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新加坡推动AI落地，不能把员工沉默当成支持

2026年9月17日，刘洁敏在SG AI Xchange启动仪式上提醒雇主：员工保持沉默，不代表他们不担心AI对工作的影响。[1][7] 新平台帮助企业交流AI应用经验；但要让员工参与变革，企业仍需说明自动化和再培训计划，坦诚面对可能的裁员或招聘放缓。[4][5][8]

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研究答案

要点

员工没有提出异议，是否就意味着他们接受公司引入AI？新加坡代人力部长刘洁敏的提醒是：**不能这样判断。**在2026年9月17日SG AI Xchange启动仪式上，她呼吁雇主公开说明AI可能如何影响员工，而不是把沉默视为支持。1 7

刘洁敏告诫企业，不要把“安静的员工队伍”误当成“赞同的员工队伍”。即使员工没有公开反对，也可能担心自动化会怎样改变自己的岗位。她同时指出，员工和较年轻学生对AI的抵触情绪不应被忽视。7 6

对雇主而言，这意味着沟通不能只停留在介绍新工具。企业应解释自动化和再培训计划，并坦诚谈及可能的裁员或招聘放缓，而不是让员工自行猜测。刘洁敏在公开发表的开幕致辞中强调，更多沟通与透明度有助于让企业和员工继续携手前行。5 1

新设立的SG AI Xchange为企业负责人提供交流平台，分享引入AI、扩大应用规模过程中的经验。首场活动聚焦先进制造业；有关报道也强调，企业在提升员工AI能力的同时，需要让他们参与组织变革。4 8

这一平台推出时，新加坡企业内部的AI能力也在增长：自2024年以来，企业已设立近100个专门的内部AI团队，称为“AI卓越中心”，用于开发定制化方案并深化AI专业能力。新加坡经济发展局将SG AI Xchange定位为连接全球AI参与者与本地企业、人才及研究人员的平台。4

**对企业的启示是：**同行经验可以帮助AI更好地落地，却不能代替与员工的直接对话。岗位可能怎样变化、企业准备如何帮助员工适应，都需要说清楚。1 4 7

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