越南航空携手Visa与AWS：Lotusmiles会有哪些变化？

对旅客来说，这次合作最值得关注的，不是某项可以立即使用的新功能，而是越南航空希望把订票、付款、会员权益乃至目的地体验串联起来。2026年9月23日，在越南领导人苏林访美期间，越南航空在纽约分别与Visa和亚马逊云科技（AWS）交换合作备忘录，合作范围涵盖支付、旅游、技术和数据。备忘录列出的是合作方向，不等于相关服务已经上线。218

Lotusmiles：不只用于乘机的会员计划？

越南航空计划将常旅客计划Lotusmiles拓展为更广泛的会员平台，连接旅游、生活服务及更多合作伙伴；与Visa的合作还包括面向越南国内和国际市场开发一系列联名卡。不过，现有公布信息并未列出新增合作伙伴或已可领取的新会员权益。32

这里要区分新计划与现有产品：越南航空、越南亚洲商业银行（ACB）和Visa已于2025年推出Lotusmiles Pay，提供兼具会员卡和支付卡功能的信用卡、借记卡。它并非2026年9月这份备忘录才推出的产品。36

AWS与AI：方向明确，应用细节未定

越南航空将AWS合作置于数字化转型和人工智能（AI）布局之中，希望改善从订票、支付、累积权益，到机场、机上及目的地服务的旅客体验。相关报道也提到，航空公司的业务流程将引入AI和数字支付能力。182232

但目前公布的信息没有明确：哪些AI工具会用于旅客服务或航空运营、何时启用，以及预期达到什么效果。因此，自动客服、预测性维修等具体用途，不能当作这份AWS备忘录已经确认的功能。222

从航班延伸到目的地：太阳集团与Visa的合作

同在9月23日，越南旅游及酒店业企业太阳集团（Sun Group）与Visa达成另一项伙伴合作，涉及数字旅游、支付、客户体验和会员忠诚度。富国岛是重点之一：当地将举办2027年亚太经合组织（APEC）领导人非正式会议。这项合作旨在结合太阳集团的旅游及酒店业务与Visa的支付网络和技术。34

Visit Vietnam也不是从这次合作才开始的项目。太阳集团与Visa此前已介绍过围绕该旅游平台的合作，后续报道则称双方计划继续拓展。不过，现有资料没有明确2026年9月协议之下，富国岛新一轮非接触式支付服务将在何时、何处落地。414647

整体来看，这几项合作呈现出一条共同思路：借助美国企业的支付和技术能力，尝试衔接航空服务、会员权益与目的地旅游。这是对合作方向的概括，并不意味着各套系统目前已经打通。太阳集团另与万豪国际交换面向APEC 2027及越南会展旅游市场的合作文件，也说明这场会议在相关旅游规划中的位置。124