3520起案例揭示Meta系统性压制巴勒斯坦声音，报告称为‘平台灭绝’

记录在案的执法行为包括'被删除的帖子、被暂停的账号、被屏蔽的直播，以及在不删除内容的情况下降低其可见度的“隐形限制”'。关键在于，只有32.5%的案件涉及明确违反Meta既定政策的行为——这意味着绝大部分内容是在没有明确政策依据的情况下被删除或限制的。这表明，执法并非由清晰的违规行为驱动，而是由针对巴勒斯坦和亲巴勒斯坦言论的更广泛的针对性模式所驱动。

'危险组织与个人'（DOI）政策成为主要工具

Meta严重依赖其最初为应对恐怖主义内容而设计的'危险组织与个人'（DOI）政策来针对巴勒斯坦言论。报告发现，DOI政策'被不成比例地、且常常不恰当地'应用于巴勒斯坦用户，包括记者、人权捍卫者以及分享新闻或人道主义内容的普通用户。这种政策应用有效地将巴勒斯坦声音视为存在推定危险。根据报告，在提供了执法理由的案件中，Meta的DOI政策占了限制行为的57.2%。在涉及记者的案例中，这一比例上升至71.1%。

不透明的申诉系统：近70%用户被蒙在鼓里

近70%的受影响用户并未被明确告知他们据称违反了哪项政策。当用户提出申诉时，绝大多数未收到任何有意义的回复。报告记录到，'Meta对绝大多数申诉置之不理'，用户被困在一个不透明的自动化系统中，这个系统既不提供解释，也不提供任何纠正途径。该研究援引了7amleh代表受影响用户提交的2,828起申诉，其中近半数未得到解决。报告还记录了273起'平台煤气灯效应'案例，即用户被告知其账户'活跃且不受限制'，但他们的内容依旧面临可见度降低、互动量下降和内容被压制等问题。

'平台灭绝'的概念

该研究认为，巴勒斯坦用户面对的并非孤立的内容删除，而是一种'控制结构'，它整合了自动化审核、AI驱动的监控、DOI政策、跨境政治压力，甚至以色列的立法，以大规模压制巴勒斯坦声音。报告将这一现象定性为对巴勒斯坦数字权利的生存威胁，而非一系列审核失误。报告本身指出，巴勒斯坦人所面临的'已不再局限于删除一条帖子或暂停一个账号'，而是'演变成了一种控制结构'。数字权利的侵犯在2023年10月7日之后、加沙局势升级期间尤为严重——'恰逢巴勒斯坦人最需要这些平台的时候'，Cristiano博士指出。

改革呼吁

该研究呼吁Meta采取以下行动：

• 彻底改革其DOI政策，以阻止其对巴勒斯坦记者和人权捍卫者的滥用。
• 确保透明度和正当程序，包括清晰的违规通知和能够真正审查案件的有效申诉机制。
• 委托进行独立的人权影响评估，并落实相关建议。
• 采用全面的人权框架，切实保护巴勒斯坦言论，并解决系统性歧视问题。
• 停止对涉及巴勒斯坦政治表达、人道主义报道和人权侵犯记录内容的过度审核。

报告的发现与早期由人权观察、BBC以及Meta自身委托进行的人权审查的调查结果相符，并进一步印证了这些发现。7amleh的宣传经理Jalal Abukhater表示：'Meta针对巴勒斯坦内容的持续歧视行为，明显违反了关于言论自由的国际标准。我们呼吁Meta采取严肃且紧急的措施来改革其政策，确保巴勒斯坦人有权在没有压制或歧视的情况下使用数字平台。'