AI并未引发就业崩溃——数据揭示的真相

ManpowerGroup独立得出了相同结论。其《2026人类优势全球趋势报告》发现，尽管部分岗位可能被淘汰，但更多的岗位将被重新配置，以融合人类优势与AI组件。该公司更早的2024年数据显示，55%的雇主实际上预计会因采用AI而增加员工数量。一项英国专项调查发现，只有10%的雇主在使用AI来减少员工人数。

来自独立来源的佐证进一步强化了这一图景：

• 标普全球2026年分析报告称，企业AI目标中，流程效率（64%）和员工生产率（59%）的优先级远高于裁员（24%）。
• 根据Adecco Group的白皮书，2022至2025年间，全球共创造了190万个新的AI相关岗位。
• BCG预计，未来2-3年内美国50-55%的工作将被AI重塑，而非被取代。AI完全取代工作岗位的速度预计要慢得多，五年后可能只有10-15%的美国岗位被淘汰。
• 牛津经济研究院在2026年1月发现，“企业似乎并未大规模地用AI替代工人”。

企业正将AI作为裁员借口——但真实原因有所不同

尽管有证据表明AI并未导致大规模岗位流失，但它已成为企业裁员时提及的首要原因。

• 2026年5月，美国雇主宣布裁员约9.7万人；其中近40%明确归咎于AI，据Challenger, Gray & Christmas公司报告。
• 2026年第一季度，科技行业裁员达78,557人，其中47.9%被归咎于AI。

然而，当高管和研究人员深入挖掘时，发现了一个不同的故事：

• Adecco的CEO Denis Machuel指出，真正的原因往往不同：糟糕的财务业绩、围绕AI的投机炒作以及其他因素。只有**1.4%**的被裁工人确实被AI直接替代。
• ManpowerGroup在2025年12月表示，需求疲软、经济逆风和技能错配对就业的伤害远比AI本身更大。
• 《哈佛商业评论》对1,006名全球高管的调查（2026年1月）证实，裁员往往是由AI的潜力而非实际表现所驱动。
• 标普全球指出，超过90%的管理者报告称AI对其公司的就业水平没有影响。

模式很清晰：AI充当了裁员的方便公开理由，而更深层的原因是财务压力、重组和技能缺口。

领导力准备与技能提升危机

Adecco Group和ManpowerGroup均指出了AI投资与组织能力之间日益扩大的差距。这可以说是当今企业面临的最紧迫挑战。

Adecco Group的发现

2026年5月一项对13个国家2,000名C级高管的调查发现：

• 领导者采用AI的节奏与员工对未来的感知之间存在15个百分点的差距。
• 只有**22%**的领导者对其劳动力已为AI做好准备高度自信。
• 仅**51%**的领导者有信心其领导团队具备足够的AI技能以理解风险与机遇。
• Adecco的人才部门LHH发现，AI是头号高管技能缺口，高管流动率高的团队从43%降至19%，稳定性被优先考虑——但AI能力仍然薄弱。
• 87%的人力资源负责人报告其组织已在或计划在未来12个月内裁员，主要驱动因素是技能错配而非AI替代。

ManpowerGroup的发现

ManpowerGroup的2026年全球人才晴雨表（涵盖19个国家近14,000名员工）揭示了一个令人不安的悖论：

• AI使用率飙升13个百分点，达到45%的员工经常使用AI，然而对技术的信心下降了18%。
• 43%的员工担心自动化可能在两年内取代他们的工作。
• 根据2026年7月对高级领导者的调查，仅3%的组织表示其领导者已完全准备好领导AI赋能团队。
• **78%**的组织报告员工担心失业。
• ManpowerGroup的2026年人才短缺调查（涵盖41个国家39,000名雇主）发现，72%的雇主难以填补职位，AI技能首次超越工程学成为最紧缺的技能。
• 全球56%的劳动力报告其技能未能跟上技术变革的步伐。

核心挑战：投入却无能力

组织在AI上投入巨大，但未能以同样的速度提升员工技能，造成了信任赤字和领导力真空。Adecco和ManpowerGroup均强调，对于所有接触AI的员工而言，技能提升已成为强制要求，而道德判断、客户服务和团队管理技能仍然是最难自动化的。

ManpowerGroup全球洞察副总裁Mara Stefan直言不讳：“AI采用正在加速，但信心正在崩溃。员工被塞给工具，却没有培训、背景或支持。”

证据很清楚：AI带来的最大风险不是大规模失业——而是领导者未能为已在进行中的转型准备好劳动力。