微软正式合并消费者与企业Copilot，统一应用已开始推送

统一应用分阶段逐步推送：

新应用沿用“Microsoft Copilot”名称，但换上了全新图标和更新后的界面 。

被裁减的功能（2026年8月18日生效）

与合并同步，五大消费者功能将于2026年8月18日正式下线 ：

• 群聊（Group Chats） — 消费者Copilot中的多用户聊天功能被完全移除 。
• AI生成播客（Copilot Podcasts） — 将文档、会议和网络话题转为音频节目的功能被裁撤，且不提供导出选项——此前创建的任何播客在截止日期后将无法访问 。
• 深度研究（Deep Research，消费者版） — 面向消费者的多来源深度研究报告功能被下线。微软警告，8月18日之后深度研究体验将发生变化 。
• Copilot Labs — Copilot实验性功能的沙盒平台被关闭 。
• Mico角色 — 伴随Copilot语音模式推出的动画表情角色（不到一年前刚推出）被移除，但微软表示它可能仍会在某些Copilot“时刻”中出现 。

现有深度研究报告不会被删除——用户仍可通过聊天历史访问；对于Premium订阅用户，可通过新的Researcher工具访问 。

替代品：Researcher工具

微软推荐用新工具 Researcher 替代被裁减的消费者版深度研究功能，但它被置于付费墙之后 ：

• 谁可以使用：Researcher仅面向 Microsoft 365 Premium订阅用户（消费者版）以及拥有 Microsoft 365 Copilot附加许可证 的企业/商业用户（企业版每用户每月30美元，商业版最多300用户，约每用户每月21美元） 。
• 功能：Researcher可生成带有完整引用的详细报告和分析，与旧的深度研究类似，但与M365生态系统的集成更紧密 。
• 使用限制：拥有Microsoft 365 Copilot许可证的用户每月最多可组合使用25次Researcher和Analyst代理的查询。该限额在每个月的第1天重置 。免费Copilot用户在8月18日后将完全无法使用深度研究功能 。

用户数据与竞争背景

整合背后是Copilot在消费者端与市场整体之间的巨大鸿沟，以及企业端的强劲但尚处早期的增长：

• 约3850万消费者月活用户：Copilot的消费者月活用户约3850万，而ChatGPT的月活用户超过10亿 。
• 3000万付费M365 Copilot席位：微软在FY26 Q4财报（2026年7月29日）中披露，M365 Copilot付费席位已超过3000万，净增席位环比增长超过一倍 。这约占整体约4.5亿至4.64亿商业M365付费席位的6.6%–7% 。
• 战略难题：消费者应用功能丰富但用户参与度低，企业应用付费采用情况良好但日活跃度仍有提升空间。合并旨在促进交叉使用，减少令用户困惑和稀释Copilot品牌的碎片化问题 。

领导层与内部指令

此次重组可追溯至2026年3月，当时微软将此前独立的商业和消费者Copilot团队合并为一个组织。Jacob Andreou被任命负责统一的Copilot产品体验，而微软AI负责人穆斯塔法·苏莱曼则被调往更长期的前沿AI研发工作 。

Andreou向约1.1万人的Copilot团队传达的内部指令直截了当：产品必须 “证明自己存在的价值” 。这一指令直接推动了功能裁撤、工程整合至单一代码库（代号 Copilot Fusion），以及将高级功能移至付费墙之后 。

统一应用的用户体验

统一的Microsoft Copilot应用为用户带来以下实际变化：

• 多账户登录：用户可在同一应用实例中同时登录个人账户（Microsoft Account） 和工作/学校账户（Entra ID/Azure AD），并轻松切换 。
• 数据隔离：微软构建了租户感知的数据边界——工作数据保留在企业合规边界内，个人数据保持独立。应用使用Microsoft Entra Agent ID管理自主代理的操作及审计日志 。
• 免费基础聊天+使用限制：免费版仍可进行基础聊天，但有使用限制（消息上限、较慢的AI模型访问）。每月免费配额用尽后，用户会被提示升级至付费计划。有观察者认为，免费体验正逐渐演变为引导用户订阅付费计划的“演示版” 。