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AI代理还没真正“接管”出行、外卖和订房
在万圣节当周，Uber约有3.2亿笔出行与外卖交易，其中AI代理预订了4次行程、下了约500笔Uber Eats订单。 DoorDash称个人AI助手上线以来带来的订单“可能有几百笔”；Airbnb则称Meta的Muse和Instinct代理产生的预订“非常、非常少”。
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研究答案
要点
- 在万圣节当周，Uber约有3.2亿笔出行与外卖交易，其中AI代理预订了4次行程、下了约500笔Uber Eats订单。
- DoorDash称个人AI助手上线以来带来的订单“可能有几百笔”；Airbnb则称Meta的Muse和Instinct代理产生的预订“非常、非常少”。
- 低使用量说明AI代理目前尚未成为主流交易渠道，但现有数据口径不同，也不足以证明平台限制就是使用率低的原因。
AI 提示
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What do Uber’s Nov. 4, DoorDash’s Oct. 29 and Airbnb’s Nov. 5 third-quarter earnings-call comments reveal about the gap between Silicon Vall. Article summary: The comments point to a large gap between the promise of AI agents handling everyday purchases and their actual use: outside agents currently generate negligible business for Uber, DoorDash and Airbnb. Retailer restricti. Topic tags: general, general web, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fa
AI代理替人叫车、点餐、订住宿的愿景听起来很方便，但目前的实际订单量仍然很小。Uber、DoorDash和Airbnb近期披露的情况显示，这类代理还没有成为这些平台上的重要交易来源。需要注意的是，这些数字来自不同统计口径，反映的是早期现状，而非对未来的定论。 2
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订单量有多小？
- **Uber：**万圣节当周，Uber和Uber Eats合计处理约3.2亿笔出行与外卖交易。通过AI代理完成的有4次叫车，以及约500笔Uber Eats订单。这个数字是在第三季度业绩电话会上公布的，但指的是万圣节当周，并非整个季度。
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- **DoorDash：**首席执行官Tony Xu表示，个人AI助手上线以来带来的订单“可能有几百笔”。
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- **Airbnb：**首席执行官Brian Chesky形容Meta的Muse和Instinct代理带来的预订量“非常、非常少”；相关报道没有给出可直接对照的具体笔数。
这些数字方向一致：目前使用AI代理完成交易的人不多。但它们不能简单排成一张公司排名表——Uber给出的是一周数据，并同时提供了总交易量作参照；DoorDash说的是上线以来的累计订单；Airbnb则只作了定性描述。 2
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能完成交易，不等于用户就愿意交给它
AI代理不只是要“能下单”，还得让用户觉得把这件事交出去确实更省心。现有披露显示交易量偏低，却没有单独说明用户为何没有更广泛地采用代理。
尤其是出行和旅行，帮人筛选选项与替人拍板并不是一回事。用户可能愿意让AI协助查找或比较，但未必想把最终的叫车、点餐或预订决定完全交给它。这也不妨碍平台开发自己的AI功能：据《财富》报道，Uber、DoorDash和Airbnb都在为自家服务开发AI工具，其中包括Uber Eats的Cart Assistance。 2
代理还得能进入平台
即使用户希望AI替自己购物或预订，代理也需要访问相应的平台。11月，《The Verge》报道称，eBay似乎阻止了包括Meta Muse在内的代理获取商品链接和详情。这是媒体观察到的访问问题，但报道并未确认限制的完整范围或原因。 19
不同平台的做法也不一样。亚马逊曾就代理访问问题起诉Perplexity，之后也阻止Meta Muse在亚马逊购物。《The Verge》还报道，Muse有一次遇到Target的机器人验证，另一次则成功通过。这些例子说明，代理访问平台的情况可能不稳定；但它们不能证明平台限制导致了Uber、DoorDash或Airbnb所报告的低订单量。 17
眼下的分水岭：辅助选择，还是代替用户下单
目前可以得出的结论相对有限：第三方AI代理在这几家服务上的交易量仍然很低。现有数据既不能判断代理未来会有多大用处，也无法预测普及速度。接下来值得观察的，是AI能否从帮助用户浏览和筛选，进一步发展到可靠地替用户完成交易；这既取决于用户是否愿意采用，也取决于平台是否允许代理访问。 2
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人们还问
“AI代理还没真正“接管”出行、外卖和订房”的简短答案是什么？
在万圣节当周，Uber约有3.2亿笔出行与外卖交易，其中AI代理预订了4次行程、下了约500笔Uber Eats订单。
首先要验证的关键点是什么？
在万圣节当周，Uber约有3.2亿笔出行与外卖交易，其中AI代理预订了4次行程、下了约500笔Uber Eats订单。 DoorDash称个人AI助手上线以来带来的订单“可能有几百笔”；Airbnb则称Meta的Muse和Instinct代理产生的预订“非常、非常少”。
接下来在实践中我应该做什么？
低使用量说明AI代理目前尚未成为主流交易渠道，但现有数据口径不同，也不足以证明平台限制就是使用率低的原因。
来源
theverge.comeBay appears to have shut the door on third-party AI agents