KPMG联手微软：一场关于27.6万名员工与AI代理治理的豪赌

Agent 365：AI治理的“中枢神经系统”

比起Copilot的全面铺开，更具战略意义的是毕马威对微软Agent 365的采用。这是一个旨在跨组织管理、监控和保护AI代理的平台 。在毕马威内部，Agent 365成为了KPMG Workbench的核心协调层。Workbench是毕马威在2026年3月推出的多代理AI平台，目前已承载超过50个可信AI代理 。

Workbench基于Azure AI Foundry构建，被设计成一个开放、可互操作的平台，用于协调跨系统、数据和业务流程的代理 。通过将Agent 365融入Workbench，毕马威获得了一个统一的控制平面——实际上是将微软的AI管理层嵌入到全球最大的咨询交付网络中 。这种架构使得毕马威能够从一个统一的界面治理其内部运营和面向客户的服务中的所有AI代理。

可信AI框架：为受监管行业打造的治理模式

该合作的一个关键组成部分，是将Agent 365整合到毕马威现有的可信AI（Trusted AI）框架中。该框架为安全性、合规性和控制提供了护栏，这对于AI代理从概念验证实验走向生产环境至关重要 。

这一点尤其重要，因为毕马威在一些全球监管最严格的领域运营，尤其是审计业务。将Agent 365与可信AI框架绑定，并跨审计平台进行部署，意味着毕马威和微软正在有效地为高合规行业的AI治理构建一个参考架构 。对于仍在场边观望的企业来说，毕马威的部署可以作为一次验证，证明代理型AI（Agentic AI）能够满足财务和法律问责的严格标准。

从20亿豪赌到生产现实

2026年6月的此次扩展，是毕马威一项更大规模承诺最清晰的执行里程碑。早在2023年7月，毕马威就宣布将在五年内向微软云和AI服务投资20亿美元，旨在实现审计、税务和咨询工作的自动化，并预计释放约120亿美元的增量收入机会 。当时，毕马威只是微软365 Copilot和Azure OpenAI服务的早期体验伙伴，计划在其约26.5万名员工中试点新工具 。

三年后，故事的主线已经从投资潜力转向了运营落地：

• 2023年的投资承诺为初步的云基础设施和早期Copilot访问权限提供了资金，使全公司范围的推广在技术上成为可能 。
• 2026年5月，毕马威获得微软在“AI for Microsoft Copilot”和“在Azure上构建AI应用”方面的高级专长认证，标志着其已具备进行生产级规模部署所需的技术能力 。
• 2026年6月的协议将这些技术能力投入运营，从孤立的试点项目，转变为全球性的AI代理部署、集中化治理和面向客户的AI服务 。

毕马威全球主席兼CEO Paul Knopp此前曾告诉《财富》杂志，公司预计这项AI投资将带来“120亿美元的增量收入机会” 。2026年的扩展布局，使公司能够通过将AI代理直接嵌入其员工和客户日常使用的核心平台，来获取这部分价值。