可建立，也要驗證既有儲存的舊版本可成功還原，再考慮全面部署。

應唔應該移除 KB5124008？

有用戶回報，移除 KB5124008 後檔案歷程記錄恢復正常；但這只是用戶回報的緩解方法，不是 Microsoft 公布的正式 workaround，亦不能保證每部受影響電腦都有效。2730

更重要的是，移除 KB5124008 同時會移除該累積安全性更新。對大部分人而言，較低風險的做法是：保留安全性更新、即時建立另一份已驗證的備份，然後等 Microsoft 推出修正。

只有在檔案歷程記錄是唯一備份，而且短時間內無法部署並測試替代方案時，機構才可在已記錄安全與復原風險的前提下考慮回退。若獲批准，回退應有時限及監察安排；待修正更新發布並驗證後，應盡快重新安裝。

最重要的一課：備份要還原到，先算真備份

備份有冇用，不在於硬碟係咪插住，亦不在於畫面顯示曾經備份；關鍵係檔案能否真的還原。這次 2026 年 9 月的檔案歷程記錄問題提醒大家，要同時確認兩件事：新副本有冇建立，以及代表性的檔案可唔可以成功還原。未通過測試前，所有無法承受遺失的資料，都應保留另一份獨立副本。