8月17日，支付宝在杭州举行首届AI生态大会，释放出的信号并不只是“给支付功能加上AI”。支付宝和蚂蚁集团试图推动一种更大的商业模式：让软件智能体代替用户完成搜索、比价、协调、授权和交易，把智能体商业打造为搜索和移动App之后的新一层商业基础设施。

蚂蚁集团CEO韩歆毅在会上预测，智能体商业和超级智能体将在未来6至12个月迎来爆发式增长。这是企业方的判断，而不是经过独立机构验证的行业普及预测。 811

从搜索、App到智能体：支付宝押注新的商业中介

支付宝提出的核心设想是：智能体将位于消费者和商家之间，承担需求发现、服务协调、身份授权和任务执行等工作。用户不再需要先找到某个网页，再打开特定App逐步操作，而是可以直接描述想要的结果，由智能体寻找合适的服务并完成后续流程。 1115

这一变化可以概括为三种用户路径：

1. **搜索时代：**用户主动寻找信息或服务。
2. **App时代：**用户打开指定应用完成任务。
3. **智能体时代：**用户描述目标，由智能体寻找服务、协调步骤并执行操作。

在支付宝的设想中，智能体能够让服务更加即时、更加理解上下文，也不再被单一应用或屏幕牢牢绑定。对支付宝而言，这不仅是用户体验的变化，也可能带来新的收入来源、利润空间、供需匹配方式和社会分工。 211

阿宝是面向消费者的核心入口

这套战略的中心是支付宝的超级服务智能体“阿宝”。支付宝称，阿宝已经完成超过1万项服务的AI化接入，跨端服务支持5大手机品牌和16家主流车企。 711

阿宝的定位并非一个只会聊天的独立助手，而更像是日常服务的分发层。已披露的应用场景包括支付、点餐、查找新能源汽车充电地点等。 34

支付宝还在扩大阿宝的终端覆盖范围：用户未来可能通过手机、汽车车机系统、智能眼镜、手表、物联网设备以及大模型App使用同类智能体服务。换句话说，服务入口可以跟随用户所在的设备，而不是局限于某一个应用或屏幕。 29

商家页面和业务流程将被改造成“Skills”

智能体商业要真正运转，商家需要的并不只是一个面向消费者的聊天机器人。商品、页面和服务流程都必须能够被智能体理解、调用和执行。

支付宝表示，其AI开放平台可以帮助商家把现有页面、商品和服务流程转化为可复用的Skills，即供智能体调用的标准化服务能力。技术实力更强的商家，也可以自行构建、部署和运营专属智能体。 714

蚂蚁数科则推出了面向商家的Agentar生态版，用于支持智能体创建、Skills编排、任务执行和运营管理，并允许商家服务接入阿宝生态。 101415

这一方案的关键在于，支付宝并不是要求每家商户从零开始开发一套AI系统，而是试图提供工具、标准和流量分发渠道，把商家已有的数字化业务改造成智能体可以使用的服务。

此前生态信息还提到，Agentar生态版包括一键连接阿宝、超过200项商家Skills、AI店长等角色型智能体，以及为商家提供定制化落地支持的FDE团队。不过，这些具体功能和规模信息主要来自生态伙伴或相关报道。 14

AHA协议瞄准跨品牌、跨设备协同

支付宝同时发布了AHA，全称为Agent Hub Access。支付宝将其称为中国首个多智能体跨端互联协议体系，覆盖三类能力：Skills的智能交互标准、智能体之间的互联协议，以及设备感知与执行标准。 911

AHA试图解决的现实问题是“智能体孤岛”。一家公司的智能体，可能需要调用另一家商户的服务、汽车厂商的车机系统，或其他品牌的手机和可穿戴设备。支付宝称，AHA将支持跨品牌适配、智能体协同、分域授权和数据隔离。 911

理想状态下，用户只需提出一句话需求，多个专业智能体就能在后台分工协作，完成服务步骤并办结交易。例如，一个智能体负责理解需求，另一个连接商家，第三个处理设备执行或支付授权。

但协议发布本身并不能保证大规模应用顺利实现。跨智能体协作最终能否稳定运行，还取决于权限边界、责任归属、数据安全、商家接口质量以及实际履约能力。

手机、汽车和大模型厂商共同加入生态

支付宝表示，已有20多家机构参与其互联计划。公开点名的参与者包括千问、华为、OPPO、vivo、小米、荣耀、比亚迪、吉利汽车、阶跃星辰和Rokid等，覆盖手机、汽车、智能设备和大模型领域。 912

大会演示及生态报道还提及麦当劳、蜜雪冰城、瑞幸咖啡、高德地图、滴滴、德邦、圆通和丰巢等消费与出行、物流品牌。这些案例体现了平台希望覆盖的业务广度，但参加演示或生态计划，并不等于每家公司都已经形成长期、全面的商业集成。 214

支付宝还称，阿宝已接入的手机合作伙伴覆盖相关合作方超过70%的份额，车端服务覆盖16家车企，并与60多家汽车合作伙伴达成合作。这些数字属于公司或生态伙伴披露，不能直接视为经过独立审计的市场普及率。 911

这次发布说明了什么？又没有证明什么？

此次大会的看点，在于支付宝一次性展示了智能体商业的多个组成部分：

• **消费者入口：**阿宝，可调用超过1万项AI化服务。
• **商家基础设施：**帮助商家把业务流程转化为Skills，并构建专业智能体。
• **互操作能力：**AHA协议，用于不同智能体、设备和厂商之间的协同。
• **分发网络：**覆盖手机、汽车、可穿戴设备、大模型和日常生活服务的合作生态。

这些动作表明，支付宝正在把智能体商业当作基础设施来建设，而不是仅仅在支付App中增加一个AI功能。 1611

不过，韩歆毅所说的“未来6至12个月爆发”，仍然是对未来的预测。大会并没有独立证明超级智能体一定会在这一时间窗口内实现大众化，也没有验证相关商业模式的长期盈利能力。关于“首个”、合作覆盖率、免费Token、未来规模和商业价值的说法，主要来自支付宝、蚂蚁集团及生态伙伴的发布或报道。

因此，这次大会更准确的意义是：支付宝已经搭建并展示了一套从消费者智能体、商家工具到跨端协议和合作网络的完整方向。至于智能体能否真正成为连接亿万用户与千万商家的新商业中介，还要看它能否在真实交易中持续做到可靠、可控并且值得信任。

8月17日，支付宝在杭州举行首届AI生态大会，释放出的信号并不只是“给支付功能加上AI”。支付宝和蚂蚁集团试图推动一种更大的商业模式：让软件智能体代替用户完成搜索、比价、协调、授权和交易，把智能体商业打造为搜索和移动App之后的新一层商业基础设施。

蚂蚁集团CEO韩歆毅在会上预测，智能体商业和超级智能体将在未来6至12个月迎来爆发式增长。这是企业方的判断，而不是经过独立机构验证的行业普及预测。 811

从搜索、App到智能体：支付宝押注新的商业中介

支付宝提出的核心设想是：智能体将位于消费者和商家之间，承担需求发现、服务协调、身份授权和任务执行等工作。用户不再需要先找到某个网页，再打开特定App逐步操作，而是可以直接描述想要的结果，由智能体寻找合适的服务并完成后续流程。 1115

这一变化可以概括为三种用户路径：

1. **搜索时代：**用户主动寻找信息或服务。
2. **App时代：**用户打开指定应用完成任务。
3. **智能体时代：**用户描述目标，由智能体寻找服务、协调步骤并执行操作。

在支付宝的设想中，智能体能够让服务更加即时、更加理解上下文，也不再被单一应用或屏幕牢牢绑定。对支付宝而言，这不仅是用户体验的变化，也可能带来新的收入来源、利润空间、供需匹配方式和社会分工。 211

阿宝是面向消费者的核心入口

这套战略的中心是支付宝的超级服务智能体“阿宝”。支付宝称，阿宝已经完成超过1万项服务的AI化接入，跨端服务支持5大手机品牌和16家主流车企。 711

阿宝的定位并非一个只会聊天的独立助手，而更像是日常服务的分发层。已披露的应用场景包括支付、点餐、查找新能源汽车充电地点等。 34

支付宝还在扩大阿宝的终端覆盖范围：用户未来可能通过手机、汽车车机系统、智能眼镜、手表、物联网设备以及大模型App使用同类智能体服务。换句话说，服务入口可以跟随用户所在的设备，而不是局限于某一个应用或屏幕。 29

商家页面和业务流程将被改造成“Skills”

智能体商业要真正运转，商家需要的并不只是一个面向消费者的聊天机器人。商品、页面和服务流程都必须能够被智能体理解、调用和执行。

支付宝表示，其AI开放平台可以帮助商家把现有页面、商品和服务流程转化为可复用的Skills，即供智能体调用的标准化服务能力。技术实力更强的商家，也可以自行构建、部署和运营专属智能体。 714

蚂蚁数科则推出了面向商家的Agentar生态版，用于支持智能体创建、Skills编排、任务执行和运营管理，并允许商家服务接入阿宝生态。 101415

这一方案的关键在于，支付宝并不是要求每家商户从零开始开发一套AI系统，而是试图提供工具、标准和流量分发渠道，把商家已有的数字化业务改造成智能体可以使用的服务。

此前生态信息还提到，Agentar生态版包括一键连接阿宝、超过200项商家Skills、AI店长等角色型智能体，以及为商家提供定制化落地支持的FDE团队。不过，这些具体功能和规模信息主要来自生态伙伴或相关报道。 14

AHA协议瞄准跨品牌、跨设备协同

支付宝同时发布了AHA，全称为Agent Hub Access。支付宝将其称为中国首个多智能体跨端互联协议体系，覆盖三类能力：Skills的智能交互标准、智能体之间的互联协议，以及设备感知与执行标准。 911

AHA试图解决的现实问题是“智能体孤岛”。一家公司的智能体，可能需要调用另一家商户的服务、汽车厂商的车机系统，或其他品牌的手机和可穿戴设备。支付宝称，AHA将支持跨品牌适配、智能体协同、分域授权和数据隔离。 911

理想状态下，用户只需提出一句话需求，多个专业智能体就能在后台分工协作，完成服务步骤并办结交易。例如，一个智能体负责理解需求，另一个连接商家，第三个处理设备执行或支付授权。

但协议发布本身并不能保证大规模应用顺利实现。跨智能体协作最终能否稳定运行，还取决于权限边界、责任归属、数据安全、商家接口质量以及实际履约能力。

手机、汽车和大模型厂商共同加入生态

支付宝表示，已有20多家机构参与其互联计划。公开点名的参与者包括千问、华为、OPPO、vivo、小米、荣耀、比亚迪、吉利汽车、阶跃星辰和Rokid等，覆盖手机、汽车、智能设备和大模型领域。 912

大会演示及生态报道还提及麦当劳、蜜雪冰城、瑞幸咖啡、高德地图、滴滴、德邦、圆通和丰巢等消费与出行、物流品牌。这些案例体现了平台希望覆盖的业务广度，但参加演示或生态计划，并不等于每家公司都已经形成长期、全面的商业集成。 214

支付宝还称，阿宝已接入的手机合作伙伴覆盖相关合作方超过70%的份额，车端服务覆盖16家车企，并与60多家汽车合作伙伴达成合作。这些数字属于公司或生态伙伴披露，不能直接视为经过独立审计的市场普及率。 911

这次发布说明了什么？又没有证明什么？

此次大会的看点，在于支付宝一次性展示了智能体商业的多个组成部分：

• **消费者入口：**阿宝，可调用超过1万项AI化服务。
• **商家基础设施：**帮助商家把业务流程转化为Skills，并构建专业智能体。
• **互操作能力：**AHA协议，用于不同智能体、设备和厂商之间的协同。
• **分发网络：**覆盖手机、汽车、可穿戴设备、大模型和日常生活服务的合作生态。

这些动作表明，支付宝正在把智能体商业当作基础设施来建设，而不是仅仅在支付App中增加一个AI功能。 1611

不过，韩歆毅所说的“未来6至12个月爆发”，仍然是对未来的预测。大会并没有独立证明超级智能体一定会在这一时间窗口内实现大众化，也没有验证相关商业模式的长期盈利能力。关于“首个”、合作覆盖率、免费Token、未来规模和商业价值的说法，主要来自支付宝、蚂蚁集团及生态伙伴的发布或报道。

因此，这次大会更准确的意义是：支付宝已经搭建并展示了一套从消费者智能体、商家工具到跨端协议和合作网络的完整方向。至于智能体能否真正成为连接亿万用户与千万商家的新商业中介，还要看它能否在真实交易中持续做到可靠、可控并且值得信任。