代理时代已至：OpenAI 从聊天机器人到自主工作代理的飞速转型

纵观 2026 年上半年，Codex 的活跃用户数量增长了 五倍以上 。这为下一步的飞跃奠定了坚实基础。

GPT-5.6：驱动代理的引擎

为这次转型提供动力的模型分两个阶段亮相。2026 年 6 月 26 日，OpenAI 向约 20 家机构（包括美国政府合作伙伴）预览了 GPT-5.6，这被称为政府管控的发布 。全面开放则是在 2026 年 7 月 9 日，模型分为三个层级：

• Sol —— 旗舰模型，在编程、生物学和网络安全领域具备最先进的代理能力 。OpenAI 称，GPT-5.6 Sol 在 AI 编程任务上的 token 效率比前代模型高 54% 。
• Terra —— 针对日常工作的均衡、高性价比模型，官方称其性能与 GPT-5.5 相当，但成本降低一半 。
• Luna —— 速度最快、价格最实惠的轻量级模型 。

在 Codex 和 ChatGPT Work 中，免费版和 Go 版用户可使用 GPT-5.6 Terra；Plus、Pro、Business 和 Enterprise 用户则可在 Sol、Terra 或 Luna 中自由选择 。整个模型家族的核心差异化优势在于其增强的代理能力——即自主执行复杂多步骤任务的能力 。

ChatGPT Work：统一产品发布

就在 GPT-5.6 全面开放的当天，OpenAI 推出了 ChatGPT Work——一个内置于 ChatGPT 中的代理，它“接受一个目标，跨你的应用和工作流收集信息，并能在复杂项目上持续工作数小时” 。该产品由 GPT-5.6 驱动，并内置了 Codex，有效地弥合了对话式聊天与自主工作执行之间的鸿沟 。OpenAI 同时宣布，独立的 Codex 应用将合并到新的统一 ChatGPT 桌面体验中 。

增长最快的竟是非开发者

也许 OpenAI 在 2026 年 6 月发布的研究论文《向代理型 AI 的转变：来自 Codex 的证据》中记录的最令人惊讶的趋势是，代理使用增长最快的部分恰恰发生在最初的软件开发人员受众之外 。

自 2025 年 8 月以来，非开发者个人用户增长了 137 倍；非开发者组织用户增长了 189 倍 。OpenAI 在 2026 年 6 月扩展了 Codex，为其增加了针对分析师、营销人员及其他非技术岗位的特定角色更新 。到 2026 年 7 月，即使是 OpenAI 内部的非技术部门，如法务和招聘，也已将 Codex 作为主要的 AI 工作工具 。

OpenAI 内部：近乎全员采用代理

OpenAI 随论文一同发布了详细的内部数据 ，展示了公司自身对其产品有多么彻底的内部化：

• OpenAI 员工中使用 Codex 的比例高达 97.9% 。
• OpenAI 员工生成的所有输出 token 中，99.8% 由 Codex 产生，而外部组织的这一比例为 63.3%，个人用户仅为 16.5% 。
• 在 2025 年 8 月之前，OpenAI 员工平均只有不到 10% 的 token 使用量花在 Codex 上。而现在，这个比例已接近全部 。

这些内部数据表明，对于构建这些工具的 OpenAI 内部的知识工作者而言，聊天机器人已不再是主要的工作界面。代理才是。

Brockman 的产品推动与争议

2026 年 5 月，在 Fidji Simo 因慢性病离职后，联合创始人 Greg Brockman 正式接管了 OpenAI 的产品战略，将 ChatGPT、Codex 和代理产品的领导权集中到他的总裁职责下 。他立即发起了对新代理产品的高调推广：

• 2026 年 7 月 9 日，他在 X（推特）上宣布了 ChatGPT Work，写道：“我们将 ChatGPT 和 Codex 整合在一起，形成了 ChatGPT Work：一个为你最雄心勃勃的工作而生的代理” 。
• 2026 年 7 月 20 日，他发起了一项社交媒体推广活动：用户发布关于 ChatGPT Work 的推文即可领取 100 美元积分；前 10,000 名参与者可获得免费 token 。
• 2026 年 7 月 22 日，他接受了彭博社的问答专访，讨论了新的 ChatGPT 时代 。

另一方面，Brockman 向一个支持特朗普的超级政治行动委员会捐款 2500 万美元，这引发了内部员工的不满。一些员工转而向一个竞争对手的 PAC 捐款超过 21.5 万美元 。

竞争格局

截至 2026 年 6 月，ChatGPT 整体已跨越 10 亿月活跃用户大关（根据 Sensor Tower 估算，路透社报道），周活跃用户超过 9 亿 。92% 的财富 500 强公司现在都在使用 ChatGPT，已付费的企业席位超过 700 万个 。

代理空间现在已成为竞争的主战场。OpenAI 正在将 ChatGPT、Codex 和代理工具整合到一个统一的“桌面工作空间”中——一些分析师称之为 “超级应用”战略 。包括谷歌的 Gemini 代理、Anthropic 的 Claude 和微软的 Copilot 代理在内的竞争对手，正在竞相追赶 OpenAI 的自主代理能力。现有资料并未提供 2026 年中期的具体市占率数据，因此无法给出精确的竞争排名，但 OpenAI 自己的数据显示 Codex 自 2025 年 8 月以来增长了 20 倍，每周处理的 token 量高达数万亿 ，这表明其在代理型 AI 采用方面处于强势领先地位。

这意味着什么

2026 年中期清晰地标志着一个转折点。OpenAI 已从以聊天机器人为中心的产品，转向以自主代理为驱动的工作产品——Codex 演变为 ChatGPT Work——并由 GPT-5.6 增强的代理推理能力提供动力。非开发者的采用速度最快，而在 OpenAI 内部，对代理的依赖正接近 100%。对话式 AI 作为主要界面的时代正在让位于一个更宏大的愿景：那些不只是回答问题，而是真正完成工作的代理。