Grok 被曝短暂“胡言乱语”：部分用户收到毫无意义的词语串

部分 Grok 用户近日发现，聊天机器人没有正常回答问题，而是输出由彼此无关的英文单词拼接成的长段文字。现有报告显示，这是一项间歇性故障，影响范围可能仅限于一小部分用户，并不能据此认定 Grok 整体服务发生宕机。

用户看到的“词语沙拉”是什么样？

这并非普通的错别字或偶尔出现的语病，而是看似流畅、实际完全无法理解的文字片段。

一名用户要求 Grok 生成 PDF，得到的回复开头是：

“match it without and your they and two for planets can practical and often cheese…”

据其他用户反映，异常回复还包括“App scale designs with that and to your horse”等句子。另有用户称，Grok 提供的所谓来源链接，最终指向了一组强化学习研究网站，并没有给出与问题相关的有效参考资料。

换句话说，模型仍在生成语言形式上像句子的内容，却失去了与用户提示之间的实际关联。

问题何时、在哪里出现？

向媒体反映情况的用户称，他们最早在本周三上午注意到异常。现有报告显示，问题主要集中在通过 Grok.com 直接提交的提示词上，而通过 X.com 使用的 Grok 服务据报没有受到影响。

接受 TechCrunch 采访的用户表示，他们使用的是 Grok Lite。但这并不意味着所有 Grok Lite 账户都受影响，也不能据此断言其他版本一定没有问题；它只能说明，在目前公开的案例中，Grok Lite 被提及得最多。

影响范围多大？能否稳定复现？

Grok Reddit 社区中的相关投诉一度多到占据主要讨论，但现有证据仍指向“影响一小部分用户”。TechCrunch 表示无法复现这一故障，因此问题的具体范围和触发条件仍难以稳定验证。

“用户报告不少，但媒体无法可靠复现”这一组合，更适合得出一个谨慎结论：这可能是确实发生过的局部故障，但目前还不能称为已确认的系统性崩溃。

刷新和重新生成有用吗？

一些用户表示，刷新会话后，Grok 回复恢复正常。Grok 官方账号也建议用户依次尝试以下操作：

• 开启新的聊天；
• 重新生成回复；
• 刷新当前会话。

xAI 称，问题通常会在这些操作后很快消失。不过，也有用户表示，即使连续刷新多次，乱码式回复仍然持续，因此这些临时办法并非对所有人都有效。

xAI 如何回应？状态页面显示什么？

Grok 官方 X 账号将这类输出称为 “罕见的临时生成故障”，并为出现乱码向用户道歉，同时引导用户查看公司的服务状态页面。

在相关报道发布时，该状态页面显示 Grok 各项服务均为 “完全正常运行”，没有列出任何事故。这一公开状态与部分用户的实际体验并不一致，但也说明 xAI 当时并未公开将其作为一次大范围服务中断处理。

这和 xAI 员工离职有关吗？

故障出现之际，xAI 及其后来的 SpaceXAI 正经历明显的人事变动。TechCrunch 报道称，自 2 月以来，已有超过 50 名研究人员和工程师离开，其中包括负责编码、世界模型和 Grok 语音等方向的人员。 此前的报道还称，xAI 12 人创始团队中已有 6 人离开。

这样的背景自然会引发外界对工程团队规模和服务稳定性的关注。但现有报道没有证明员工离职导致了这次“词语沙拉”故障。较为稳妥的说法是：人员流动属于同时期的公司背景，而不是这起具体故障已被证实的原因。

对用户来说意味着什么？

目前公开信息显示，Grok 的问题更像是一次临时性的生成故障：模型把看似连贯的语言片段拼成了大段毫无意义的答案，案例主要涉及 Grok.com 上的部分 Grok Lite 用户。开启新聊天、重新生成回复或刷新会话有时能解决问题，但并非人人有效。xAI 承认存在这一“罕见故障”，而其公开状态页面仍显示服务正常运行。

在故障原因和影响范围得到确认之前，用户应把这类异常回复视为不可靠内容。尤其是其中包含的链接、引用和生成文件，都应通过独立渠道再次核实。