香港 2026 AI 技能路線圖：工作流、自動化同資料驗證先係重點

2026 年優先學呢 5 類 AI 技能

1. 生成式 AI 實戰：由 prompt 變成可交付成果

Prompting 唔係簡單叫 AI「幫我寫」。你要識得交代目標、背景、限制、語氣、格式、資料來源同評估標準。更重要係，你要要求 AI 標示假設、風險同不確定之處，方便人手覆核。

可以先練幾類高頻工作：

• 將長文件整理成管理層摘要、風險清單同待辦事項
• 將會議紀錄轉成 action items、責任人同 follow-up email
• 將初步資料改寫成簡報大綱、報告草稿或客戶電郵
• 要求 AI 提出反方觀點，再由你檢查邏輯同證據

對非技術職位嚟講，重點唔係「我識用某某 AI 工具」，而係「我可以用 AI 穩定完成某類工作，而且有方法檢查輸出」。

2. Workflow design：識得將 AI 放入流程

Prompting 只係起點。更有價值嘅係 workflow design：將一個工作拆成幾個步驟，判斷邊一步適合 AI 做初稿，邊一步需要人手覆核，邊一步要接駁文件、表格、CRM 或內部知識庫。

實用場景可以係：

• 每週報告：AI 先整理資料同草擬摘要，人手覆核重點同數字
• 客服支援：將常見問題整理成知識庫，AI 回答低風險問題，不確定時轉交真人
• 銷售流程：由會議紀錄自動產生 follow-up email 同 CRM notes
• 文件審閱：將多份文件變成比較表、異常清單同待確認問題

如果僱主重視嘅係 AI 模型應用能力，workflow design 就係將「識用 AI」變成「AI 幫到業務」嘅關鍵。^[5]

3. Python、API 同自動化：由手動操作變成可重用系統

如果只停留喺聊天介面，好快會變成基本能力。下一步係學少量 Python、API 同自動化，令 AI 可以批量處理資料，而唔係逐份文件 copy and paste。

非技術職位至少應該明白：

• API 係乜，AI 點樣接入現有工具
• Python 點樣讀取 Excel、CSV、PDF 或文字檔
• 點樣批量摘要文件、清洗欄位、輸出固定格式報告
• 點樣將重複任務變成可再用流程

如果你本身行 Data、IT 或產品技術路線，可以再學 LLM app development，例如 RAG、向量搜尋、提示模板、模型評估、監控同雲端部署。呢類能力更貼近 Jobsdb 上 AI Engineer、AI Technical Lead 等技術招聘語言。^[2]

4. 資料能力：Excel、SQL、清洗同驗證

好多 AI workflow 成唔成功，唔只睇模型有幾勁，仲要睇資料乾唔乾淨、欄位定義清唔清楚、輸出有冇人驗證。對大部分白領嚟講，資料能力係最值得補嘅底層能力之一。

最低限度可以先練：

• Excel / Google Sheets 嘅清洗、篩選、樞紐分析
• SQL 嘅基本查詢概念
• 欄位定義、例外情況、錯誤類型同樣本檢查
• 對 AI 輸出做來源對照、遺漏檢查同邏輯檢查

企業真正接受到嘅 AI 成果，通常唔係「答案睇落合理」，而係「有來源、有覆核、有錯誤處理」。

5. AI 評估、風險同治理：令 AI 用得穩、交代得到

企業用 AI，唔只會問快唔快，仲會問準唔準、邊個覆核、資料可唔可以輸入、結果可唔可以追蹤。你唔一定一開始就要做 AI governance 專家，但應該懂得問幾個基本問題：

• 邊啲資料唔應該直接放入公開 AI 工具
• 邊啲任務需要 human-in-the-loop，由人作最終確認
• 點樣記錄 prompt、版本、資料來源同修改原因
• 點樣用抽樣檢查、錯誤分類同覆核率評估輸出

如果你目標係金融、保險、專業服務或資訊通訊等職能，呢類可控落地能力會比單純識玩新工具更有說服力；PwC 嘅香港分析亦有按金融保險、專業及技術、資訊通訊等行業觀察 AI 職位需求。^[1]

按你而家職能揀學習重點

呢張表嘅重點唔係叫你即刻轉行，而係將 AI 加到你原本嘅行業知識之上。香港招聘市場已有 AI 技能需求升溫訊號，但 PwC 嘅行業分析亦提醒，AI 職位佔比並唔係喺所有行業同步大幅上升。^[4][6][1]

6 個月學習路線圖

第 1 個月：先將 AI 用熟，用到有標準

目標唔係試最多工具，而係建立自己嘅輸出模板。你應該能夠穩定完成文件摘要、會議整理、報告草擬、簡報大綱同風險檢查，並懂得要求 AI 標示假設同不確定之處。

建議每類工作都保存一份模板：輸入資料要求、prompt 結構、輸出格式、覆核清單。咁樣先可以由個人技巧，變成可重用流程。

第 2 至 3 個月：補自動化同資料基本功

呢個階段要由手動操作，進到半自動化。建議學 Python 基礎、API 概念、Excel / SQL 查詢同資料清洗。練習方向可以係：批量讀取多份文件、整理欄位、產生固定格式輸出，再用人手抽樣驗證。

如果你本身唔係技術人，唔需要一開始就追求大型系統。先做到將 10 份文件、100 行資料或一批會議紀錄穩定轉成同一種輸出，已經比只做單次提問更有價值。

第 3 至 6 個月：做 2 至 3 個作品集

作品集要展示你可以解決真實工作問題。可以揀以下其中幾類：

• AI 文件摘要系統：輸入 PDF 或會議紀錄，輸出重點、風險同待辦事項
• 內部知識搜尋助手：用政策、產品資料或 FAQ 做可追溯問答
• 客服知識庫 bot：回答常見問題，不確定時轉交真人
• 銷售報告自動化：由 CRM notes 或表格整理每週 summary

每個作品都應該寫清楚四件事：解決咩問題、用咩資料、AI 做邊一步、人喺邊一步覆核。最後再補一段評估方法，例如抽樣檢查、錯誤分類、來源對照或使用者回饋。

求職或升職時，點樣講先似真係識 AI？

唔好只係寫「熟悉 ChatGPT」。更有力嘅寫法，係將工具能力轉成業務成果，例如：

• 設計 AI 輔助文件摘要流程，將長文件轉成管理層摘要同 action list
• 使用 Python / API 批量處理資料，產生可覆核嘅報告初稿
• 建立內部知識庫問答原型，加入來源標示同人工覆核步驟
• 為部門制定 AI 使用守則，包括資料輸入、輸出驗證同升級處理

呢類描述比工具名更有說服力，因為佢直接展示你能夠將 AI 放入真實工作流程。當香港市場已經出現 AI 技能關鍵字職位廣告增長，將能力講成成果會更容易被僱主理解。^[6]

最穩陣答案：AI 加你本身行業

香港 2026 最值得學嘅 AI 技能，唔係單一工具，而係「你嘅行業知識 + 生成式 AI + workflow design + 自動化 + 資料驗證」呢個組合。

市場上確實有 AI 技能需求上升嘅訊號：PwC Hong Kong 指香港對需要 AI 相關技能嘅職位需求增加，Jobsdb by SEEK 亦錄得 AI 技能關鍵字職位廣告按年上升。^[4][6] 但 PwC 嘅行業分析同時提醒，2021 至 2024 年多數行業嘅 AI 職位佔比變化不大。^[1]

所以，最實際嘅學法係由你而家嘅職位出發，揀兩個重複、耗時、可驗證嘅工作流程，做成 AI workflow 作品集。當你證明到自己識用 AI 改善工作、控制風險、交到成果，你就唔只係「識用工具」，而係有真正職場價值。