亚马逊AI搜索新功能虚构产品图片，被批“最愚蠢的AI用法之一”

此次更新是亚马逊同步发布的八项全新视觉搜索工具组合的一部分 。

日益庞大的亚马逊AI购物工具家族

6月3日的发布只是亚马逊在购物体验中快速部署生成式AI的最新一步。这家公司一直在系统性地将人工智能注入到产品发现的每一个角落：

• AI生成的“可购物”拼贴图（“按风格购物”），可以策展生成风格化的视觉页面
• Amazon Lens Live，一个实时摄像头扫描工具，能即时识别并匹配现实世界中的产品
• 文生图搜索，允许用户在视觉搜索中添加文字描述
• “寻找相似款”快捷键，一键发现外观相似的商品
• 画圈搜索（Circle to Search），让用户能在屏幕上圈选任意物品进行搜索
• Alexa购物助手（前身为Rufus），于2026年5月推出的全能AI购物助手，支持自然语言提问
• AI生成的商品评价总结和短音频形式的AI商品摘要
• “帮我选”（Help Me Decide），于2025年10月推出的功能，能从相似选项中一键推荐产品

为什么媒体直呼“愚蠢”和“离谱”

AI生图功能遭到了科技媒体界罕见的、近乎一致的尖锐批评。

9to5Google的本·舒恩（Ben Schoon）将其称为“迄今为止最愚蠢的AI用法之一”，认为它“极度浪费”AI资源，而且“蠢得惊人”，因为人们上亚马逊就是来买实体商品的。该媒体警告称，用户在搜索中看到一张具体图片，却找不到对应的实物购买，这会让消费者感到困惑 。

TechCrunch的莎拉·佩雷斯（Sarah Perez）则形容该功能是“至今为止最值得商榷的AI用法之一”，并称其“多少有些离谱”。她指出了一个显而易见的悖论：“你的网站上明明塞满了真实产品的真实照片，为何还要凭空捏造产品图？”亚马逊并未给出令人满意的答案。佩雷斯提醒，这项功能“可能具有误导性”——那些不仔细看的用户，很可能会以为自己即将进入一个准确匹配的商品详情页，结果只会大失所望 。

The Verge直白地将此功能描述为亚马逊的搜索栏在“发明你根本买不到的AI生成产品” 。相关报道质疑，在一个建立在信任和真实库存之上的购物体验里，生成“虚假”的视觉产品图究竟是有助于还是损害了购物体验。

Android Authority将这一功能称为八款新工具中“无疑是争议最大的一个”，并指出其前提引发了一个令人不适的问题：如果系统能生成一张你想要的东西的图片，但背后的商品库却无法真正提供，那这种“可视化”究竟是帮助了发现，还是仅仅建立了虚假的期待？

批评的声音最终都汇聚到了一个点上：亚马逊的平台坐拥数亿张真实的商品照片。凭空生成一些不对应任何可购实物的图片，不仅可能混淆消费者视听、浪费计算资源，还在侵蚀平台赖以生存的信任基石。这一举措之所以格外引人注目，还因为有消费者调研显示，71%的消费者表示会被AI生成的商品图片困扰，并有44%的消费者在怀疑某品牌使用了AI生成图片后，会有意回避该品牌 。

该功能目前已在美国市场的移动端App上线。它究竟会成为一个有用的发现工具，还是一项侵蚀信任的实验，有待时间给出答案。