「X 在 Ofcom 壓力下同意加強處理非法仇恨與恐怖內容」的簡短答案是什麼？

X 承諾平均 24 小時內審查被舉報的非法仇恨或恐怖內容，並在 48 小時內評估至少 85% 的相關舉報，同時限制與被禁恐怖組織相關的帳戶接觸英國用戶。[5][6]

首先要驗證的關鍵點是什麼？

X 承諾平均 24 小時內審查被舉報的非法仇恨或恐怖內容，並在 48 小時內評估至少 85% 的相關舉報，同時限制與被禁恐怖組織相關的帳戶接觸英國用戶。[5][6] 相關承諾是在英國通訊監管機構 Ofcom 持續數月施壓下達成，背景包括社交平台上極端內容與網絡仇恨問題的關注升溫。[4][8]

即使達成承諾，監管壓力仍未結束：Ofcom 及其他監管機構仍在調查 X 的系統以及其 AI 工具 Grok 的潛在風險。[4][23]

Elon Musk 旗下社交平台 X（前身為 Twitter） 已同意在英國加強處理非法仇恨言論及恐怖主義相關內容。這項承諾是在英國通訊監管機構 Ofcom 持續施壓後達成，目的是加快平台對非法內容的回應速度，並提高透明度，以更好保護英國用戶。

這項協議亦反映英國政府近年加強監管大型科技平台，要求它們對平台上的非法內容負起更大責任。

根據 2026 年 5 月 Ofcom 接受的承諾，X 需要在多個營運層面作出調整，特別是針對英國境內的非法仇恨與恐怖內容舉報機制。

更快處理非法內容舉報
X 承諾透過其專門的英國非法內容舉報渠道，在平均 24 小時內審查和評估被舉報的疑似非法仇恨言論或恐怖內容。同時作為保障措施，平台亦需在 48 小時內評估至少 85% 的相關舉報內容。

限制恐怖組織相關帳戶
平台將限制在英國境內瀏覽由被英國法律列為禁制的恐怖組織所營運、或代表其運作的帳戶，避免這些帳戶接觸英國用戶。

定期向監管機構提交報告
X 需要每季度向 Ofcom 提交報告，說明平台如何處理仇恨言論與恐怖主義相關內容，包括舉報處理情況與措施成效。

引入外部專家意見
在新的處理機制中，X 亦同意納入外部專家提供的意見與建議，協助平台改善對非法仇恨及恐怖內容的識別和處理流程。

這些承諾是在 Ofcom 持續數月的監管壓力下出現。英國監管機構近年要求大型社交平台證明它們有足夠的系統和流程，能夠有效處理平台上的非法內容。

Ofcom 表示，這些措施的目標是讓平台在收到舉報後能更快行動，減少非法內容在網上流傳的時間，並提升對英國用戶的保護。

監管機構亦指出，過去曾在大型社交平台上發現與恐怖主義相關的非法內容，因此期望科技公司採取更積極的措施。

近年英國社會對網絡極端主義與仇恨言論的關注不斷升溫。部分報道指出，一連串反猶太主義事件令社會與政府對社交平台的監管壓力進一步加大，要求平台更積極處理相關內容。

倡議團體普遍認為，加快審查速度是「良好開始」，但同時指出平台仍需要更一致和更嚴格的內容管理，才能真正減少網絡上的仇恨與極端內容。

這項協議亦屬於英國更大規模的網絡監管趨勢之一，尤其是在 Online Safety（網絡安全）政策框架逐步落實之後。

英國政府官員亦警告，新型網絡風險正在增加，例如 AI 生成的深度偽造（deepfake）影像。當局指出，某些內容可能違反法律，而平台同樣需要承擔防止其擴散的責任。

與此同時，監管機構亦在調查 X 相關技術。例如英國 資訊專員公署（ICO） 已就 X 的人工智能工具 Grok 展開調查，關注其可能生成帶有性化或有害影像，以及相關個人資料處理問題。

這次與 Ofcom 達成的協議，意味著 X 正式承諾強化其對非法仇恨言論與恐怖內容的處理機制，並在回應速度和透明度方面接受更嚴格要求。

不過，這並不代表監管壓力已經結束。Ofcom 已表明，針對 X 的系統以及相關技術的調查仍在進行中，未來仍可能出現進一步監管或執法行動。

換句話說，這項協議只是英國政府要求大型社交平台對網絡安全承擔更大責任的其中一步。