Airbnb把AI搜索和社交规划带进旅行体验

Airbnb 2026秋季更新把AI搜索、社交旅行发现和更多服务纳入应用。首批AI搜索功能从美国开始推出：用户可以用文字或语音搜索房源、体验和服务，也能用日常语言筛选结果、比较房源。首席执行官布莱恩·切斯基的核心观点是，旅行规划需要浏览选项、比较选择，并与同行者一起讨论；单靠聊天机器人并不适合完成这类任务。至于更进一步的AI代理，他认为还需要能让不同服务协同工作的基础设施。1512

这次更新带来什么

文字或语音搜索

Airbnb表示，美国用户可以通过新的搜索栏，用文字或语音描述想找什么，搜索范围包括房源、体验和服务。更新还加入AI辅助筛选，以及根据用户关注点比较房源的功能。15

例如，搜索“婴儿”时，系统会显示相关筛选条件，用户不必逐项翻找适合带孩子出行的选项。15

旅行地图：从熟人的分享中找灵感

旅行地图旨在帮助用户通过认识的人发现目的地和体验。Airbnb表示，相关社交功能会利用用户分享的旅行推荐，让熟人的出行经历成为规划下一趟旅程的参考。815

住宿之外的更多服务

更新还扩展了Airbnb应用中的服务，包括餐食配送、洗衣、婴儿用品租赁和更广泛的杂货配送。滑雪和游船租赁也在服务范围内，但目前仅在部分地点提供。1

切斯基为何认为光有聊天机器人不够

切斯基认为，旅行搜索本质上包含浏览和比较。旅行者可能想查看多种目的地或房源，权衡视觉细节，再和朋友或家人共同决定。在他看来，如果聊天界面只给出少量选项，就不容易支持这种共同探索和讨论。12

这也解释了Airbnb为何把AI主要用在搜索和筛选上，而不是让聊天机器人成为规划旅行的核心入口。公司希望帮助用户发现并比较选项，同时让多人共同规划时仍能方便地浏览和选择。1215

AI代理还需要打通不同服务

切斯基的观点并不只针对Airbnb的搜索功能。他表示，AI代理要发挥作用，需要能够跨服务协作，而不是各自封闭在不同应用中。按他的设想，面向AI重新设计的操作系统，以及支持互通的开发者工具，都可能是实现这种协作所需的一部分。1220

切斯基还形容，反对AI的情绪正逐渐成为跨党派议题。这是他对公众态度的判断，并非Airbnb产品公告所提供的量化结论。2024

对旅行者来说，眼下的变化更为具体：可以用自然语言搜索，通过AI辅助筛选和比较房源，从熟人的分享中获取旅行灵感，也能在应用内使用更多服务。接下来的关键问题是，这些工具能否让多人规划行程更轻松，同时保留旅行发现和比较选择的空间，而不是把一切简化为聊天机器人给出的短名单。