国际货币基金组织把AI视为广泛的变革力量,并称全球近40%的工作受到AI驱动变化的影响。 IMF同时指出,中等技能层级中带有常规化办公室任务的工作尤其承压;新的技能需求则在专业、技术和管理类岗位中更加明显。
“项目经理”“行政专员”“市场经理”“分析师”这些名称听起来很明确,但现实中的工作内容可能差别很大。
比如,同样叫市场岗位,有的人主要做重复文案、报表整理和活动后台维护;有的人则负责品牌策略、预算取舍、客户沟通和创意判断。同样是办公室岗位,有的高度标准化,有的则需要大量个案判断、规则理解和跨部门沟通。
更容易受到影响的,通常是数字化、重复性高、规则清晰、容易描述的任务。例如:
当AI接手或加速一部分常规任务后,人的价值不一定减少,但会转移。更重要的能力包括:
不要只写“我做销售”“我做运营”。尽量具体一点:写报价方案、准备客户沟通材料、维护CRM数据、整理市场信息、协调内部流程。
关键问题不只是“AI能做什么”,还包括:我能不能清楚地指挥AI,判断它的结果,并为最终产出负责?