Google Gemini 十大用户投诉全解析：9项已确认修复，仅1项被直接拒绝

2026年7月9日，Google Gemini 副总裁 Josh Woodward 在 X 平台上发帖称，团队在12小时内收到了超过1400条用户反馈，并整理出了一份“十大投诉排行榜”，同时说明了谷歌对每项投诉的立场和处理进展。这份清单清晰地揭示了哪些问题正在积极修复、哪些仍在评估中，以及唯一被明确拒绝的请求。

以下是每项投诉、其修复状态或谷歌的回应，以及是否被拒绝。

1. 让 Google Workspace 集成更稳定可靠

状态： 进行中。谷歌认同这是“头号需求”。近期已对 Gemini Spark（一款轻量级内部模型）进行了改进，更全面的修复即将推出。

被拒绝？ 否。

2. 更可靠的工具调用（Tool Calling）

状态： 已规划。Woodward 表示“用户很快就会看到显著提升”，这很可能源于底层模型的改进。

被拒绝？ 否。

3. 为聊天会话提供项目和文件夹组织功能

状态： 正在进行用户体验重设计。Woodward 指出，Notebooks（基于 NotebookLM 的聊天集合）是一个积极的进展，但还不够；团队将“重新思考这个用户体验方案，并向大家汇报反馈”。

被拒绝？ 否。

4. 添加 MCP（模型上下文协议）和自定义技能

状态： 正在更广泛地推出。早期支持已存在于 Gemini Spark 中；近期第三方 MCP 集成包括 Canva、Dropbox、Instacart、OpenTable 和 Zillow。

被拒绝？ 否。

5. 深度研究功能改进（支持导出到 NotebookLM、可切换模型）