欧盟消费者组织指控三大平台未能阻止金融诈骗广告

消费者组织认为，这一删除比例表明平台对诈骗广告的响应速度和处理效率不足。

平台方面的回应

公开报道显示，谷歌表示在获知相关广告后删除了约60%的被直接举报广告。

不过消费者组织认为，整体来看平台反应仍然不够充分，因为许多疑似诈骗广告在被识别后仍继续传播。投诉指出，像谷歌、Meta和TikTok这样规模的平台，应具备更强的主动识别和拦截能力，而不是主要依赖外部举报。

关于投诉，Meta和TikTok在相关报道中的公开回应相对有限。

《数字服务法》为何关键

此次投诉的重要性在于，它直接援引了欧盟近年来最重要的互联网监管法律之一——《数字服务法》（DSA）。

该法律对大型平台提出多项义务，例如：

• 评估并降低与非法内容和欺诈相关的风险
• 提高内容和广告审核的透明度
• 在发现非法或有害内容时更快采取行动

欧盟数据显示，仅2025年上半年，各大平台就报告了超过90亿次内容审核决策，其中绝大多数是平台主动执行的。

接下来可能发生什么

由于投诉已提交给欧盟委员会以及成员国监管机构，监管部门可能会对这些证据进行审查，以判断平台是否违反DSA义务。

如果监管机构认为违规成立，案件可能升级为：

• 正式调查
• 合规整改要求
• 或欧盟法律框架下的执法行动

因此，这起投诉也被视为欧盟检验《数字服务法》执行力度的重要案例之一，结果可能对全球大型科技平台的广告和内容监管产生深远影响。