此次大变革的核心组成部分十分明确:
超级应用愿景的关键是将第三方服务直接集成到聊天界面中,使 ChatGPT 变成一个能执行现实世界任务的平台。
OpenAI 已推出一个“应用”(Apps)系统,允许用户连接来自 Canva(可画)、缤客(Booking.com)、亿客行(Expedia)、Spotify、DoorDash、优步(Uber)、Coursera 和 Figma 等合作伙伴的账户 。用户只需一个简单的对话指令,即可在 ChatGPT 内设计一份 Canva 海报、预订一家缤客酒店或点一份 DoorDash 午餐,而无需离开 ChatGPT
。
这些集成的背后是一个基于模型上下文协议(MCP)构建的应用软件开发工具包(Apps SDK),它允许开发者构建交互式工具,并在对话涉及相关内容时自动出现 。这使 ChatGPT 不再仅仅是一个工具,而是一个掌控着新兴服务生态系统的分发平台。
2026 年 5 月,OpenAI 进行了一次全面的内部重组,以使公司结构与超级应用战略对齐。总裁兼联合创始人格雷格·布罗克曼(Greg Brockman)正式全面接管产品战略,将之前独立的 ChatGPT、Codex 和开发者 API 团队合并为一个产品组织 。
在一份内部备忘录中,布罗克曼宣称需要“集中投资一个统一的代理平台,并将 ChatGPT 和 Codex 合并为面向所有人的统一代理体验” 。为赶在 IPO 前将资源集中在这一平台上,其他次要项目被砍掉
。
战略目标毫不含糊:赢得企业市场。OpenAI 在 2026 年 4 月透露,企业收入已占其总收入的 40% 以上,并有望在年底与消费者收入持平 。首席营收官丹尼斯·德雷瑟(Denise Dresser)已公开表示,预计到年底企业收入将占公司总收入的一半
。
超级应用的变革,正是为了向公开市场投资者讲述公司财务故事的产品叙事。所有证据都表明时间表非常激进:
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