维基百科访问量为何下降约8%？AI改变了信息入口

维基百科的人类页面浏览量在维基媒体基金会所分析的时期同比减少约8%。基金会首席执行官伯纳黛特·米汉认为，人们获取信息的方式正在变化：AI工具和搜索摘要可以直接给出答案，用户因此可能不再点进百科页面。维基媒体也提到社交媒体带来的影响，所以这项数据不能证明访问量下滑是AI单独造成的。19

为什么维基百科的访问量减少？

维基媒体在更新自动流量识别方式后报告了这一变化。基金会的分析发现，部分此前异常偏高的流量来自试图躲避检测的机器人；与此同时，与上一年相同月份相比，人类页面浏览量有所下降。914

基金会认为，这也反映了人们查找信息的习惯变化。生成式AI、社交平台，以及会直接回答问题的搜索引擎，都可能减少用户访问维基百科文章的必要性。约8%是流量变化的同比比较，并没有拆分各项因素分别造成了多大影响。9

这一区别很重要。米汉将AI带来的变化视为值得关注的问题，但现有报道并未说明这次降幅中有多少可以明确归因于生成式AI。19

AI会使用维基百科内容，用户却未必会访问原站

AI时代的维基百科面临一个矛盾：由人类编辑整理的内容对AI系统有用，而AI生成的回答又可能让用户直接获得相关信息，无需访问维基百科。维基媒体还指出，大规模商业访问会增加其基础设施成本。117

基金会通过付费服务 Wikimedia Enterprise，为商业机构提供可靠、高流量的数据访问。Axios报道称，已公开的企业客户所支付的费用相当于基金会运营支出的10%。这项服务面向大规模使用内容的机构，并不意味着普通读者浏览维基百科也要付费。1

捐款和志愿编辑面临的是潜在风险，并非已证实下降8%

访问减少，可能意味着读者捐款或进一步了解如何成为志愿编辑的机会也随之减少。对于主要依靠公众捐款、文章又由志愿者参与维护的非营利组织来说，这是值得关注的风险。但目前报告的约8%指页面浏览量，并不代表捐款额或志愿编辑招募也下降了同样幅度。217

更长远的问题是：当AI产品使用源自维基百科的信息、却可能减少用户回访原站时，这套知识生态如何持续运作？据Axios报道，米汉认为，从大规模访问中受益的企业也应帮助维持这项资源。1

米汉的主张：让AI辅助编辑，而不是取代人

米汉支持以人为本的AI应用方式：利用技术协助编辑，同时让人继续处于可靠知识创建与维护的核心位置。《维基百科导报》的访谈也提到，她关注机器生成内容可能加速错误信息传播、带来安全风险并削弱信任等问题。6

关键在于区分“辅助”与“接管编辑责任”。维基百科的价值不只在于内容能被AI系统获取，也在于人们能够核查、改进和整理这些内容。615