新加坡企业家正在调整业务以适应人工智能(AI),而且已采取行动的比例略高于全球平均水平。汇丰私人银行的调查显示,65%的新加坡受访者已因AI调整业务运营,全球受访者中这一比例为60%。若把已经调整和计划调整的受访者都算在内,新加坡为97%,全球为95%。
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不过,这些数字衡量的是企业是否已行动或有意行动,并不能单独说明AI是否成功落地,更不能证明它已经带来可衡量的业绩改善。
两组比例,含义并不相同
《2026年全球企业家财富报告》由益普索受汇丰私人银行委托开展,调查了17个市场的3,085名企业主;受访者的可投资资产至少为200万美元。
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其中,65%指已经因AI调整业务运营的受访者;97%则还包括计划进行调整的人。全球对照数据分别为60%和95%。
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这一区别值得留意:计划调整不等于已经完成调整;而无论是已经行动,还是准备行动,都不能单凭比例判断企业是否用好AI,或是否因此提高了经营表现。
全球投资与信心数据,不能代替新加坡本地数据
报告显示,全球有79%的受访企业家计划在未来一年增加对主营业务中AI的投资,受访者预计平均投入相当于年收入的21%。这些是全球调查结果,不能据此推断新加坡有多少人计划把年营业额的11%至30%用于AI。
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报告还称,全球95%的企业家对业务前景持积极态度,AI首次成为这种乐观情绪的首要原因。
15 但现有资料没有给出新加坡受访者的对应比例,也无法说明当地企业家的信心随时间如何变化。
现有资料尚不能回答哪些问题?
目前提供的来源无法确认新加坡企业家中,计划将年营业额的11%至30%投入AI的人数比例、认为AI有望改善行业的比例,或企业接近或实现AI目标的进展变化。
资料同样没有给出新加坡受访者对未来两年员工人数变化、利润率改善,以及企业家和员工生产力提升的具体预期;也没有提供他们对员工担心失业、实施成本、数据隐私与安全风险等障碍的本地数据。不能用全球结果或其他市场的数字来填补这些空白。
因此,稳妥的结论是:相比全球样本,新加坡受访者中已经因AI调整运营的比例略高;几乎所有人都表示已经调整或计划调整。但这说明的是准备和意向,尚不足以证明AI对业务产生了实际影响。