SAP与微软在Sapphire 2026推进“自治企业”AI：Copilot、Joule与Azure全面联动

在2026年的 SAP Sapphire 大会上，SAP与微软展示了一条更清晰的企业AI路线：让AI不仅仅是“生成内容的助手”，而是能够直接参与并执行企业业务流程的智能代理系统。核心发布集中在三个方向——SAP系统在Microsoft Azure上的进一步扩展、Microsoft 365 Copilot与SAP Joule的代理级整合，以及RISE with SAP云迁移项目的扩大。这些举措共同支撑SAP提出的“自治企业（Autonomous Enterprise）”愿景。

从ERP记录系统到“行动系统”

SAP在大会上反复强调一个概念：Autonomous Enterprise（自治企业）。其目标是让AI深度嵌入企业核心业务流程，例如财务、供应链、采购、人力资源等，使系统能够自动分析数据、提出决策建议，并在一定条件下执行操作。

这一架构由多个核心组件组成，包括：

• Joule Work：SAP的AI工作助手
• SAP Autonomous Suite：用于自动化业务流程的代理系统
• SAP Business AI Platform：统一的AI平台

这些组件将AI代理嵌入企业业务流程、数据模型和治理规则之中，使AI能够在真实业务场景中安全运行，而不仅是生成分析或摘要。

换句话说，ERP正在从传统的**“记录系统（system of record）”转变为“行动系统（system of action）”**。

Copilot 与 Joule：连接办公软件与ERP

本次大会最受关注的合作之一，是微软 Microsoft 365 Copilot 与 SAP Joule 的计划整合。

两家公司提出一种 “代理对代理（agent‑to‑agent）” 的协作模式：

• Microsoft 365 Copilot 运行在 Outlook、Teams、Word、Excel 等日常办公软件中
• SAP Joule 运行在 ERP 和企业业务应用中

通过连接这两个系统，员工在日常办公工具中的请求，可以直接触发企业业务流程。例如：

• 在 Teams 会议中讨论采购需求
• Copilot识别任务并调用 Joule
• Joule 在 SAP 系统中启动采购、库存或财务流程

这种设计试图解决企业长期存在的问题：员工在办公软件中工作，而关键数据和流程却在ERP系统中。 将两者打通，被视为企业AI真正落地的重要一步。

Azure：企业AI的基础设施层

另一项关键主题是 SAP工作负载在Microsoft Azure上的扩展。

微软将Azure定位为运行SAP关键业务系统以及AI能力的基础平台。企业可以在同一云环境中结合：

• ERP数据
• 云基础设施
• 数据分析平台
• AI模型与代理

这种架构能够为“自治企业”提供三项关键能力：

• AI模型和代理所需的大规模计算资源
• 与企业业务数据的深度整合
• 关键ERP系统所需的稳定性和高可用性

简单来说，Azure提供基础设施层，而SAP提供业务流程与行业逻辑。

RISE with SAP on Azure 项目扩大

SAP与微软还宣布扩大 RISE with SAP on Microsoft Azure 项目规模。

该项目是两家公司共同推出的企业云迁移计划，旨在帮助企业把传统SAP系统迁移到云端ERP环境。2026年的新计划中，双方表示将 支持的客户数量增加到原来的两倍以上。

这一步对于AI战略至关重要，因为许多最新的SAP AI功能——尤其是代理驱动的自动化——主要建立在现代云ERP架构上，而不是传统本地部署系统。

随着更多企业将SAP迁移到Azure，SAP也获得了更大的基础用户群，可以部署 Joule、Business AI 平台以及自治企业功能。

企业案例：宝洁迁移SAP到Azure

为了证明这种架构的实际价值，微软在大会上展示了企业案例。

其中最典型的是全球消费品公司 宝洁（Procter & Gamble，P&G）。该公司在名为“Phoenix”的多年转型项目中，将其SAP系统迁移至Microsoft Azure。

根据微软和行业报道，迁移后：

• SAP系统平均性能提升约 40%
• 财务结算周期缩短
• 后端处理速度提升
• 系统弹性和运营稳定性增强

这些结果表明，在引入AI自动化之前，基础设施现代化本身就能带来显著运营提升。

为什么这一合作对企业AI重要

从整体架构来看，SAP与微软正在构建一个分层的企业AI体系：

• Azure：云基础设施与AI平台
• RISE with SAP on Azure：企业迁移到云ERP的路径
• SAP Joule与Business AI平台：嵌入业务流程的AI代理
• Microsoft 365 Copilot：员工与AI交互的入口

最终目标是让AI贯穿 办公软件、企业应用和云平台，而不是只存在于单一工具中。

虽然具体的产品发布时间表、技术架构细节以及部署方式仍未完全公布，但方向已经非常明确：SAP和微软希望把ERP系统升级为企业运营的AI核心，使智能代理能够协助规划、执行并优化整个组织的业务流程，从而迈向真正的 “自治企业”。