ISG Index 2026年第二季度：最新数据与预测揭示全球科技服务市场趋势

ISG在2026年4月的新闻稿中表示：“随着企业加速采用人工智能并持续寻求成本节约，全球科技服务市场在第一季度飙升至新纪录” 。

AI需求的作用

企业AI应用是Q1 2026增长的核心驱动力。ISG的演示材料指出，AI需求在企业层面依然“异常强劲”，并成为云服务增长的主要催化剂 。投资格局十分鲜明：IaaS（基础设施即服务）已捕获了“AI价值的第一波浪潮”，这得益于超大规模云服务商飙升了265% 的资本支出 。SaaS（软件即服务）也开始通过AI实现商业化，随着市场探索AI能力的新定价模式，其收入和积压订单的增长领先于盈利能力 。

ISG指出，AI正在“重塑整个科技服务领域的企业投资优先级和交付模式” 。

ISG修订后的2026全年预测

基于Q1的强劲表现和持续的AI需求，ISG将其2026年XaaS部门的全年增长预测上调至25%，高于2025年底设定的20%的初步预测 。管理服务的增长预测维持在2.1%，反映出市场环境趋于稳定，但 discretionary spending（可自由支配支出）依然疲软 。

为何Q2 2026报告尚未发布？

ISG Index的常规发布时间节奏为：Q1结果在4月发布，Q2在7月，Q3在10月，Q4及全年数据在次年1月。截至本分析日期（2026年7月10日），ISG尚未发布Q2 2026的新闻稿或公开数据集 。Q1 2026的演示材料于2026年7月9日更新，这表明ISG正根据实时市场状况持续完善其2026年展望，但Q2的官方数据仍有待发布 。

核心要点

在Q2 2026报告缺失的情况下，当前市场最可靠的写照来自Q1 2026：这是一个由AI驱动的XaaS支出推动综合市场ACV接近400亿美元的创纪录季度。ISG将XaaS的全年增长预测上调至25%，显示出对其势头将持续至2026年全年的信心。管理服务领域虽然增长率较低（2.1%），但保持稳定。随着生产效率指标开始显现改善迹象，预计未来AI对该领域的影响将更大 。