阿里、騰訊、字節跳動爭奪中國 AI 辦公入口

中國嘅 AI 辦公智能體市場，正由「試吓新功能」走向平台整合。據易觀分析資料，2026 年 6 月，17 個受統計嘅主流桌面端 AI 原生辦公智能體，合共月訪問量超過 6,000 萬；同年 3 月大約只有 2,000 萬，三個月增咗約兩倍。17

阿里巴巴、騰訊同字節跳動而家搶嘅，已經唔只係幫人起草電郵、整簡報或寫文件。佢哋想做嘅，係成為用戶開始、協調同完成工作時首先打開嘅一層介面——由檔案、聊天、會議，一路連到公司內部系統。

阿里：將自動化能力砌成可管治嘅企業工作流

據 36Kr 報道，阿里在 8 月 3 日把 QoderWork、MuleRun 及悟空整合為 千問辦公，並開放公測。17 有關重組嘅報道指出，幾條產品線分別涉及桌面任務操控、企業權限管理及可重用工作流。1

呢個組合指向一個企業級玩法：員工講清楚想要咩結果，智能體就按獲批准嘅步驟，在已連接嘅系統之間執行操作。對企業而言，重點唔只係「識做」，而係在容許 AI 存取數據同軟件之前，能否設定清晰權限、監控與管理機制。

千問辦公亦同阿里旗下釘釘嘅企業協作版圖相連。報道指，整合工作由新任釘釘 CEO 陳裕森協調。25 阿里要面對嘅考驗係：可唔可以將分散嘅 AI 功能，真正變成一致、可管治嘅工作流體驗，而唔係又多咗一堆各自為政嘅助手。

騰訊：靠通訊、協作工具同企業客戶觸達

騰訊嘅調整更明顯係組織整合。7 月 20 日，騰訊把 QClaw 產品中心相關業務及部分團隊，轉入同樣負責 WorkBuddy 嘅雲產品六部；QClaw 產品則會繼續運作。8

按可見市場報道引用嘅易觀數據，WorkBuddy 在 6 月桌面端月訪問量達 2,097 萬，暫時領先。20 騰訊亦已推出 WorkBuddy Enterprise 同 Agent Suite，並提供智能體管理及開發相關產品與平台。15

騰訊嘅邏輯，在於工作本身已經發生喺通訊及協作環境。騰訊列出嘅效率工具包括 WorkBuddy、QClaw、騰訊文檔及 ima；企業產品則包括 WorkBuddy Enterprise、ClawPro 及智能體開發平台。15 將 QClaw 拉近 WorkBuddy，可以集中投資，同時保留針對個人電腦操控與職場協作嘅不同入口。

字節跳動：以豆包做 AI 能力總入口

字節跳動據報把 豆包 定為 AI 能力嘅核心品牌。中國媒體報道指，在涉及飛書嘅調整後，TRAE 同扣子等資產被納入豆包體系。11

呢條路線同阿里、騰訊嘅目標其實相近：減少模型與品牌、開發者工具、內容創作產品、辦公場景之間嘅割裂。不過，目前報道支持嘅主要係組織調整方向，未足以證實最終產品架構，亦未能說明各服務會整合到幾深。11

字節跳動嘅機會，在於令豆包成為 AI 輔助知識工作及創作嘅清晰入口；難處則係要將品牌認知，轉化成企業願意信任嘅工作流。去到企業應用層面，系統整合、管治同可靠性，重要性唔會低過模型能力。

點解大整合咁關鍵？

訪問量急升，解釋咗點解大公司要收斂產品線。易觀分析數據顯示，17 個主流桌面辦公智能體在 6 月合計月訪問量逾 6,000 萬，較 3 月約 2,000 萬大幅上升。17 但要留意，呢個反映嘅係關注度同使用量，未等於已證明付費席位、長期留存，或者企業正式大規模部署。

不過，辦公智能體呢個賽道，確實會獎勵幾種大型平台較易建立嘅優勢：

• 跨系統上下文： 工作散落喺文件、日曆、聊天、會議同內部系統。智能體有咗經授權嘅跨系統資料，先至更有用。
• 權限與管治： 代表員工做事嘅智能體，必須有清楚嘅存取界線、監督同管理。阿里把悟空納入千問辦公，以及騰訊推出企業智能體管理產品，都反映呢一層係競爭核心。115
• 分發能力： 現有協作產品、雲端客戶關係同消費級軟件，令大型平台有較直接嘅採用渠道。
• 工作流深度： 有用嘅辦公智能體唔應該只係出文稿；重點係由用戶提出要求，到任務完成之間，能否推進整個流程，並讓人隨時覆核結果。

呢啲因素唔代表市場必然會變成三強壟斷。專門供應商仍然可以喺個別場景勝出，用戶亦可能同時保留幾款工具。但「主要工作智能體」一旦獲信任、接入重複性流程同營運資料，黏性會特別高。

由 Office 軟件，變成「講結果」嘅工作介面

傳統辦公套件以應用程式為中心：文書處理、試算表、簡報、電郵各有一個 app。新一代智能體介面則由結果開始：準備業務檢討、核對資料、安排會議、更新紀錄，再通知相關同事。

文件依然重要，但可能變成大流程入面嘅產出物或檢查點，而唔再係唯一中心。所以大家爭嘅唔單止係「AI 寫作」，而係可以協調桌面操作同企業軟件堆疊嘅工作入口。

最後邊個贏，要睇乜？

流量排名只係早期訊號，唔係判決。長遠領先者要證明：佢哋能準確完成任務、遵守權限、接通客戶真正使用嘅系統，並帶來可量度嘅價值。至於中國智能體市場規模預測，分析機構對市場定義並唔一致——有人計廣義自主式 AI，有人只計企業軟件——所以任何吸睛嘅市場規模數字都應該審慎解讀。2230

阿里嘅千問辦公、騰訊以 WorkBuddy 為中心嘅產品組合，以及字節跳動圍繞豆包嘅整合，都反映中國大型平台視辦公智能體為新一代工作介面。最有資格佔據呢個入口嘅，未必係最識回覆提示詞嗰個，而係最能贏得信任、替用戶完成真實工作流程嗰個。