这场“事故”的核心在于软件与硬件的脱节。Fitbit Air 是一款极其激进的无屏幕、无按钮设计的产品,它的所有设置、配对和数据可视化,完完全全依赖于手机上全新改版的“Google Health”应用(须为 5.0 版本)。
谷歌原本的计划是在 5 月 19 日至 26 日期间,分批次向现有的 Fitbit 用户推送这一重大更新 。然而,部分幸运(或者说倒霉)的预购用户,他们的设备在官方发售日之前就已送达。当这些人兴奋地开机尝试连接时,手机无情地弹出了“需要更新应用”的错误提示——而那个必需的 5.0 版应用推送,还远未排到他们的手机上 。
事件在发烧友聚集的 Reddit 论坛(r/Fitbit 板块)发酵后,谷歌的反应堪称迅速。一位自称“Andy”的谷歌产品团队成员现身帖子,坦率地承认了这一问题:“嘿,这里是谷歌产品团队的 Andy——看起来你的订单提前到货了!对于这种体验很抱歉,正如其他人所说,你确实需要那个更新后的应用。”
口头的歉意并不足够,根据多方报道,谷歌随即“加速了 Android 端 Google Health 应用的推送进程”,以帮助这群尝鲜用户摆脱困境 。到了 5 月 25 日周日晚间,谷歌向科技媒体 Android Authority 确认,新的 Google Health 应用已全面推送至所有用户,那些在周末提前收到 Fitbit Air 的用户终于可以把玩了 。
Fitbit Air 本质上是谷歌对标无屏健身追踪器鼻祖 Whoop Strap 的一款直接竞品。它被设计用来 24 小时佩戴,悄无声息地收集你的各项被动健康与活动数据,并全部呈现在手机的 Google Health 应用中 。
以下是这款新品的核心参数:
Fitbit Air 的这次开局风波,堪称一次典型的硬件发货速度跑赢软件灰度推送引发的事故。虽然对那部分提早收货的安卓玩家来说,这种等待多少有些熬人,但由于谷歌的快速认领和光速修复,这场“尴尬”在 5 月 26 日正式发售日来临前就已画上了句号。整体来看,这场小插曲并没有影响这款兼具颜值与实力的无屏幕手环如期向大众市场进军。
这场“事故”的核心在于软件与硬件的脱节。Fitbit Air 是一款极其激进的无屏幕、无按钮设计的产品,它的所有设置、配对和数据可视化,完完全全依赖于手机上全新改版的“Google Health”应用(须为 5.0 版本)。
谷歌原本的计划是在 5 月 19 日至 26 日期间,分批次向现有的 Fitbit 用户推送这一重大更新 。然而,部分幸运(或者说倒霉)的预购用户,他们的设备在官方发售日之前就已送达。当这些人兴奋地开机尝试连接时,手机无情地弹出了“需要更新应用”的错误提示——而那个必需的 5.0 版应用推送,还远未排到他们的手机上 。
事件在发烧友聚集的 Reddit 论坛(r/Fitbit 板块)发酵后,谷歌的反应堪称迅速。一位自称“Andy”的谷歌产品团队成员现身帖子,坦率地承认了这一问题:“嘿,这里是谷歌产品团队的 Andy——看起来你的订单提前到货了!对于这种体验很抱歉,正如其他人所说,你确实需要那个更新后的应用。”
口头的歉意并不足够,根据多方报道,谷歌随即“加速了 Android 端 Google Health 应用的推送进程”,以帮助这群尝鲜用户摆脱困境 。到了 5 月 25 日周日晚间,谷歌向科技媒体 Android Authority 确认,新的 Google Health 应用已全面推送至所有用户,那些在周末提前收到 Fitbit Air 的用户终于可以把玩了 。
Fitbit Air 本质上是谷歌对标无屏健身追踪器鼻祖 Whoop Strap 的一款直接竞品。它被设计用来 24 小时佩戴,悄无声息地收集你的各项被动健康与活动数据,并全部呈现在手机的 Google Health 应用中 。
以下是这款新品的核心参数:
Fitbit Air 的这次开局风波,堪称一次典型的硬件发货速度跑赢软件灰度推送引发的事故。虽然对那部分提早收货的安卓玩家来说,这种等待多少有些熬人,但由于谷歌的快速认领和光速修复,这场“尴尬”在 5 月 26 日正式发售日来临前就已画上了句号。整体来看,这场小插曲并没有影响这款兼具颜值与实力的无屏幕手环如期向大众市场进军。