Klaviyo 收购 AI 初创公司 Agency，Elias Torres 回归担任首席产品官

2026 年 8 月 5 日， 上市电商营销自动化平台 Klaviyo（NYSE: KVYO） 宣布达成协议，收购成立仅三年的 AI 原生客户成功初创公司 Agency 的团队、软件及知识产权 。交易金额未公开 ，预计将于 2026 年第三季度完成交割 。

Agency 是谁？

Agency 由连续创业者 Elias Torres 于 2023 年创立，在收购前已累计从 Sequoia、Menlo Ventures 和 Felicis 等顶级风投机构获得 3200 万美元融资 。公司团队规模约为 25 人，交割后全员加入 Klaviyo 。Agency 官网确认，该初创公司将于 2026 年 8 月 31 日正式停止运营，团队并入 Klaviyo 。

Torres 在 Klaviyo 的新角色

Elias Torres 将出任 Klaviyo 首席产品官（CPO），主导公司的 AI 代理产品线，包括 Composer（智能营销活动创建）和 Customer Agent（客户服务代理）。他将与 Klaviyo 联合创始人兼联合 CEO Andrew Bialecki 紧密合作 。

近二十年的情谊：一场创始人的“闭环”重逢

这次收购让 Torres 与 Bialecki 的关系画上了一个完整的圆。两人的合作渊源可追溯至 2010 年：

• 2010 年：Torres 聘请 Bialecki 成为其初创公司 Performable 的首批工程师之一 。
• 2011 年：Performable 被 HubSpot 收购 —— 这是 Torres 的首次并购退出 。
• 2015 年：Torres 以天使投资人身份参与了 Klaviyo 的种子轮融资 。
• 2021 年：Torres 联合创立的 Drift 以 12 亿美元出售给 Vista Equity 。
• 2026 年：Klaviyo 收购 Torres 的第三家初创公司，并邀其加入担任 CPO 。

这种从“老板变下属”再变“合伙人”的戏剧性关系，在硅谷生态中也颇为罕见。

Klaviyo 的市场地位与 AI 战略

Klaviyo 于 2023 年 9 月上市，当时估值达到 92 亿美元 。公司认为，其多年来积累的海量真实电商与营销数据，为其 AI 代理产品提供了持久的竞争优势。与 Decagon、Sierra 等竞争对手从零训练模型不同，Klaviyo 的 AI 代理可以直接基于真实的业务模式进行学习和优化 。

CEO Andrew Bialecki 表示，整合后的 AI 代理产品目标是服务于 20 万家 企业客户，并惠及数百万终端用户 。