亚马逊将永久关闭 Mechanical Turk（通常简称 MTurk），结束这项持续了21年的在线人力众包服务。亚马逊表示，AWS Mechanical Turk将在2026年9月30日正式关闭。13

对于当前用户来说，眼下最重要的不是等待解释，而是做好收尾工作：工作者应登录 MTurk Worker Portal，核对收款方式和转账频率；发布任务的企业则应查看亚马逊的关闭指引，并保存仍需使用的数据和记录。13

亚马逊宣布了什么

亚马逊给出的公开说明并不长。公司表示，会定期评估旗下项目、工具和服务，并根据评估结果进行调整；在完成相关评估后，决定关闭 AWS Mechanical Turk。公告确认了永久关停日期，但没有进一步说明具体的财务或运营原因，也没有公布继任平台，更没有承诺其他服务会提供相同的价格和功能。513

这次关停其实早有信号。2026年7月30日，亚马逊已停止接受新的 MTurk 客户。现有客户当时仍可继续使用服务，但 AWS 表示不会推出新功能。11这意味着，平台虽然还能运行，却已经失去了新增客户的增长路径，产品也基本进入有限维护状态。

MTurk为何曾经重要

Mechanical Turk于2005年推出。杰夫·贝索斯曾将它称为“人工智能”（artificial artificial intelligence）：企业可以通过数字市场调用人的判断力，完成计算机当时难以可靠处理的工作。

平台上的任务被称为“人类智能任务”（Human Intelligence Tasks，简称 HIT），包括数据标注、语音转录、问卷调查以及其他规模较小的线上工作。3据报道，亚马逊最初构想这项服务，是为了帮助处理其零售业务中的数据标注工作。巅峰时期，亚马逊称平台服务过超过50万名工作者，他们常被称为“Turkers”。3

“Mechanical Turk”这个名字本身就暗示了平台的核心逻辑。18世纪曾有一台看似能够自动下国际象棋的“机械土耳其人”，但机器内部其实藏着一名真人棋手。亚马逊的服务采用了类似的概念：数字产品和工作流程看起来像是自动完成的，背后却由人提供关键判断。3

支撑平台的条件为何逐渐消失

MTurk最初的优势，是能够以灵活、低成本的方式提供人类处理能力，完成软件还不擅长的分类、转录和语言任务。随着人工智能在这些领域不断进步，越来越多的常规工作开始适合自动化，或转向由专业数据服务商管理。

市场竞争也不再局限于亚马逊的通用型平台。Scale AI、Mercor和Prolific等公司进入或扩大了数据标注及人工智能训练服务，争夺企业客户和工作者。312报道中一名劳动者权益倡导者表示，亚马逊对 MTurk 的改进投入较少，这也与部分工作者转向其他平台有关。3

数据质量问题进一步增加了不确定性。一项2023年的分析估计，33%至46%的 MTurk 工作者在写作任务中使用过大语言模型。11这只是单项分析得出的估计，并不意味着所有工作者或所有任务都由人工智能完成；但对于需要可靠“人类生成数据”的机构来说，这一结果确实引发了担忧。

这些变化可以帮助解释 MTurk 为何逐渐失去原有地位，但不能被当作亚马逊的官方关停理由。亚马逊公开提到的是对项目和服务的内部评估，并未明确将人工智能、竞争加剧或数据质量问题归因于此次关闭。13

对工作者意味着什么

对一部分工作者而言，MTurk并非偶尔赚取零花钱的渠道，而是重要的灵活收入来源。相关报道显示，有些人长期使用该平台，甚至依靠它获得全职或近似全职收入。15

亚马逊的常见问题页面建议，工作者在关闭前核对付款偏好，确认已经设置付款方式和转账频率。如果尚未配置转账计划，可进入账户设置中的付款偏好管理页面进行设置。13亚马逊表示，款项将按照现有付款安排发放。

关停还意味着一个长期形成的生态将结束：包括与任务发布者的合作关系、任务搜索工具以及日常接单流程。亚马逊确认了结束日期，但没有指定面向工作者的替代市场，也没有保证其他平台能够提供数量、报酬或类型相当的任务。

对企业和任务发布者意味着什么

仍使用 MTurk 进行问卷调查、数据标注、转录、研究或业务流程处理的机构，面对的不只是“换一家供应商”。它们还需要重新比较工作者供给、筛选机制、质量控制、价格、隐私政策、API接口，以及能否复现过去的结果。

报道提到，保险和旅游企业也在寻找替代方案。这说明，一个面向普通用户的线上平台关闭，影响可能会延伸到企业内部的数据处理和运营流程，而不只限于科技公司。8

实际迁移不应拖到9月30日之后。任务发布者应尽快盘点仍在运行的 HIT 和历史数据，整理任务说明及质量检查规则，导出必要记录，并在替代平台上进行并行测试。简单地认为“换个平台就一样”可能会导致数据质量、成本和流程衔接问题。

更广泛的行业意义

Mechanical Turk诞生于一个明确的技术困境：当人工智能还做不好某些事情时，就把人放进自动化流程中，为机器补上判断力。它的关闭并不意味着人类判断已经失去价值，更可能说明市场正在从广泛的微任务平台，转向更专业、托管程度更高、面向人工智能数据需求的服务。这是由竞争格局变化支持的一种行业解释，但并非亚马逊公布的官方原因。31214

MTurk的21年历史因此带有一种特殊的讽刺意味。它曾利用隐藏在系统背后的人力，让数字产品显得更加智能；到了2026年，人工智能的进步一方面扩大了训练数据需求，另一方面也降低了部分常规任务的价值，改变了这类市场的经济逻辑。亚马逊给出的9月30日截止日期，正让这场转变具体落在仍依赖该平台的工作者和企业身上。

亚马逊将永久关闭 Mechanical Turk（通常简称 MTurk），结束这项持续了21年的在线人力众包服务。亚马逊表示，AWS Mechanical Turk将在2026年9月30日正式关闭。13

对于当前用户来说，眼下最重要的不是等待解释，而是做好收尾工作：工作者应登录 MTurk Worker Portal，核对收款方式和转账频率；发布任务的企业则应查看亚马逊的关闭指引，并保存仍需使用的数据和记录。13

亚马逊宣布了什么

亚马逊给出的公开说明并不长。公司表示，会定期评估旗下项目、工具和服务，并根据评估结果进行调整；在完成相关评估后，决定关闭 AWS Mechanical Turk。公告确认了永久关停日期，但没有进一步说明具体的财务或运营原因，也没有公布继任平台，更没有承诺其他服务会提供相同的价格和功能。513

这次关停其实早有信号。2026年7月30日，亚马逊已停止接受新的 MTurk 客户。现有客户当时仍可继续使用服务，但 AWS 表示不会推出新功能。11这意味着，平台虽然还能运行，却已经失去了新增客户的增长路径，产品也基本进入有限维护状态。

MTurk为何曾经重要

Mechanical Turk于2005年推出。杰夫·贝索斯曾将它称为“人工智能”（artificial artificial intelligence）：企业可以通过数字市场调用人的判断力，完成计算机当时难以可靠处理的工作。

平台上的任务被称为“人类智能任务”（Human Intelligence Tasks，简称 HIT），包括数据标注、语音转录、问卷调查以及其他规模较小的线上工作。3据报道，亚马逊最初构想这项服务，是为了帮助处理其零售业务中的数据标注工作。巅峰时期，亚马逊称平台服务过超过50万名工作者，他们常被称为“Turkers”。3

“Mechanical Turk”这个名字本身就暗示了平台的核心逻辑。18世纪曾有一台看似能够自动下国际象棋的“机械土耳其人”，但机器内部其实藏着一名真人棋手。亚马逊的服务采用了类似的概念：数字产品和工作流程看起来像是自动完成的，背后却由人提供关键判断。3

支撑平台的条件为何逐渐消失

MTurk最初的优势，是能够以灵活、低成本的方式提供人类处理能力，完成软件还不擅长的分类、转录和语言任务。随着人工智能在这些领域不断进步，越来越多的常规工作开始适合自动化，或转向由专业数据服务商管理。

市场竞争也不再局限于亚马逊的通用型平台。Scale AI、Mercor和Prolific等公司进入或扩大了数据标注及人工智能训练服务，争夺企业客户和工作者。312报道中一名劳动者权益倡导者表示，亚马逊对 MTurk 的改进投入较少，这也与部分工作者转向其他平台有关。3

数据质量问题进一步增加了不确定性。一项2023年的分析估计，33%至46%的 MTurk 工作者在写作任务中使用过大语言模型。11这只是单项分析得出的估计，并不意味着所有工作者或所有任务都由人工智能完成；但对于需要可靠“人类生成数据”的机构来说，这一结果确实引发了担忧。

这些变化可以帮助解释 MTurk 为何逐渐失去原有地位，但不能被当作亚马逊的官方关停理由。亚马逊公开提到的是对项目和服务的内部评估，并未明确将人工智能、竞争加剧或数据质量问题归因于此次关闭。13

对工作者意味着什么

对一部分工作者而言，MTurk并非偶尔赚取零花钱的渠道，而是重要的灵活收入来源。相关报道显示，有些人长期使用该平台，甚至依靠它获得全职或近似全职收入。15

亚马逊的常见问题页面建议，工作者在关闭前核对付款偏好，确认已经设置付款方式和转账频率。如果尚未配置转账计划，可进入账户设置中的付款偏好管理页面进行设置。13亚马逊表示，款项将按照现有付款安排发放。

关停还意味着一个长期形成的生态将结束：包括与任务发布者的合作关系、任务搜索工具以及日常接单流程。亚马逊确认了结束日期，但没有指定面向工作者的替代市场，也没有保证其他平台能够提供数量、报酬或类型相当的任务。

对企业和任务发布者意味着什么

仍使用 MTurk 进行问卷调查、数据标注、转录、研究或业务流程处理的机构，面对的不只是“换一家供应商”。它们还需要重新比较工作者供给、筛选机制、质量控制、价格、隐私政策、API接口，以及能否复现过去的结果。

报道提到，保险和旅游企业也在寻找替代方案。这说明，一个面向普通用户的线上平台关闭，影响可能会延伸到企业内部的数据处理和运营流程，而不只限于科技公司。8

实际迁移不应拖到9月30日之后。任务发布者应尽快盘点仍在运行的 HIT 和历史数据，整理任务说明及质量检查规则，导出必要记录，并在替代平台上进行并行测试。简单地认为“换个平台就一样”可能会导致数据质量、成本和流程衔接问题。

更广泛的行业意义

Mechanical Turk诞生于一个明确的技术困境：当人工智能还做不好某些事情时，就把人放进自动化流程中，为机器补上判断力。它的关闭并不意味着人类判断已经失去价值，更可能说明市场正在从广泛的微任务平台，转向更专业、托管程度更高、面向人工智能数据需求的服务。这是由竞争格局变化支持的一种行业解释，但并非亚马逊公布的官方原因。31214

MTurk的21年历史因此带有一种特殊的讽刺意味。它曾利用隐藏在系统背后的人力，让数字产品显得更加智能；到了2026年，人工智能的进步一方面扩大了训练数据需求，另一方面也降低了部分常规任务的价值，改变了这类市场的经济逻辑。亚马逊给出的9月30日截止日期，正让这场转变具体落在仍依赖该平台的工作者和企业身上。