中國 AI 辦公代理市場，正由「邊個答得更好」變成「邊個可以成為日常工作嘅預設入口」。各家要爭嘅不只是生成答案，而是將 AI 放進溝通、文件、日程、任務流程與企業資料之中。

7 月底一輪產品動作之後，騰訊、阿里巴巴與 360 走出三條不同路線：騰訊有規模與既有協作生態；阿里正圍繞釘釘收窄、整合分散產品；360 則以大額免費試用吸引較細規模公司。共同目標都係令 AI 助手由偶爾使用嘅工具，變成會被反覆打開嘅工作介面。

騰訊：將桌面流量變成工作流程主導權

據 36Kr 引述 Analysys 數據，騰訊 WorkBuddy 在 2026 年 6 月錄得 2,097 萬次 PC 端月訪問，在中國本土 PC 端 AI 原生辦公代理中排名第一。相比其 3 月推出當月的 885 萬次，增長接近 2.4 倍。6

比起流量數字本身，更值得留意的是騰訊的分發與整合路徑。WorkBuddy 可與騰訊既有工作及協作產品並行；而企業微信（WeCom）內測中的 AI 助手「大元」，則主打運用企業既有工作脈絡。大元可讀取企業微信中的文件、試算表、會議及日曆資料，據報可整理未讀訊息、根據工作紀錄撰寫週報，以及追蹤待辦事項。38

這正是生態策略最強的一面：員工毋須刻意跳去另一個 AI 網站或 App，代理直接出現在原本已經用來協調工作的系統內。

阿里：以釘釘為核心，整合辦公代理入口

阿里的應對方式，是先減少產品分散。千問辦公（Qwen Office）把 QoderWork、悟空及 MuleRun 整合至釘釘新任 CEO 陳宇森旗下。其網站於 7 月 27 日上線，同時提供 Windows、macOS Beta 與 HarmonyOS 電腦預覽版；36Kr 其後報道，千問辦公在 8 月 3 日公開測試。76

整合的意義，在於辦公代理需要一個清晰、連貫的產品介面。阿里不是把用戶分流到多個專門工具，而是嘗試建立一個由千問模型驅動的統一辦公產品，最終可嵌入釘釘的工作環境。

阿里接下來的挑戰，是重組之後的執行力：能否把「一個產品」變成用戶在文件、溝通與組織流程中經常且信任地使用的工具。它的優勢不只在於模型能力，而是有機會把模型接駁到成熟的企業工作系統。

360：用免費額度與落地支援切入小型企業

360 在 7 月 28 日推出企業智能代理工作平台 Nano Work，對象包括企業老闆、創業者、個體工商戶及一般員工。早期用戶可獲 1 億 Token 試用額度。3234

這既是產品發布，也是獲客策略。對尚未設立正式 AI 預算、又未必有內部技術團隊的公司而言，大額試用可降低嘗試成本。《中國日報》報道，360 同時提供培訓與實操陪跑服務，首階段目標是協助 1,000 間小型企業落地使用 AI、改善營運效率。34

360 不必複製騰訊的通訊網絡，亦毋須硬碰阿里的釘釘位置。它較合理的突破口，是為小型組織提供較低摩擦、較實用的方案，協助用戶由偶爾用 AI，走到可重複執行、由代理支援的工作模式。

點解分發能力與工作脈絡，比功能清單更重要？

市場增長已經很快。36Kr 引述 Analysys 數據顯示，17 款主流中國本土桌面 AI 原生辦公代理，在 6 月合計月訪問量超過 6,000 萬次；相較 3 月約 2,000 萬次，三個月內已增至約三倍。4

但訪問量不等於會贏到最後。辦公代理要可靠地完成有用工作，必須取得合適的資訊與工具存取權，例如訊息、文件、會議、日曆、任務系統及組織脈絡。原本已承載這些活動的平台有結構性優勢，因為它們可令代理看起來像日常工作的一部分，而不是另一個需要打開的分頁。

這未必必然形成寡頭市場，但會令獨立產品的競爭門檻提高。較小供應商仍可透過垂直工作流程、彈性部署、安全定位或更低採用成本競爭；不過，大方向仍有利於能同時結合 AI 能力與既有工作生態的公司。

字節跳動面對的商業化問題

字節跳動仍然值得留意，原因是其 AI 產品與飛書這個工作協作平台之間的連結。在這個市場，若辦公代理逐步轉向收費方案，核心商業問題就會變得直接：代理能否提供足夠可靠、可量度的價值，令客戶願意持續付費？

這條問題同樣適用於所有競爭者。免費 Token 可以推動試用，月訪問量可以反映興趣，但兩者都不足以證明生意可持續。最終能否轉換成訂閱收入，取決於團隊有否真切感受到代理在日常流程中節省時間，或者完成了具價值的工作。

接下來應看甚麼？

比起宣傳口號，更值得觀察的是幾個營運層面的指標：

• 重複使用的工作流程： 代理是否被反覆用於會後跟進、報告撰寫、客服準備、銷售協調及審批。
• 整合深度： 代理能否在訊息、檔案、日曆及任務系統之間安全運作，而不是要人手複製貼上脈絡。
• 信任與控制： 企業能否管理權限、覆核輸出內容，並在敏感工作中信賴代理的操作。
• 商業化： 免費試用與廣泛開放能否轉化成付費帳戶，或按成果收費的支出。

市場潛在規模很大，但預測仍應審慎看待。艾媒諮詢（iiMedia Research）預計，中國較廣義的 AI 代理市場將由 2025 年的 804 億元人民幣，增至 2030 年的 6,968 億元人民幣。這個估算涵蓋整個 AI 代理市場，並非只計桌面辦公代理。9

對騰訊、阿里、360 與字節跳動而言，最終決勝指標會是：產品能否成為企業營運中不可或缺的一環。真正掌握日常工作流程的公司，而不只是擁有一個 AI 對話框的公司，將會佔據更有利位置。

中國 AI 辦公代理市場，正由「邊個答得更好」變成「邊個可以成為日常工作嘅預設入口」。各家要爭嘅不只是生成答案，而是將 AI 放進溝通、文件、日程、任務流程與企業資料之中。

7 月底一輪產品動作之後，騰訊、阿里巴巴與 360 走出三條不同路線：騰訊有規模與既有協作生態；阿里正圍繞釘釘收窄、整合分散產品；360 則以大額免費試用吸引較細規模公司。共同目標都係令 AI 助手由偶爾使用嘅工具，變成會被反覆打開嘅工作介面。

騰訊：將桌面流量變成工作流程主導權

據 36Kr 引述 Analysys 數據，騰訊 WorkBuddy 在 2026 年 6 月錄得 2,097 萬次 PC 端月訪問，在中國本土 PC 端 AI 原生辦公代理中排名第一。相比其 3 月推出當月的 885 萬次，增長接近 2.4 倍。6

比起流量數字本身，更值得留意的是騰訊的分發與整合路徑。WorkBuddy 可與騰訊既有工作及協作產品並行；而企業微信（WeCom）內測中的 AI 助手「大元」，則主打運用企業既有工作脈絡。大元可讀取企業微信中的文件、試算表、會議及日曆資料，據報可整理未讀訊息、根據工作紀錄撰寫週報，以及追蹤待辦事項。38

這正是生態策略最強的一面：員工毋須刻意跳去另一個 AI 網站或 App，代理直接出現在原本已經用來協調工作的系統內。

阿里：以釘釘為核心，整合辦公代理入口

阿里的應對方式，是先減少產品分散。千問辦公（Qwen Office）把 QoderWork、悟空及 MuleRun 整合至釘釘新任 CEO 陳宇森旗下。其網站於 7 月 27 日上線，同時提供 Windows、macOS Beta 與 HarmonyOS 電腦預覽版；36Kr 其後報道，千問辦公在 8 月 3 日公開測試。76

整合的意義，在於辦公代理需要一個清晰、連貫的產品介面。阿里不是把用戶分流到多個專門工具，而是嘗試建立一個由千問模型驅動的統一辦公產品，最終可嵌入釘釘的工作環境。

阿里接下來的挑戰，是重組之後的執行力：能否把「一個產品」變成用戶在文件、溝通與組織流程中經常且信任地使用的工具。它的優勢不只在於模型能力，而是有機會把模型接駁到成熟的企業工作系統。

360：用免費額度與落地支援切入小型企業

360 在 7 月 28 日推出企業智能代理工作平台 Nano Work，對象包括企業老闆、創業者、個體工商戶及一般員工。早期用戶可獲 1 億 Token 試用額度。3234

這既是產品發布，也是獲客策略。對尚未設立正式 AI 預算、又未必有內部技術團隊的公司而言，大額試用可降低嘗試成本。《中國日報》報道，360 同時提供培訓與實操陪跑服務，首階段目標是協助 1,000 間小型企業落地使用 AI、改善營運效率。34

360 不必複製騰訊的通訊網絡，亦毋須硬碰阿里的釘釘位置。它較合理的突破口，是為小型組織提供較低摩擦、較實用的方案，協助用戶由偶爾用 AI，走到可重複執行、由代理支援的工作模式。

點解分發能力與工作脈絡，比功能清單更重要？

市場增長已經很快。36Kr 引述 Analysys 數據顯示，17 款主流中國本土桌面 AI 原生辦公代理，在 6 月合計月訪問量超過 6,000 萬次；相較 3 月約 2,000 萬次，三個月內已增至約三倍。4

但訪問量不等於會贏到最後。辦公代理要可靠地完成有用工作，必須取得合適的資訊與工具存取權，例如訊息、文件、會議、日曆、任務系統及組織脈絡。原本已承載這些活動的平台有結構性優勢，因為它們可令代理看起來像日常工作的一部分，而不是另一個需要打開的分頁。

這未必必然形成寡頭市場，但會令獨立產品的競爭門檻提高。較小供應商仍可透過垂直工作流程、彈性部署、安全定位或更低採用成本競爭；不過，大方向仍有利於能同時結合 AI 能力與既有工作生態的公司。

字節跳動面對的商業化問題

字節跳動仍然值得留意，原因是其 AI 產品與飛書這個工作協作平台之間的連結。在這個市場，若辦公代理逐步轉向收費方案，核心商業問題就會變得直接：代理能否提供足夠可靠、可量度的價值，令客戶願意持續付費？

這條問題同樣適用於所有競爭者。免費 Token 可以推動試用，月訪問量可以反映興趣，但兩者都不足以證明生意可持續。最終能否轉換成訂閱收入，取決於團隊有否真切感受到代理在日常流程中節省時間，或者完成了具價值的工作。

接下來應看甚麼？

比起宣傳口號，更值得觀察的是幾個營運層面的指標：

• 重複使用的工作流程： 代理是否被反覆用於會後跟進、報告撰寫、客服準備、銷售協調及審批。
• 整合深度： 代理能否在訊息、檔案、日曆及任務系統之間安全運作，而不是要人手複製貼上脈絡。
• 信任與控制： 企業能否管理權限、覆核輸出內容，並在敏感工作中信賴代理的操作。
• 商業化： 免費試用與廣泛開放能否轉化成付費帳戶，或按成果收費的支出。

市場潛在規模很大，但預測仍應審慎看待。艾媒諮詢（iiMedia Research）預計，中國較廣義的 AI 代理市場將由 2025 年的 804 億元人民幣，增至 2030 年的 6,968 億元人民幣。這個估算涵蓋整個 AI 代理市場，並非只計桌面辦公代理。9

對騰訊、阿里、360 與字節跳動而言，最終決勝指標會是：產品能否成為企業營運中不可或缺的一環。真正掌握日常工作流程的公司，而不只是擁有一個 AI 對話框的公司，將會佔據更有利位置。