Salesforce 携手 Databricks：为企业 AI 智能体打造可信的“联邦大脑”

Salesforce 与 Databricks 借 2026 年 Data + AI Summit 的舞台，宣布了双方平台的深度融合，核心是为 AI 智能体和人类用户构建一个共享的信任基础。此次合作不仅延续了 2023 年达成的零 ETL（数据无需提取、转换、加载）数据共享协议，更进一步增加了联邦治理控制、双向搜索以及基于 Slack 的工作流工具 。

当数据孤岛被打破：零拷贝与联邦治理

此次合作的基石是经过扩展的零拷贝（Zero Copy） 架构。其中，全新的治理能力包含了联邦认证（Federated Authentication）、身份映射以及具备元数据感知的访问控制。这些技术旨在跨 Salesforce Data 360 与 Databricks Unity Catalog 之间，在不复制数据的前提下，强制执行一致的安全与合规策略 。这也标志着双方自 2023/2024 年首次推出零 ETL 数据共享集成以来，合作进入深水区 。

AI 智能体的“万能钥匙”：跨平台搜索与发现

联邦搜索（Federated Search） 是此次发布的重磅功能，它实现了双向发现：Salesforce 的 Agentforce 智能体可以搜索 Databricks 数据，而 Databricks 用户也能查询 Salesforce 的数据，所有操作均在一个统一界面中完成 。在治理层面，针对 Databricks 设计的 MuleSoft 智能体扫描器（MuleSoft Agent Scanners），能够在智能体工坊（Agent Fabric） 中自动提供 API 和集成点的可视化，帮助企业大规模管理智能体生态 。

双方还计划进一步探索将 Salesforce Agentforce 与 Databricks Unity AI Gateway 相结合的路径，并引入模型上下文协议（MCP, Model Context Protocol） 集成，帮助智能体在两个环境中无缝发现信息与调用工具 。

办公协作的进化：Slack 里的数据智慧

合作的火花也点燃了日常办公软件 Slack。新的集成将 Databricks Genie、一个问答应用（Q&A App） 以及一个安全应用（Security App） 直接搬进了协作空间。目标是让用户无需切换工作场景，就能直接获取由 Databricks 驱动的洞见、AI 体验及安全工作流。其中，Slack Genie 应用 被视为实现“在工作流中注入企业上下文”这一目标的关键拼图 。

已落地与未来式

虽然官方新闻稿没有逐一列出每项功能的 GA 或公开预览标签，但它已将针对 Databricks 的 MuleSoft 智能体扫描器和 Data 360 零拷贝能力定位为此次扩大合作的基础交付组件。Slack Genie 应用 及相关的 Slack 集成功能也被视作具备交付条件的新能力 。

透视 AI 智能体的企业级蓝图

这一合作反映了行业正在努力解决的一个关键挑战：AI 智能体不仅需要实时的、受管控的数据，还需要包含权限、审批、工作流在内的业务上下文，才能安全地执行任务。通过将 Databricks 的数据平台与 Salesforce 的 CRM、数据云（Data Cloud）、MuleSoft 和 Slack 相联结，两家公司正在打造一个统一的运营模型，让智能体在跨越不同系统搜索、思考、行动时，无需以牺牲安全性或治理规则为代价 。