你可以先寫低每星期最常做嘅 10 至 15 項任務,再逐項問自己:
| 自查問題 | 如果答案係「係」,通常代表咩 |
|---|---|
| 呢件事係咪高度重複? | 較容易被模板化、批量化或自動化。 |
| 規則同標準係咪清楚? | AI 較容易按固定要求產生初稿、分類、檢查清單或格式化結果。 |
| 輸入同輸出主要係文字或數據? | 文件、電郵、摘要、表格、報告初稿通常較容易被 AI 工具加速。 |
| 出錯後果係咪較低,而且可由人覆核? | 較適合先試 AI 輔助;高風險任務就應保留嚴格人手審核。 |
如果一項任務同時重複、規則清楚、主要靠文字或數據,而且錯誤成本低,佢就好可能係最應該優先試 AI 嘅部分。唔係話你份工即刻危險,而係工作流程可能會變成:AI 做第一版,人再覆核、修正同承擔結果。
一開始唔需要將核心決策交畀 AI。較安全嘅做法,是由低風險、可覆核、重複性高嘅工作開始:
重點唔係「交晒畀 AI」,而係建立一個可審核流程:人提供背景、要求同標準,AI 做初稿或整理,人再做事實核對、風險判斷同最終決定。呢種做法更接近 IMF 所講 AI 補充人類工作,而唔係單純取代人類工作。
拆開任務之後,可以簡單分成三格:
例如摘要、初稿、格式轉換、初步分類、會議紀錄整理。呢類任務通常重複、規則清楚、錯誤成本低。目標係慳時間,但仍然要有人檢查。
例如涉及金錢、客戶關係、合規、品牌聲譽或人事影響嘅工作。AI 可以幫你整理資料、列出選項、指出盲點,但最後判斷同責任仍然應該由人承擔。
當 AI 可以好快生成初稿,真正稀缺嘅會係判斷力、領域知識、溝通能力、信任建立、流程設計同結果負責。PwC 嘅分析指出,AI 可以令員工更有價值;關鍵唔止係識唔識開工具,而係識唔識用工具交付更可靠嘅成果。
想即刻開始,可以用一星期做一次小型盤點:
AI 會唔會搶走你份工?更準確嘅講法係:AI 會搶走、壓縮或改寫某些任務,但未必直接搶走你整個職位。
最高風險嘅,通常係重複、規則化、容易數碼化、又可以低成本覆核嘅任務。最大機會嘅,則係識用 AI 增加產出,同時保留判斷、專業背景、信任同責任承擔嘅人。
與其等一份「行業死亡名單」,不如攤開自己一星期工作:邊啲可以交畀 AI 做第一版?邊啲一定要自己審?邊啲人際、專業判斷同負責任能力要加強?由任務開始睇,AI 對你份工嘅威脅同機會都會清楚好多。